Ребенок заказал всю корзину на Wildberries: что делать
Девочки ,это полная ж…. Ребенок пока я не видела лазил в телефоне и заказал ВСЮ КОРЗИНУ НА ВБ😨😭
Часть товаров я смотрю можно вернуть только через заявку продавцу,как быть в данной ситуации?Я написала в службу поддержки,жду ответа …
Лучший комментарий
Приходить в пвз и отказываться от всего
Комментарии
Если вы не придете за товаром его будут отправлять обратно через 2 недели, и вроде н чего с вас не возьмут
Спасибо вашему посту, удалила нафиг все с корзины и поставила пароль 😅
ВООБЩЕМ ДЕВОЧКИ! Слава Богу удалось на пункте выдачи отказаться от всех товаров ,никакие деньги с меня не списали! Но сотрудник сказал ,что он вообще этой ситуации не удивлен и тоже сказал отвязать все карты🙏🏻
У меня карты не привязаны к вб
Заказ делается только через фейс Айди
Всегда иду за заказом, проверяю, а после - пополняю карту вб
Были случаи, когда сотрудник случайно делал выдачу всех товаров, поэтому карты нельзя привязывать
Офигеть . Спасибо за урок , все отнесла в отложенное
У меня отпечаток пальца на покупки стоит. Даже если б знал пароль, то не смог бы купить
У меня тоже было заказано на 200 т!! Я офигела . Каждый день ходила делала возвраты🙃
😅
Я думала такое только в рилсах бывает)))
Откажитесь от всего в пвз сразу , это можно. Но как говорят девочки - возьмите шоколадку продавцу вб и еще бутылочку шампанского захватите , шоколадки явно будет мало)))
На будущее поставьте пинкод за оформление.
Я после пары историй сразу поставила
Если вы не забираете домой, то от всех товаров можно отказаться на пвз !
Пробуйте отменить. На каком-то этапе это возможно.
Посмотрите, платная ли отмена или нет.
Привязаны какие-то карты?
Пароль поставьте на покупку. И я ещё всегда ставлю авиарежим, когда ребёнок берет телефон😄
Ну недавно совсем был прецедент, когда Верховный суд принял решение на стороне женщины, которая смогла доказать, что заказ всей корзины сделал ребенок, но дойти самого Верховного суда это долгий и муторный процесс. Поэтому пишите в сам вб, может они пойдут на встречу.
Ну и сами собой разумеется не храните товары в корзине, которые вы не собираетесь купить сейчас и поставьте уже подтверждение заказа в настройках, причем сделайте это и на озон тоже
Вот по-этому у меня пароль на телефоне и ни один ребенок не может никуда зайти
Вы накидали в корзину на 170к?😳
А зачем, собирались заказать? Ну тогда всё ж хорошо
ДЕВОЧКИ,ИДЕТ МАССОВЫЙ СБОЙ НА ВБ!Я ДОЗВОНИЛАСЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ,помогают решить проблему 😃Решат и я удалю нахрен этот ВБ
Давным давно вб сделал функцию пароля для таких заказов и всем присылали об этом уведомления.
Просто откажитесь на пункте и всё.
А вы пароль не ставили что-ли?
У меня пока пароль не введешь не закажешь
Оо это страшно😅
Просто откажитесь на пвз, но готовьтесь к осуждающему взгляду сотрудника пвз😀
Звонила в руководство,сейчас идет массовый сбой
У меня, прежде чем, заказать, стоит пароль.
@irisha_more_more Точнее подтверждение заказов
Не храните никогда товары в корзине такими обьемами, уже столько историй было и про детей и сбои🙈 есть же возможность добавить в избранное, там и отслеживайте скидки и все остальное, ну блин девочки… ставьте пароль на оформление корзины хотя бы.
Можно отказаться на пункте выдаче от всего. Даже от того товара, который возвращают через заявку (Через заяаку возвращают только, если домой заберёте, а на пвз просто отказ при получении - так можно).
