Вайлдберриз исключает отзывы и кэшбеки - что делать?
Короче, ВБ в край очешуел. Просто - галерея исключенных отзывов, а проверять, что там и почему, никто не будет теперь. Кэшбеки тоже, соответственно, получат только те, кому магическим образом повезло.
В поддержке никакого смысла, потому что там какие-то кукушки, которые просто копипастят стандартные ответы, где много букв ни о чем
Комментарии
У меня такая умная лампочка с февраля висит. Хорошо, хоть одну взяла, а не две. 450₽ стоили. Тоже всё сняла и отзыв заблокировали 😵💫
Это не из за кэша скорее всего, а потому что продавцы сами выкупают свой товар и строчат положительные отзывы, что бы повысить рейтинг карточки товара или перекрыть плохие отзывы.
На МП половина отзывов это либо самовыкупы различные, либо конкуренты. Инфа про отзывы 100%🤣.
Есть группы, различные платформы, где сейлеры просят выкупить товар за отзывы
Поэтому служба за них взялась, уже давно
Ну и тут кэши ещё полетели направо и налево. Вб леуха вы правы вообщем 🤣
Согласна полностью, Вайлдберриз совсем обнаглели уже.
Печально. Есть товары хорошие только там. Но с таким сервисом хочется отослать их лесом
@natalia_finogeeva я теперь очень редко там заказываю.В начале года заказывала доску гладильную на работу нужно было, срочно прям. Она неделю ехала, утром как-то просыпаюсь, решила посмотреть, вдруг уже в пункте выдачи. Захожу в приложение, и вижу что у меня ещё одна доска такая же оформлена, а они не дешевые были. Смотрю время оформления заказа:три часа ночи, я ночью сплю в это время, заказы оформляю по отпечатку пальца. Начала писать в поддержку, еле дописалась. Они мне ответили, что та доска якобы задерживается, и они мне оформили другую, и та придёт быстрее 🤦Я в шоке. Нашла на озон такую же, через два дня привезли. А на Вб потом пошла отказываться, когда они прибыли. Так на меня ещё волком сотрудники смотрели и тихо ненавидели. Я их вроде бы понимаю, но моя то вина в чём?
@kat-ka, дааа, что-то у них там прям беда с масштабированием бизнеса
У меня в прошлом году была неприятная ситуация. Купила дозатор для мыла. Цена вопроса что-то около 800 руб.
А он не работает! Нахожу в отзывах подробную инструкцию от продавца, как его перезагрузить. Делаю это - он не работает 🤷♀️
Снимаю на видео, что он не работает. Причем я одновременно у одного продавца из одной карточки товара два дозатора заказала. Один отлично работает, а второй попался бракованным. И на видео я их оба сняла. Прямо показала, что вот один работает - все отлично. На этой же жидкости второй никак. На видео так же перезагрузку дозатора сняла, и что результата от нее нет. Короче максимально подробно и качественно изложила суть проблемы. Продавец отказал в возврате. ВБ отказал в возврате.
Написала отзыв об этом - и его не опубликовали!!! Козлы 🥵