Поскольку WB охренели в край, имею твёрдое желание отказаться от них.
Девочки, подскажите пожалуйста как дела обстоят с Ozon? Расскажите пожалуйста как ним пользоваться максимально комфортно, удобно и выгодно?
Я за эти годы делала всего несколько заказов.
Лучший комментарий
Комментарии
И то и то уже бесит
На озоне сроки сдвигают так же
Возврат любой оформлять надо
Тоже такое себе
Обычно заказываю и сразу при менеджере смотрю, и сразу если что отказ без геморроя
Что у вб, что у озона бывает свои «приколы», перечислять можно до бесконечности. Дело удобства каждого.
Я цены сравниваю, где более выгодно, там и беру.
И тем и тем пользуюсь и еще иногда Яндексом) все устраивает) но технику не рискую брать на вб. Возврат проблематичен
@iv.tishkina, @oksancha, а вот и не только. Если купил на озон и не обратил внимание, что отгрузка со склада продавца то и возврат если что будет продавцу, а там почта
Озон задрали комиссию продавцам, поэтому там сейчас намного дороже чем на вб. Но можно спокойно померить вещи, и никто принудительно не заставить тебя их выкупить, из за какой нибудь торчащей ниточки .
На озоне поиск, по мне, удобней. Крупные вещи, так получилось, что на озоне брала. Ну и в целом заказов делала на озоне больше. На ВБ учебные пособия, книжки для детей иногда дешевле.
Озон иногда сильно подводит со сроками доставки, вот недавно заказала товар, доставка неделя, ок, я согласна была подождать. Проходит неделя, доставку переносят, потом ещё раз переносят, в итоге 4 раза перенесли, а на 5-й вообще отменили. За это время цена взлетела в 4 раза! Обидно было до слез! И такое не в первый раз
В плане чего охренел? Я работаю на вб и чаще клиенты говорят что озон х...
А то что смотреть под камерами так блин, там приходит совсем не то что клиент заказал, бракованный товар и тд. И легче забрать если клиент смотрел и предупредил чем сам не посмотрел и ушел 🤷 потом и выкупают.
Кстати есть же офета для покупателей тоже самое, покупатель соглашается с правилами вб . почему это настораживает странно 🤔
Допустим пришел клиенту не тот товар. Как я после примерочной поверю ? 🤣 клиент вот заказал елку 120см. А пришел диван . прикол да ?)
Кстати ☝️ многие возвращают после фотосессии вещи , поэтому в этом плане я считаю норм. Человек попользовался как можно обратно не грызя совести отдать. Поэтому отказывают , наличия пота и тд. 🤷 и наличие пота это тоже брак , особенно когда постирают а до этого снимут бирки и думают вещи не пахнут стиранным 🤣
Интерфейс, конечно, бесит, есть неудобства, ну а что поделать...
Озон всем приятен, но за последний месяц ни один заказ вовремя не пришел 🥲
Поэтому вб не удаляю, если что-то необходимо завтра-послезавтра, все равно там заказываю.
Ни разу за много лет не было проблем в озон.На вб несколько раз заказывала и плевалась потом,если детское питание или примерки,то это проблемы были
Я на озон уже год. Кстати, заказ мне ни разу не переносили. 1 раз только отменили совсем. Когда муж из Китая заказывает - там долгая доставка, конечно. А так, заказываю сегодня в обед, завтра вечером уже привозят)
Несколько лет назад отказалась от ВБ и перешла на озон.
Мне нравится, что в любой момент можно отменить заказ.
Но перед праздниками они часто стали переносить доставки...