Я на днях удалила все из корзин, как-то не спокойно было.
Переведите все деньги на карту, которую точно никогда не привязывали к вб на всякий случай.
Видимо вам придётся менять аккаунт, у вас процент выкупа будет теперь плохой, из-за этого платная доставка может быть, и цена выше.
От всего по-моему, можно отказаться при получении. Даже от продуктов питания. Заявка нужна, только если вы что-то заберёте из пвз
Зачем все добавлять в корзину? Удобнее же в отложенные добавлять.
А по вашему вопросу - отказывайтесь в пвз и все. Думаю, сотрудник вб будет не в восторге, захватите для него шоколадку 😃
Из отложенных удаляется все со временем… если сейчас накидать летних вещей в отложенные, то к маю уже ничего не будет.
@neveselaya.yana, у меня все сохраняется 🤷🏻♀️ не замечала, чтобы что-то исчезало
@neveselaya.yana, все на месте годами. Ещё и миллион напоминалок чтоб купили.
@miss_krabtri, да , очень удобно, когда есть дети 🤪
При оформлении покупки запрашивает пароль)
Приходить в пвз и отказываться от всего
@v.l15 так вы не забирайте ничего, чтобы потом через заявку возвращать
Это конечно жесть. Не знала про пароль. На всякий случай поставить надо. У мен обычно в корзине Тыщ на 10 максимум. В отложенное или удаляю обычно… представляю как продавцам туда сюда катать эти товары. Все сейчас на комиссию вб жалуются и отказы тоже в минуса продавцов вгоняют…
У меня не давно был такой пост, можете почитать, если интересно.
Но у меня Вб сам оформил доставку и хотели сразу списать деньги, а там большее 200 тр, благо оплата не прошла и отменили доставку сами.
А так, вы можете от всего о казаться на пункте
@lizavetka91, там часть товаров можно вернуть только через заявку продавцу… я думаю вообще быстро все карты отвязать ,и на всякий случай сделать перевыпуск карт
@v.l15 ну так не получится, пока есть активная доставка, карты отвязать не получится.
Перевыпуск, счёт остаётся прежним, они всё равно будут пытаться списать деньги.
Много таких товаров? На какую сумму, уточните в пвз, может всё таки можно отказать сразу, просто если вы не будете отказываться от товаров, после срока хранения, с вас спишут деньги, а так товары с бесплатным отказом просто вернёте
@v.l15 отвязка и перевыпуск не помогут .
Вряд ли они отменят. Поставьте пароль и фейс айди на приложение при заказе.
@v.l15 это если вы заберёте на пвз или если продукты.
А так просто отказываетесь на пвз.
@v.l15 если вы отказываетесь прям в пвз,не забирая заказ, то заявка на отказ не нужна. Тем более если товар не оплачен.
У меня пароль стоит на заказ.
Это мой страх у меня там 300тыс
То что лежит в отложенных, там память на 3-4 мес. Они потихоньку стирают давнее. У меня в избранном столько потерялось, и они ничего сделать не могут. А в корзине хоть годами лежит, когда деньги есть, заказываю.
На будущее - там можно установить пароль на подтверждение оформления заказа
Ну тут вариант такой. От чего можно , отказываться сразу. Остальное , что получится , вернуть через заявку.
И поставить пароль подтверждение заказа , чтоб таких ситуаций не возникало.
Вы уверены, что ребенок? Не первый случай когда сбой какой-то и вся корзина заказывается.
Можно сразу отказаться в пункте выдачи при получении
Почему через заявку? В пункте выдачи отказываетесь и все
@ulyana_us, я домой ничего не хочу из этого забирать….
@v.l15, в пункте выдачи говорите, что отказываетесь и все тогда, никаких заявок не нужно
Зачем все добавлять в корзину? Удобнее же в отложенные добавлять.
А по вашему вопросу - отказывайтесь в пвз и все. Думаю, сотрудник вб будет не в восторге, захватите для него шоколадку 😃