Помогите советом 🙏 Я оформила соглашение о расторжении договора с yaya (детский абонемент на…
Помогите советом 🙏
Я оформила соглашение о расторжении договора с yaya (детский абонемент на посещение различных центров) ждать сказали возврата средств, якобы в течении 30 дней поступит выплата. Уже прошло 33 дня, выплата так и не поступила. Куда обращаться в данном случаи? Я так подозреваю что они и не намерены выплатить остаток денег. Кто сталкивался с возвратом средств от yaya? Выплатили вам?
Triomums·
Мама троих детей
30 календарных дней или рабочих? Я не сталкивалась, но есть различие между днями.
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
30 календарных дней
Эльмира·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Они и сами подтверждают, что да мол срок выплаты подошел, но вам придется подождать еще немного, так как у них база слетела и все возвраты они оформляют в ручную 🤦♀️
Ainur اينور·
Я даже с озон вытрясла деньги 😂
Пишите им
Говорите, что будете жаловаться в соответствующие органы по защите прав потребителя. Вы же купили услугу и не пользовались
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
ну нам не подошел. И все нормальны центры находились далеко от нашего дома. А так ничего плохого не могу сказать
Diana··
А как вы с озон вытрясли?что там было у вас?
Ainur اينور··
шляпу фетровую заказала за 3600, а она с Китая,оказывается, шла. В пакетике. Как из попы мятая. Решила вернуть. Оформила возврат. Написали возврат через почту как и пришло. На кассе узнала,что доставка 8180 тг
Офигела, но там написали ,что вернут за доставку деньги. Боялась,но рискнула. В итоге за товар вернули, а за доставку написали надлежащего качества, деньги не вернут. Я давай писать им, зачем обманываете и т.п., что буду писать в службы защиты прав потребителя и короче написали сразу ,что возврат оформили. Поступили на мой баланс. А с баланса уже сама нажимала кнопку выводить и заполнила номер карты,бик,Бин и т.п.
Вернули)))
Эльмира·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
А сумма не маленькая 260 тыс
Belbellita ·
Мама троих детей
А почему решили расторгнуть договор с ними ?
Айдана··
@kate_rina0393, мне тоже говорили много возле вас, но это не в пешей доступности
Екатерина··
Мама дочки (2 года)
я заблокировала 😂
Айдана··
они с разных звонят, уже пол года🥲
Мами·
Мама дочки (4 года)
Досудебная претензия. Может напугаются. В договоре есть пункт где прописаны штрафные санкции и пени сторон? Можно указать что возврат +пеня будет
Екатерина·
Мама дочки (2 года)
@anyuta.redhead, думаю Аня может подсказать
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Она юрист?
Екатерина··
Мама дочки (2 года)
нет, но она связана с этой компанией
Bshsm ·
Вы полностью оплатили получается или в рассрочку ? Я бы тоже расторгла,так разочарована
Миссис Смит··
Подскажите,что именно вас разочаровало??Мне тоже они названивают.Я спросила рядом с моим домом,что есть из того,что меня интересует.И нет.А впереди зима.Я говорю нет ,спасибо.Мне девушка:но вы сами скачайте приложение и посмотрите,я говорю ,вы же посмотрели,я даже время свое не буду тратит,тк понимаю,что рядом то,что нужно и по времени нам неудобно.Далеко.Мне она: Ааа .У вас нет возможности.... 😂Я говорю уже: девушка, возможность у меня есть,но мне ваши услуги не подходят.Время мне свое дорого.Далеко все у вас.Надо ,чтобы рядом было и старшая сама ходила,а младшая в двух шагах от дома.В итоге распрощалась с ней. Позже,спустя неделю- мне на ватс ап давай настырничать,опять по тому же.Заблокировала нафиг.
Bshsm ··
в начале одно было потом другое и центры что были рядом перестали сотрудничать с yaya,мой пост прочитайте,Там много возмущений и не только моих)
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
очень дорог@mrssmith001, я выше уже писала.
Cruella·
Сколько оплата в год?
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
@amastris, смотря какой возраст у ребенка. Я взяла абонемент за 419 тыс. Ребенку 7 лет
Ксения·
Ого, сейчас набегут представители и будут хвалить уауа неделю еще
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Буду дальше писать везде, пока все не узнают что брать у них абонемент не стоит
Ксения··
желаю вам скорейшего возврата денег 🙏
Unknown Artist ··
Мама дочки (7 лет)
а они вам нормально вернули? У них такие конские тарифы по возврату
Я тоже разочарована была
karisha·
Я купила сыну аж 2 абонемента. Жаль что рядом с вами центров нет , неудобно конечно. Как купить абонемент они быстро отвечают, а на такие вопросы долго 🤪
Анна Хоменко ·
Мама сына (7 лет)
Эльмира, добрый день, я Анна, бренд-амбассадор компании Yaya. Мы год пользуемся, лично у нас такой ситуации не было, могу я поспособствовать решению вашего вопроса?
Эльмира··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Здравствуйте. Поспособствуйте пожалуйста если это в ваших силах. Я просто хочу вернуть сумму которую они насчитали мне к возврату. В итоге игнор у них.
Анна Хоменко ··
Мама сына (7 лет)
напишите, пожалуйста мне на ватсап, посмотрю что я для вас смогу сделать
+77776844166
Эльмира·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Всем спасибо за комментарии, за поддержку. Возврат оформили, выплата поступила
Kymbat·
Мама троих детей
Здравствуйте! Подскажите вы ждали получается больше 30 дней возврата? Тоже написала заявление на возврат
Алия·
Мама сына (9 лет)
Написала заявление, денег так и не вернули до сих пор