Озон устраивает бесплатным возвратом того что не подошло, пока не возникало проблем с браком(обнаружил/написал/принёс/сдал)
Я и тем и другим пользуюсь, мониторю цены, вб чаще выигрывает в цене и проблем у меня с ним нет. Доставки бесплатно, отказы бесплатно, возвраты у меня редко т.к приходит всё нормальное, целое и я выкупаю, но если что то приходит не так, оформляю возврат, одобрение быстро, обычно уже на следующий день, деньги приходят моментально)
Озон мне неудобен в плане того что пвз находится на 2 этаже и мне неудобно туда ходить, но я не говорю что озон плохой, просто я чаше на вб заказываю)) на озоне мне нравится вкладка "товары из-за рубежа", если есть время подождать, то там очень всё дёшево
По камерой на вб я не проверяю, у нас и не требуют, если померила и не подошло спокойно возвращаю
Озон люблю и там заказываю 90 процентов всего, даже если дороже чем в вб. Потому что модно взять померить и отдать нормально, без проблем и правил под камерой и прочей ерунды. Детское могу на вб заказать, то что мерить не надо и если дешевле.
Озон чаще всего выигрывает в цене, если сравнивать одну и ту же позицию, есть то, что есть только на wb. И да, у озона последний месяц точно трында со сроками доставки
Тоже только озоном пользуюсь, очень нравится, вб чего то офигел в конец.
Мне на Озон частенько сроки доставки сдвигают, под срочную дату не рискую заказывать у них. И еще поиск на ВБ лучше реализован. Поэтому я чаще выбираю на ВБ, а потом уже на Озоне ищу конкретный товар и сравниваю цены, покупаю где цена лучше.
За этот год я практически полностью ушла с вб на озон. Если мне важно сделать возврат, в случае если товар мне не подойдет - я однозначно выбираю озон. После того, как Руссы выкупили вб - вб все больше пробивает дно.
Ушла одним днем с вб,задолбал. Живём прекрасно последние 3 года с озон
Озон нравится) и товар частично можно выкупить, часть оставить лежать дальше. Иногда выручает) ну и мозг не делают с проверкой товара при возврате так как вб🫠
Мне летом платный выкуп на вб сделали, и мне пришлось перейти на озон. В итоге и там освоилась. Даже показалось, что там дешевле. Но сейчас заказываю и там, и там, где выгоднее в общем) но в озоне преимуществ больше конечно: никаких процентов выкупа, спокойный возврат, тоже пост оплата есть на многие товары. По поводу переноса сроков: на вб сейчас тоже задержки бывают. Просто заранее надо заказывать) и не будет проблем)
Постоянно переносят доставку.
Конская цена на эту доставку.
ВБ удалила вообще, уже месяца как 3 назад. Перешла на озон и очень довольна. ВБ уже превратилось в какую то помойку просто, так еще и на каждом шагу тебя пытаются обмануть, а помощи от поддержки больше нет.
Озону с 2026 года будут продавцы платить 46% от стоимости товара. Так что, цены вырастут и там.
Мне озон нравится, что у них коробки не мятые и тд, но лично у нас, ужасный пункт выдать, там не померить толком ничего. Хотя косяки у них тоже бывали. А вот ВБ у нас наоборот классный пункт, много кабинок, сотрудники классные, никогда не было проблем с возвратом
Перешла на озон примерно год назад…последней каплей на вб стало то,что уж очень часто приходят не те размеры и это не моя ошибка,ну и платные отказы,когда при очередном заказе увидела на вб кошельке -800 рэ
Я больше стала любить озон.
Во первых, в пвз никаких очередей и бардака.
Во вторых, оригинал можно заказать.
Иногда пользуюсь и вб, если на озоне именно такого товара нет.
Обожаю озон ❤️
Больше года назад отказалась от Вайлдберриз и очень этому рада.
Мне надоело сраться из-за браков. Надоело, что заявки на возврат чаще всего решаются не в пользу покупателя. А когда у меня две недели висела заявка на возврат, не рассмотренная продавцом и он не отвечал в чате, мне в службе поддержки посоветовали обратиться в Роспотребнадзор 😂 Спасибо, пожалуйста. Я просто потеряла деньги и всё. Хотя косяк продавца был очевиден.
Да, у озона не очень удобный интерфейс, отображение заказов, личный кабинет. Но к этому привыкаешь. Я настолько отвыкла от Вайлдберриз, что мне сейчас там тоже всё непонятно 😂
Зато с отказами никаких проблем. Спокойно примерил и отдал. Не обязательно под камерами потрошить пакеты. Можно после примерки отдать, даже если брак, просто показываешь и отдаёшь вещь.
