Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Элли на Марсовом поле
Элли на Марсовом поле
Мама дочки (2 года)

Как вернуть деньги за некачественную обувь на Ozon после истечения срока

Кто сталкивался с некачественной обувью на озоне? Реально ли вернуть деньги?

Купила зимние ботинки, на второй день носки на одном ботинке на пятке спрессовался мех в жёсткий комок и вылезли нитки, натерла ногу до крови.

Срок возврата на озоне истек. Написала в чат продавцу, приложила фото, они написали, что дефект не производственный.

Написала в поддержку озона, пока жду ответ.

Как на самом деле, реально ли вернуть деньги или это личная проблема моей левой ноги?

13

Комментарии

kokos48

АннаМама сына (2 года)

Да, я возвращала

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (2 года)

Как вернуть -то? Срок возврата по заказу кончился. Продавец отказал, в чате озона поддержка говорит, что оформляйте заявку на возврат, но ее невозможно оформить

Ответить

kokos48

АннаМама сына (2 года)

стикер

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (2 года)

@kokos48

А мне поддержка написала так: к сожалению, срок возврата действительно истёк. Принять покупку назад нет возможности.

Подробнее об условиях возврата вы узнаете здесь: ссылка

Ответить

imunellka

Светлана Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)

Делала возврат по браку прошлым летом - кроссовки внешне все ок, при носке по ощущениям пятка проваливается, а визуально не видно. Магазин был Томас мюнц, и хоть визуально никаких дефектов на фото было не видно, возврат по браку оформили, деньги вернули, хотя там уже почти месяц прошел с покупки.

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (2 года)

А как вы оформили возврат? У меня не даёт выбрать товар, пишет срок возврата истек(

Ответить

imunellka

Светлана Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)

@an.magic Вот этого не помню уже, к сожалению. Вроде писала в поддержку 🤔

Ответить

nataliasn

НатальяМама двоих (5 лет, 8 лет)

Очень жаль, что у вас так получилось..

Поэтому на озоне и ВБ не покупаю обувь, за исключением шлепок.

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (2 года)

Впервые такое, очень обидно, деньги на ветер получается ((

Ответить

calma

🐭Мама троих детей

Делаете фото, оформляйте заявку по браку и всё

Проще простого

Никогда не было проблем с возвратами там

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (2 года)

Не даёт сделать заявку, потому что срок возврата истек. Я их купила месяц назад и только сейчас обула впервые.

Ответить

life_partner

Даниэлла Мама двоих (младенец)

На озоне вообще нет ничего качественного...

Наврятли что добьешься от них

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (2 года)

Вторые ботинки другой фирмы, кстати, норм оказались и в прошлом году покупала тоже дутики, нормальные. Впервые с таким столкнулась.

Ответить

Воспитательница просит денег: что делать? Не знаю, это кринж или что-то серьезное... Как быть?

Девочки, умираю от кринжа (или не знаю, я пока не понимаю) 🤡 Вчера вечером пишет воспитательница ребенка в WA «можно к вам с личным вопросом». Я говорю конечно можно, мало ли что она хочет. Следующие три сообщения про то, что она ушла от мужа, что ей нужны деньги чтобы заплатить за сьемную квартиру, присылает видео что это «реально» она (или нет, я все еще не поняла) и попросила не говорить никакому в группе. Я написала ей обычное СМС на телефон, уточнить точно ли это она или нет. На обычную СМС она мне тоже написала, что это все правда и ей нужны деньги. В садик мы пока не ходим до конца марта. Что делать, девачки? Я в каком-то не понимании вообще реально это она или нет. Что мне ей вообще написать, что давайте я в садике с вами поговорю? Я в растерянности такой P.S. это не взлом был, реально она

Девочки подскажите плизз 🙏 🙏 🙏 реально ли вернуть деньги???? Суть вот в чем: У сестры выпускной в гимназии отменили, 11…

Девочки подскажите плизз 🙏 🙏 🙏 реально ли вернуть деньги???? Суть вот в чем: У сестры выпускной в гимназии отменили, 11 класс А мы уже месяца 2 назад взяли платье, стоимость 950$,прокат 300$ (600 рублей на то время) предоплата 50% и потом ещё 50%,но мы оплатили сразу всю стоимость. Поатье за неделю должны подгонять ей по фигуре и тд, но че делать теперь? Оно нам нафиг не нужно.. В договоре написано что в случае отказа заказчика, 50% предоплаты нам не вернут(а мы то все уже оплатили) кооече что делать? Реально вернуть все деньги?

Как вернуть деньги?

Девочки, написали в вот сапе в субботу, подумала развод, деньги только отобразились сегодня на карте. Как их вернуть? Уже боишься, это не схема какая? Может на телефон закинуть им?