Обман на Авито: как вернуть деньги за неработающий холодильник

Девочки , кто то сталкивался с обманом на авито? Купили неработающий холодильник. Поломка проявляет себя примерно через полчаса работы… при осмотре первичном не обнаружить. Продавец стоит на том, что якобы мы его сломали (сразу после перевозки , спустя час мы его сломали )) и по-хорошему отказалась возвращать деньги. 20 тыс в мусорку+5 тыс на перевозку. Покупали в кв ,которую сдаем. Написали заявление в полицию. Кто-то сталкивался с подобным? Есть шанс вернуть деньги? Хотя бы через суд.👩‍⚖️ расскажите свои истории 🙏

1

Комментарии

Алена·Мама сына (3 года)

Нельзя же холодильник включать сразу, а так не знаю по существу, может и правда у них такого не было

Нравится Ответить
елена·Мама сына (2 года)

Холодильник после транспортировки нельзя включать минимум 4 часа)) вы пишите, что спустя час уже узнали о поломке)) так что возможно и такое, что вина Ваша🤷🏻‍♀️

Тоже сталкивалась с такой проблемой, по незнанию 🙈

Нравится Ответить
Оксана·Мама дочки (1 год)

А у вас какая поломка была? В вашем случае скорее всего с фреоном…

Нравится Ответить
елена·Мама сына (2 года)

@oksana8790, компрессор полетел вроде как)) потому что включили сразу после того как занесли🙈 это мы с девочками еще в студенчестве в общаге накосячили🙈

Нравится Ответить
Оксана·Мама дочки (1 год)

@elenassem, ох((

Нравится Ответить
Маргарита·Мама подростка

Новый холодильник индезит стоит 22 т. Зачем покупать б/у и за такие деньги

Нравится Ответить
Оксана·Мама дочки (1 год)

Нам нужен был 2м, такой не стоит 22

Нравится Ответить
Ксения·Мама четверых детей

На мой взгляд, тут только через суд, ещё можно привлечь Авито, возможно они помогут, но сильно вряд-ли. Для суда вам понадобится заключение независимой экспертизы о причинах поломки. И подтверждение оплаты за холодильник и грузоперевозки. В суде требуйте возмещение всех затрат, плюс расходы на экспертизу, представителя, если будет, ну и немножко морального ущерба). Удачи вам

Нравится Ответить
Оксана·Мама дочки (1 год)

А как доказать факт оплаты?:( наличкой расплачивались

Нравится Ответить
Кира·Мама сына (9 лет)

А зачем в полицию? Вам в суд надо с иском, направьте им досудебную претензию с приложением заключения о причинах поломки

Нравится Ответить
Оксана·Мама дочки (1 год)

Так суд же после полиции, разве нет?

Нравится Ответить
Кира·Мама сына (9 лет)

@oksana8790, почему, у вас гражданско-правовые отношения, спор по качеству поставленного товара,

Нравится Ответить
Life·Мама сына (8 лет)

Только если через суд. Удачи вам 🍀

Нравится Ответить