Возврат из дома только по заявке. Но заявки одобряют моментально. Даже если брак. Только на крупногабаритный товар заявку рассматривает продавец. Если в течение суток он не рассмотрел, заявка автоматически одобряется в пользу покупателя.
Подмены бывают, но даже после примерки спокойно отдаешь назад и никто не обвиняет тебя в том, что это сделал ты.
Что касается выгоды. На озон на многие товары начисляют баллы продавца. Пусть и небольшая, но скидка на последующие покупки у этого продавца всегда приятна.
Бывает, что в каком-то из магазинов можно получить баллы просто так, оплатив ими 25% покупок в этом магазине. Я очень часто пользуюсь, там суммы от 300 рублей и выше.
Есть товары, за отзывы к которым тоже начисляются баллы. Там может быть и 100, а может и 500 рублей и даже больше, в зависимости от стоимости товара. Эти баллы можно тратить на любые покупки, не обязательно у этого же продавца.
Поэтому то, что на озоне что-то бывает чуть дороже, чем на вб, меня нисколько не пугает.
Доставка. У нас на Дальний Восток доставка вб от 7 дней, чаще 9-10. На озоне многое с доставкой послезавтра. Это огромный плюс. Но для вас не очень актуально)
Что касается переносов доставок, да, такое бывает. Например в распродажу 11.11 или вот сейчас к новому году. Хотя в прошлом году перед новым годом не было задержек практически. А на Вайлдберриз наоборот были.
Не знаю, в общем. Для меня много плюсов. Озон очень клиентоориентирован в отличие от вб. Я хоть не чувствую себя говном, когда забираю и возвращаю заказы 😂А на вб меня заставили объяснительную!! писать, когда я отказалась выкупать товар с неочевидным браком, который по моему мнению браком не был, а по мнению сотрудников был. Это было последней каплей 😂
Озон много лет без нареканий. На вб захожу редко, у них иногда чуть интереснее ассортимент бывает и иногда чуть быстрее доставка
Обожаю озон. Лет за 6 раза 4 только задержали заказ. Возврат элементарно, цены чаще ниже, забрать можно часть заказов
Не знаю, я иногда покупаю вещи ребёнку на вб и книги... если на озоне всё то же самое, но наценка в 2 раза
Обожаю озон.
Товар с браком спокойно можно сдать обратно.
Никаких проблем с выкупом нет
Больше люблю озон) глобал только не советую для дорогих покупок
Я вообще Ламодой пользуюсь. ВБ и Озон иногда для дома химию беру или в школу учебники …нахрен вообще там сидеть…китайский шерпотреб по цене Ламоды… и еще гемор с возвратами…
Ушла с вб после того как заказ оплатила по цене на день когда я забирала, а заказывала дешевле.
Толпа вечно не дождешься очереди.
Озон классный, бывает доставки переносят, но это не страшно/бесплатно)
Озон норм, но я перешла полностью на Яндекс маркет. Постоянно какие-то промики выгодные.
Только озоном пользуюсь, сразу карту их оформляйте.
Тоже перешла на озон. Заказываю на вб только то, что безумно понравилось и/или 100% выкуплю. Ну и акции, например, там бывают выгоднее на нужные мне товары (на бомбар, например)
У меня и озон, и вб есть
И пункты выдачи рядом
Но я чаще на вб заказываю, 99%
На озоне вот хотела куртку поискать, вылезает вечно Китай с доставкой через месяц
На вб зашла все нужное вылезло с доставкой «послезавтра»
Но я и возвраты не делаю и не отказываюсь почти никогда
Отказов у меня было раза 2 или 3 за 4 года пользования
Вообще не понимаю как озон может нравится. Вечные косяки у меня с ними и дороже вб
Там можно поставить фильтр с доставкой до 3х, до 7 дней, и не будет вылезать китай
Тоже перешла на озон. Одежду, если нет там на вб смотрю по-немногу.
Обожаю озон . Никаких проблем, возвраты бесплатные. Выгоднее по ценам если иметь озон карту . С неё без проблем можно вводить деньги как с обычной карты, проодукты тоже часто там заказываю
Ни разу не пользовалась ВБ. С самого начала ОЗОН мое всё. И ОЗОН БАНК тоже норм, картой пользуюсь.
