Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама двоих (5 лет, 13 лет)

Что делать, если покупатель жалуется на несоответствие растения

Девочки, помогите ситуацию разрешить.

Продавала клубни алоказий.

Пишет мне девушка из другого города, что брала клубень у меня в июне (в июне,Карл), якобы у неё выросло из него не то, что было заявлено.

Что делать?

19

Комментарии

el007

ElenМама сына (8 лет)

Если с вашей стороны не может быть пересорта 100% то стойте на своём , возможно она брала клубни не только у вас 🤷🏽‍♀️

У меня к примеру луковицы и клубни от питомника, я не могу дать 100% гарантии , в случаи пересорта пишу питомнику о компенсации 50% или за свой счет делаю скидку 50% не более

Ответить

el007

ElenМама сына (8 лет)

По закону растения возврату не подлежат , риск пересорта есть всегда , даже у именитых питомников и заводчиков

Ответить

buky.kot

ГалинаМама двоих (5 лет, 8 лет)

Слушайте, ну клубни брать - это всегда как в рулетку играть. Не факт, что из него вообще что-то прорастёт, а не сгниёт этот клубень.

Ответить

annafilini

AnnaМама троих детей

Я покупала коляску с люльки б/у, а через год у меня стали требовать люлька назад, типо давали попользоваться, цена такая как будто я ее купила 🤣 я послала

Ответить

kate_happy

ЕкатеринаМама двоих (5 лет, 13 лет)

Херра се

Ответить

annafilini

AnnaМама троих детей

Ни чего не отвечать, все гарантии только у магазина, с рук не чего требовать нельзя, она могла сама перепутать

Ответить

mariay2

МарияМама сына (6 лет)

Она брала в июне, а пишет только в октябре? Очень странная ситуация, поняла бы если вот выросло и сразу отправили с претензией, а тут столько времени прошло…. Ну и если вы уверены на 100%, что ошибки не могло быть. То я бы отказала в какой-либо компенсации.

А в процессе роста есть фото?

Ответить

kate_happy

ЕкатеринаМама двоих (5 лет, 13 лет)

В процессе нет, только вот выслала уже растение среднего размера

Ответить

mariay2

МарияМама сына (6 лет)

@kate_happy, мне кажется она вас обманывает. Нормальный человек сразу напишет если что-то не так.

Ответить

el007

ElenМама сына (8 лет)

@mariay2 это же клубень 🤷🏽‍♀️есои с цветоносом то зацветёт то не сразу , соответственно и сорт увидишь не сразу

Ответить

irinkaspb

Ирина Мама троих детей

вы от своего растения их взяли, эти клубни? если на 100% уверены, что отправили именно этот цветок, то нахрен бы она шла

Ответить

nezlaya__

МаринаМама двоих (1 год, 4 года)

А она сама чего хочет?

Ответить

kate_happy

ЕкатеринаМама двоих (5 лет, 13 лет)

Я думаю возврат средств

Ответить

nezlaya__

МаринаМама двоих (1 год, 4 года)

@kate_happy, а где гарантия, что это вообще из вашего клубня выросло) я бы не стала ничего возвращать и сказала, что в своем товаре я уверена

Ответить

5darina527

ДаринаМама троих детей

А фото то приложила она?

Ответить

5darina527

ДаринаМама троих детей

@kate_happy а там какое растение? Сколько цена вопроса?Я б наверно половину вернула. Хотя,зх,если вы уверены,что все правильно отправили

Ответить

kate_happy

ЕкатеринаМама двоих (5 лет, 13 лет)

@5darina527 цена вопроса 4000р, поэтому тут прошу совета

Ответить

verde

Евгения Мама сына (8 лет)

@kate_happy она наверное не хилый цветник таким способом себе собрала. Думаю, что это вид мошенничества.

Ответить

Девочки, расскажите мне, пожалуйста, как климат в Турции в начале июня и в начале сентября? Когда лучше полететь с…

Девочки, расскажите мне, пожалуйста, как климат в Турции в начале июня и в начале сентября? Когда лучше полететь с малявкой и может посоветуете куда полететь (курорт)? В июне Янке 1.2, в сентябре, соответственно 1.5.

Всем кто подавал на 10тыс, деньги будут завтра, у кого заявление было подано до 22 мая, у кого после деньги придут 2-3-4…

Всем кто подавал на 10тыс, деньги будут завтра, у кого заявление было подано до 22 мая, у кого после деньги придут 2-3-4 июня, малоимущие, многодетные, одиночкам будут 2 июня, пенсия 5го, с 3 до 7 по Мск выплат нет, подняли малоимущие до 7тр, кто в мае не получил перерасчёт, получит в июне.