Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Эльмира
Эльмира
Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Помогите советом 🙏 Я оформила соглашение о расторжении договора с yaya (детский абонемент на…

Помогите советом 🙏

Я оформила соглашение о расторжении договора с yaya (детский абонемент на посещение различных центров) ждать сказали возврата средств, якобы в течении 30 дней поступит выплата. Уже прошло 33 дня, выплата так и не поступила. Куда обращаться в данном случаи? Я так подозреваю что они и не намерены выплатить остаток денег. Кто сталкивался с возвратом средств от yaya? Выплатили вам?

47

Комментарии

trio-mums

Triomums

Мама троих детей

30 календарных дней или рабочих? Я не сталкивалась, но есть различие между днями.

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

30 календарных дней

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Они и сами подтверждают, что да мол срок выплаты подошел, но вам придется подождать еще немного, так как у них база слетела и все возвраты они оформляют в ручную 🤦‍♀️

Отметок «Нравится»: 1
ainur_glamour

Ainur اينور

Я даже с озон вытрясла деньги 😂

Пишите им

Говорите, что будете жаловаться в соответствующие органы по защите прав потребителя. Вы же купили услугу и не пользовались

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

ну нам не подошел. И все нормальны центры находились далеко от нашего дома. А так ничего плохого не могу сказать

Отметок «Нравится»: 1
asveg10000

Diana

А как вы с озон вытрясли?что там было у вас?

Отметок «Нравится»: 1
ainur_glamour

Ainur اينور

шляпу фетровую заказала за 3600, а она с Китая,оказывается, шла. В пакетике. Как из попы мятая. Решила вернуть. Оформила возврат. Написали возврат через почту как и пришло. На кассе узнала,что доставка 8180 тг

Офигела, но там написали ,что вернут за доставку деньги. Боялась,но рискнула. В итоге за товар вернули, а за доставку написали надлежащего качества, деньги не вернут. Я давай писать им, зачем обманываете и т.п., что буду писать в службы защиты прав потребителя и короче написали сразу ,что возврат оформили. Поступили на мой баланс. А с баланса уже сама нажимала кнопку выводить и заполнила номер карты,бик,Бин и т.п.

Вернули)))

Отметок «Нравится»: 1
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

А сумма не маленькая 260 тыс

Отметок «Нравится»: 0
belbellita

Belbellita

Мама троих детей

А почему решили расторгнуть договор с ними ?

Отметок «Нравится»: 0
dolce_212

Айдана

@kate_rina0393, мне тоже говорили много возле вас, но это не в пешей доступности

Отметок «Нравится»: 1
kate_rina0393

Екатерина

Мама дочки (2 года)

я заблокировала 😂

Отметок «Нравится»: 0
dolce_212

Айдана

они с разных звонят, уже пол года🥲

Отметок «Нравится»: 0
urmhpns

Мами

Мама дочки (4 года)

Досудебная претензия. Может напугаются. В договоре есть пункт где прописаны штрафные санкции и пени сторон? Можно указать что возврат +пеня будет

Отметок «Нравится»: 0
kate_rina0393

Екатерина

Мама дочки (2 года)

@anyuta.redhead, думаю Аня может подсказать

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Она юрист?

Отметок «Нравится»: 0
kate_rina0393

Екатерина

Мама дочки (2 года)

нет, но она связана с этой компанией

Отметок «Нравится»: 0
amastris

Bshsm

Вы полностью оплатили получается или в рассрочку ? Я бы тоже расторгла,так разочарована

Отметок «Нравится»: 0
mrssmith001

Миссис Смит

Подскажите,что именно вас разочаровало??Мне тоже они названивают.Я спросила рядом с моим домом,что есть из того,что меня интересует.И нет.А впереди зима.Я говорю нет ,спасибо.Мне девушка:но вы сами скачайте приложение и посмотрите,я говорю ,вы же посмотрели,я даже время свое не буду тратит,тк понимаю,что рядом то,что нужно и по времени нам неудобно.Далеко.Мне она: Ааа .У вас нет возможности.... 😂Я говорю уже: девушка, возможность у меня есть,но мне ваши услуги не подходят.Время мне свое дорого.Далеко все у вас.Надо ,чтобы рядом было и старшая сама ходила,а младшая в двух шагах от дома.В итоге распрощалась с ней. Позже,спустя неделю- мне на ватс ап давай настырничать,опять по тому же.Заблокировала нафиг.

Отметок «Нравится»: 0
amastris

Bshsm

в начале одно было потом другое и центры что были рядом перестали сотрудничать с yaya,мой пост прочитайте,Там много возмущений и не только моих)

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

очень дорог@mrssmith001, я выше уже писала.

Отметок «Нравится»: 0
cruella_kz

Cruella

Сколько оплата в год?

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@amastris, смотря какой возраст у ребенка. Я взяла абонемент за 419 тыс. Ребенку 7 лет

Отметок «Нравится»: 0
xenya.

Ксения

Ого, сейчас набегут представители и будут хвалить уауа неделю еще

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Буду дальше писать везде, пока все не узнают что брать у них абонемент не стоит

Отметок «Нравится»: 0
xenya.

Ксения

желаю вам скорейшего возврата денег 🙏

Отметок «Нравится»: 0
unknown_artists

Unknown Artist

Мама дочки (7 лет)

а они вам нормально вернули? У них такие конские тарифы по возврату

Я тоже разочарована была

Отметок «Нравится»: 0
karisha_amir

karisha

Я купила сыну аж 2 абонемента. Жаль что рядом с вами центров нет , неудобно конечно. Как купить абонемент они быстро отвечают, а на такие вопросы долго 🤪

Отметок «Нравится»: 0
anyuta.redhead

Анна Хоменко

Мама сына (7 лет)

Эльмира, добрый день, я Анна, бренд-амбассадор компании Yaya. Мы год пользуемся, лично у нас такой ситуации не было, могу я поспособствовать решению вашего вопроса?

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Здравствуйте. Поспособствуйте пожалуйста если это в ваших силах. Я просто хочу вернуть сумму которую они насчитали мне к возврату. В итоге игнор у них.

Отметок «Нравится»: 1
anyuta.redhead

Анна Хоменко

Мама сына (7 лет)

напишите, пожалуйста мне на ватсап, посмотрю что я для вас смогу сделать

+77776844166

Отметок «Нравится»: 0
elmira.088

Эльмира

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Всем спасибо за комментарии, за поддержку. Возврат оформили, выплата поступила

Отметок «Нравится»: 1
abilmansur

Kymbat

Мама троих детей

Здравствуйте! Подскажите вы ждали получается больше 30 дней возврата? Тоже написала заявление на возврат

Отметок «Нравится»: 0
liya32

Алия

Мама сына (9 лет)

Написала заявление, денег так и не вернули до сих пор

Отметок «Нравится»: 0