У каждого свои плюсы и минусы. В озоне не всегда есть то, что есть на вб. На вб же есть все. Но жирный плюс озона в том, что возврат без всяких заявок. Вот прям спасибо им. Ну а по поводу доставки в срок- и там и там задерживают. Сейчас перед нг у меня на вб почти все товары с оранжевым значком «задерживается». И на озоне как-будто дороже. Поэтому у меня пока вб в приоритете
Я озон удалила, там гораздо дороже… с вб проблем пока не было, бесплатная доставка, единственное что смутило, карьера назначали Валерию, а приехал Валерий! Еще и прям с утра, а не с 12-15:))
Только Озон. Доставки вовремя и даже раньше срока бывает, с картой озон вообще выгодно, возвраты без проблем, есть постоплата, чистые ПВЗ, можно там заказать товары из Китая если время позволяет ждать, пакеты дают просто так)
Ушла с вб уже полгода как, когда мне впихнули товар по браку и отказали в возврате, вб фуууу
Я только озоном пользуюсь, на вб ни разу не заказывала, мне не нравится их политика. Товар ни разу ни задержали, если это доставка из РФ. Доставку из-за рубежа пару раз переносили, но это не вина площадки и поставщика, я считаю. На многое постоплата, можно забирать частями товар, с возвратами никакого геморроя нет.
Мне озон не нравится вообще. Единственный плюс для дальнего востока- доставка на завтра. На вб, раньше, чем через 7 дней товар получить невозможно. Чаще всего доставка 10-14 дней.
Очень не точный поисковик. В настройках не смогла убрать товары из Китая. Пишу «куртка женская с натуральным мехом» - выдает пару норм вариантов, остальное вообще не соответствует. Какие то кардиганы выдает😬 на вб все четко в этом плане, 1000 товаров сразу на выбор.
Я фанат вб🩷
Полюбила озон, как появился глобал🤣
Но а на самом деле, озон конечно по круче стал.
Вб всякую муть придумали.
Я хоть 50/50 и там и там. Но к озону больше симпатии
Озон вообще супер. Всё подлежит возврату без проблем, можно не бояться покупать. Озон карту вирт открывайте, с ней дешевле. Доставку на дом не заказываю, так как привозят не ко времени, а как попало, на наш адрес часов в 11 ночи. Забираю из пвз всё.
Мы больше пользуемся ВБ, ни разу не было никаких проблем.
А вот Озон подводил, и не раз.
Возможно это связано, что мы живем в провинции и Озон не так популярен, меньше пунктов, меньше заказов и т.д.
Тоже думаю на озон переходить, так как на вб в последнее время задержки большие, и то нет товара на складе , хотя написано было что в наличии, и потом бац прошло примерно 2 дня, извините вашего заказа нет на складе, и отменяем. Весело...
Озон шикарен, с возвратом проблем нет, не встречались левые вложения ни разу, люблю его и мне похрен, что на ВБ цена ниже даже на эти же товары, пошли они нафиг
Я всегда на Озоне) у ВБ есть свои плюсы. Но для меня ВБ жутко неудобные. Я на ПВЗ крайне редко что-то проверяю, раньше часто курьером заказывала. И для меня важно без проблем вернуть все.
С озон картой озон стал выгоднее намного
Сверяли цены с мужем, у которого Яндекс карта, кстати, которую он после этого закрыл (они еще те наЁ оказывается )
На WB заказываю только одежду , которой нет на OZON
Думаю что как только озон прокачает раздел одежды, вб много клиентов потеряет
Пользуюсь уже 3 года только озон, удобно, товары стараюсь искать с быстрой доставкой, чтоб долго не ждать. Оплачиваю озон картой, порой до 100р разница в цене, когда редко заказываешь, то ещё не так заметно, а когда большинство покупок через озон, то выгоднее их картой. Товары приходят хорошие по качеству, редкий случай, чтоб что-то не так было. Возврат оформляется за пару минут без проблем
Я раньше всегда заказывала только на озон , плюс работала там , могла потрогать допустим постельное или портфель к первому классу долго выбирала старшему и не прогадала , 4 года отходил и стоит как новый . Ну вообщем только год как активно пользуюсь вб и съела столько неприятного , что нет и в помине на озон , держусь и аккуратно заказываю только если этого нет на озоне и все, разочаровали прям , как специально все для людей в ковычках . Пока прям совсем не могу отказаться , но прям с осторожностью делаю заказы .
