Как вернуть деньги за некачественную обувь на Ozon после истечения срока
Кто сталкивался с некачественной обувью на озоне? Реально ли вернуть деньги?
Купила зимние ботинки, на второй день носки на одном ботинке на пятке спрессовался мех в жёсткий комок и вылезли нитки, натерла ногу до крови.
Срок возврата на озоне истек. Написала в чат продавцу, приложила фото, они написали, что дефект не производственный.
Написала в поддержку озона, пока жду ответ.
Как на самом деле, реально ли вернуть деньги или это личная проблема моей левой ноги?
Анна·Мама сына (2 года)
Да, я возвращала
·Ответить