Вайлдберриз удалила из за платной доставки и пришлось оплачивать и забирать одежду из за какой то ерунды в возврате отказал продавец а поддержка Вайлдберриз на стороне продавца. Пользуюсь озон вообще нет никаких проблем, после примерки одежду не разглядывают под микроскопом. Задержек не было .
Не воспринимаю озон. Как там люди заказывают- я туда захожу и для меня все пестро, яркие цвета и разные. Все сливается и я выхожу. Пользовалась бы, будь оформление нейтральным
У меня точно такие же впечатления от ВБ😂 зашла и сразу потерялась, эти цвета вырви глаз с бесконечными "скидками"
Я думаю, это просто вопрос привычки)))
Всегда вовремя всё привозит озон. И цены на товары дешевле чем в ВБ на одни и теже же товары переодически. Удалила ВБ и не жалею
Сранный озон постоянно переносит доставку , причем когда уже было написанно что едет в пункт выдачи
@venerav2020 мне кажется они их случайно выгружают не в том пункте , потом ищут . Другого обьяснения нет . Заказала фильтры для воды с , все уже написаннно что едет в пункт . Потом срок доставки изменился , уточняем доставку ... и так прошло 2 дня , потом видимо нашли и везут снова 🫣
Я удалила вб года 2 назад
Озон люблю всем сердцем
Как-то мне везет с ними
Редко переносят доставки
Почти каждый день от них курьеры 🤪
@m_aleksandra, как это нет? Я в жизни на пвз не ходила😅
@maryshnurova вот я вообщеее, теперь буду на дом заказывать, значит. Постоянно туда бегаю 😂
В озоне самый кайф, это вот, к примеру ночью я заказала херни всякой, а на утро взяла и отменила половину😀
Пользуюсь озоном так как банально ближе пвз.
На вб заказываю только то что нужно применять, но тоже планирую завязывать с ним, уж очень испортился
У озона нет таких проблем, что вы должны отвечать за брак или не тот размер
Уже много лет на Озоне. Более адекватный поиск и фильтры, никаких проблем с возвратом: даже зубную щетку использованную возвращала
Меньше хлама, те меньше продавцов
Выгоднее с Озон картой, это бесплатно и проще чем ВБ кошелек
Озон и только озон
Не надо вскрывать проверять каждый товар под камерой
С возвратами нет проблем никогда. Отменить заказ можно в любой момент хоть даже если этот заказ уже в ПВЗ можно отменить не выходя из дома .
Раньше чаще заказывала на Озон через Озон карту, но на данный момент основную массу товаров заказываю на ВБ. Постоянные переносы доставок... Надоели уже. Из 10 последних товаров только 2 пришли вовремя. Все остальные переносили по 2-3 раза. В итоге товар получала спустя 3 недели или месяц.
Радует исключительно Озон фрэш, тут всё как часики.
Поэтому для себя решила, если что-то срочное - ВБ. Можно подождать- Озон.
Озон шикарен.
Доставку не переносили никогда. Всегда почти на след день привозят. Заказываю через озон карту.
Еще когда вб слили данные всех карт своих клиентов я от них отказалась.
Из минусов озона мне кажется это: хуже ассортимент и выше цены. Доставку иногда переносят да, но во-первых в любой момент можно отказаться и заказать в другом месте со сроком побыстрее, во-вторых, как правило, на день максимум задерживают.
Через раз за отказ от ожидания товара озон мне накидывает баллы (1 бал =1₽)
Года полтора как удалила вб. Слава богу)
В озоне прекрасно все покупается, возврат спокойно подтверждают, ничего под камерами вскрывать не надо
Есть озон карта (виртуальная) ну как вб кошелек, с ним чуть выгоднее
Да вот я тоже решила проголосовать рублём так сказать,
Я ещё откровенно говоря очень много трачу на вб. Прям пипец как много, и очень-очень много лет. Честно сказать хочется к себе какого-то нормального и уважительного отношения. А так в последнее время чувствую себя порой даже унизительно, когда например при полном пвз вынуждена проверять нижнее бельё. Ну как-то мне странно при посторонних мужчинах трясти своим нижним бельём.
@mama4-xdetei я это уже не застала, но много тут читала про это. Дичь же
Если товар дорогой, например электроника или это крупногабаритный товар с курьерской доставкой до двери, то закажу в озоне. Причина: логистика, поддержка, возвраты.
Если всякую фигню не дорогую, которую точно не буду возвращать, то вб.
Говорю, имея опыт работы в обоих маркетплейсах)
Вб только то что точно возьму по мелочи. Одежду которую надо мерить стараюсь не брать, тк бесят эти осмотры под камерами и если не дай бог затяжку не заметишь, то еще пытаются заставить выкупить. У озон с этим проблем нет, доставка почти всегда вовремя, возвраты быстро, цены чаще ниже, всякие промокод
Я чаще на озон заказываю. Но могут перенести доставку , или привести не на следующий день товар , как на вб. Но зато там проще возврат сделать. Плюс там дешевле , но это как и на вб , платить озон картой. Если пластиковую оформить и ей платить , там тоже бонусы разные. Еще у них есть озон фреш , доставка быстрая продуктов и не только.
А чем на Озоне проще, наоборот, там надо заявку на возврат создавать, фотки делать (для меня это гемор), а на Вайлд просто приносишь вещь и отдаёшь.
@soda. На Вайлдберриз через продавца возврат возможен , 2 месяца назад с такой проблемой столкнулась и конечно же продавец отказался
@soda., зато если с вещью проблема . Они отлично все принимают , а на вб по браку редко , когда можно что то сдать. А заявка создается 1 минута , буквально на днях было. Отправила мужа забрать сапоги с пвз. Онипинеа , а там они потерты и не тот размер. Естественно , надо их сдавать. Вот я уверена , что вб хрен бы их принял обратно ))
Перешла на Озоне,у них ПВЗ чище и отказы быстро принимают
Заказываю всё на Озоне: продукты, бытовую химию, мебель, технику, подарки, да вообще всё, обожаю его. Сейчас 14 заказов едет🤭
я пользуюсь больше озоном, иногда мониторю цены и там и тут, чаще на озоне дешевле, так же если покупать какие-то вещи заранее, то можно через озон глобал вещи с китая, доставка около месяца, но намного экономнее выходит
Озон норм.
Доставки переносят, но не постоянно. Меня все устраивает, кроме одного момента: пункт озон дальше пункта WB 😬
Спасибо) у меня с этим проблем нет, это две соседние двери 😃
@evstegneeva.olga, история один в один 🤪
Причём всё как здрасьте у них. Мутят крутят и всё в тихомолку.
@helgaohelga, ничего из перечисленного не случалось со мной! И от друзей и близких не слышала такого!!! Чтобы была бесплатная доставка нам говорили, что нужно чтобы именно у этого пвз куда заказывали был высокий рейтинг. И мы все ставили 5 когда они только открылись около нас. И не разу не было платной доставки 🤷🏽♀️ Я очень много заказываю. Никогда не был платный возврат ‼️ Про списание 100 тысяч я не верю. Фейк какой то. Может нам повезло 🙏🏻🤷🏽♀️
@lerochka2, хорошо, что Вам не пришлось с таким столкнуться) пусть и дальше так будет
И там и там заказываю. Смотрю цены. С таким постоянным повышеним цен на жизнь, приходится хоть на МП ловить более удачные варианты
@kpistallinka не сталкивалась с такой проблемой никогда
@kpistallinka дело не в ограничениях по количеству купленного. А что товара мало осталось. Может быть например написано: "последний" или осталось 2 шт и тд. А то что в ваш регион не доставляется да и так бывает. Но это никак не связано. Одно дело количество товара и другое дело доставляется ли в регион
@kpistallinka нет связи между количеством и доставкой в регион.. Просто так бывает, что доставки нет, у продавца могут быть причины логистические какие нибудь, бывает
Постоплата на единичные товары, везут дольше чем на вб, выбрать одежду и обувь просто ужас как неудобно. Использую, но вб удобнее
Не люблю озон - у меня нет пост оплаты, только сразу при заказе, и доставляют очень долго. Два раза вообще не доставили товары.
Ненавижу озон, хожу туда за кошкиным кормом и все.
На озоне давно и картой их пользуюсь, полностью устраивает, доставки редко переносят. С возвратами мозги не делают.
Да потому что с возвратом вб тоже обнаглели, вот только за последний месяц несколько ситуация, мама моя заказала две сумки замшевые одна в карточке товара называется коричневая, а другая кофе, плюсом к этому ещё куча товаров. Посмотрела вроде как всё по списку есть, явного брака нет. Заходит в примерочную, всё по меряет, что-то принимает решение забрать, от чего-то отказывается, в числе отказов и сумки. И тут дама заявляет, что сумку она не возьмёт так как она не коричневая, а серая… я говорю, а с чего вы это взяли? Я так вижу. А там даже на бирке написано что цвет коричневый, короче приняла со скандалом и под нажимом толпы. Которая просто в шоке была так же как и мы с мамой.
Следующий случай примеряет девушка куртку, она ей не подходит и она соответсвенно отказывается, и тут сотрудница говорит не приму так как куртка на мой взгляд несколько короче чем в карточке товара. Моя челюсть звонко ударилась об пол. Тут уже я вступилась, и говорю, а что её укоротила за эти пару минут что примеряла в примерочной? Стоит глазами лупит. В итоге приняла, но вся в негодовании была.
Потом я сдавала свитер, мне не подошёл размер. Со свитером всё хорошо. Стоит рассматривает его под лупой, и подмышкой находит точку размером с точку от механического карандаша. И давай рассказывать мне про брак и то что с такими жуткими пятнами стыдно вещи сдавать. Я стою и не знаю смеяться и плакать от этого абсурда.
@mama4-xdetei, у меня так не приняли кофту с вшитой ниткой, под лупой можно увидеть только в районе подмышки, после этого максимум химию там заказываю
@wongki320, те случаи которые я описала товары были получены, тут же примерены в пункте, и тут же от них отказывалась. Но вы правы так не на всех пунктах.
Мне озон тоже больше нравится,оформите карту озон и тогда будут скидки на товары
@oksancha значит, наверное, где-то офиц, где-то нет
@oksancha ага,я летом заказала себе два костюма шорты+футболка,выбрала коричневого цвета,зелёный отдаю,так там выяснилось что футболка одного размера, а шорты другого🤦отказались брать обратно,хотя я его даже не одевала,пишите заявление на возврат тогда и всё,ужас, Пришлось забрать зелёный,я беременная была,футболка была размером больше чем шорты, нормально подошло хоть🙄но было неприятно.А вот на днях заказала сыну телефон,так не разрешили вскрывать коробку, только после списания денег,хотя уже брала там телефон и не было такого,списали уже после проверки зарядки
в основном на озон перешла, удобнее и комфортнее. большой + у озон частичный выкуп заказа.
Я сейчас всё на озоне заказываю, разочаровал вб)
Удобный возврат и цена на одни и те же товары ниже)
Тоже подумываю перейти на озон, там заказывала, но реже чем на вб. В принципе тоже самое.
Вб мне какого то хрена сделал оплату сразу, хотя процент выкупа у меня 77.
Озон классный, особенно для ценителей качества, там можно при поиске включить кнопку оригинал и приходит именно оригинал... Возврат очень удобный, пост оплата тоже очень удобная, в пункте выдачи можно выбирать товары и оплачивать именно те которые нужно забрать сегодня, а другое может и лежать без оплаты)
Ещё я обожаю фреш доставки, в любое время можно заказать, что нужно...
Озон нам очень нравится)
А ВБ г**но, только постоянно нервотрепка🤯
Товар невозможно вернуть, даже если он пришёл реально не рабочий....