Рубрика #дагестанскийсервис
Года 4 назад приобрела балаклаву от таифы. До этого было много неудачных дешевых моделей, которые через пару дней носки волнились, торчали волосы, открывался лоб или подбородок.
Носила я ее с удовольствием и беспощадно все эти года…
Недавно приобрела и синюю из микрофибры. Все норм)
Вот пару месяцев назад тетя дарит черную из микрофибры. Этот ужас, который с ней происходит видно на фото🫠пишу я значит менеджеру. Потому что это ненормально, когда ты даешь 2500 за балаклаву, а она сидит на голове как дешманская за 200₽ из быстро растягивающейся ткани.
Что мне отвечает менеджер 🥲🥲🥲
Просто…никаких извинений, никаких выяснений. У меня голова не такая значит. Не для их Илитных балаклав 🫠
Я все понимаю, возможно, какая-то оплошность в пошиве или ткань брак попался. Но когда так громко заявляют о своем «бренде», подобная реакция на отзыв поражает…можно ведь хотя б извиниться)
Но нет. Это не по-дагестански…
Лучший комментарий
Классный диалог у менеджера🤣
Это что за «встречные вопросы))»
Вместо того чтобы просто сказать нам жаль что такая ситуация случилась у вас, проверим работу цеха ( я даже не говорю о том чтобы реально проверить, это же человеческий фактор,могла произойти ошибка в крое,в шитье, бракованный отрез ткани или какой еще брак) просто клиенту «такую модель не берут, если размер не подходит»
Хотя автор говорит у меня есть этого размера точно такая же только цветом другая🥲
Комментарии
Была у них в магазине
Просто консультация ноль
Как будто к ним домой пришли
Просто ужасное обслуживание
Умоляю так они любят умничать и доказывать что синее это черное и речь не только про этот магазин , у меня так было с детской обувью два дня надели и на выбор и стоила она 3200 я не считаю что это дешево )
Пока есть такие, которые считают что «а что такого, она же из другой ткани? Они в чем виноваты?»
Сервис таким и будет оставаться
Тут вопросы к ответам менеджера
Автор клиент и у него вопросы по товару, который приобретен у них в магазине
Они позиционируют себя как «бренд»
И продают недешевую одежду
Бренд это не просто сделать рекламу в инстаграме и продать свой товар, бренд это и сервис, которого тут нет
Никакой отработки возражения, клиенту в ответ кидают возражения, не пытаются даже успокоить его, и действуют по принципы «клиент всегда не прав»
Я бы после такого не обратилась к такому «бренду» какую бы он одежду не продавал, потому что это уже не бренд, просто магазин одежды.
Тут нужно было войти в положение, элементарно попросить посетить магазин с балаклавой и там уже показать другие такие балаклавы и сравнить с ними. Если бы клиент увидел, что это действительно такая серия, то знала бы и в след раз не брала без примерки. И негатива никакого не осталось бы
Так прикол в том, что у меня из этого же материала тоже есть балаклава. Я вообще забыла про нее в начале нашей переписки. Но в конце, если обратите внимание написала об этом. В ответ получила плачущий стикер 🙃🙃🙃
Я и говорю, что сервис на дне. Ситуации бывают разные. Может брак, может еще что-то. Да может я реально не права. Но в любом случае вот так посылать клиента считаю просто дном) тем более такой «бренд». Я тож больше ничего не куплю у них) буду дальше искать альтернативу
@shamsummibr, да я видела. Это к тому что может они поменяли серию и теперь там такие размеры, а вы не знали и не мерили
Что бы не было
Даже если бы это была ненормальная клиентка
Так общаться нельзя как они с вами( просто демонстрация невежества
Это как я сегодня купила персики дочь попросила, отдала за них 500 р, а они внутри все гнилые, пишу хозяйке супермаркета мол вы что не проверяете что продаете? Она отвечает это виноват поставщик, я и пишу но вы проверяйте что продаете. Если пишет она мы будем все проверять тогда что мы будем продавать? Я пишу тогда конечно надо же гнилье продавать. У вас весь ящик персиков был гнилой потому что из 9 штук что я купила не было ни одного нормального, свиду они все были норм но внутри все черное и горькое.
В общем хозяйка магазина обвиняла всех вокруг, но так и не скзалаа извините такого больше не повторится.
В итоге осталась виноватой я, которая купила эти персики.
От 500 рублей я не обеднею , но и она богаче не станет, а вот с таким говном внутри как люди живут потом мне интересно
@nobody, ну эт реально смешно. Каждый фрукт открывать. Если снаружи они норм)
Видимо, до вас никто не пожаловался. А как они без жалоб узнают, что гнилые внутри
@shamsummibr, если бы я вела магазин то я б прежде чем выставить на продажу резала бы по одной штуке с коробки всего, чтобы убедится что я не продаю говно)
@nobody, такое впервые слышу)
Не думаю, что на подобное будет время. Знаю, какая суета бывает в магазине при завозе.
Знаете, эти вот шапочки не померив, не угадаешь с размером. Я даже платок не померив не могу купить, так как мне не все удобно. Лучше конечно дарить сертификат. А так за качество они должны нести ответственность, потому что вы можете подать жалобу на них.
Если не прошло 2 х недель, сделайте возврат
А как мерить их?)
Если в магазине представлены витринные варианты, а когда просишь, они со склада в коробке выдают)
И в первые пару дней все было норм. Такого ж размера другая тоже норм.
Из вискозы была идеальная , ничего не скажу, но эти последние балаклавы реально не понятные, чердак на голове от них и более грубая ткань чтоли
Ещё говорят, ток я сталкиваюсь со странными людьми
Про этот магазин сток плохие отзывы и слышу
Их в городе куча. И они среди нас🥲от этого еще страшнее
@shamsummibr у меня целая папка есть, в инста, странные люди 🤣
У меня вопрос зачем вы переплачиваете за балаклаву которой красная цена 800₽ , она же не из золотых нитей , это все бренд и я это понимаю , но блин шьется так же как и другие на обычных машинках и ткань да может быть чуть дороже не дешевая прям , но все же
@leyla_domini, ну мне не встречались с такой посадкой дешевле. Думаете мне прикольно такие деньги давать за балаклаву?)
@shamsummibr, для меня тоже дорого за балаклаву отдавать 2500, но сколько бы я себе не покупала, ничто так хорошо не сидит, как таифовские, но из-за их обслуживания я больше не покупаю себе, очень неприятный осадок бывает, после посещения их магазина, с тобой не поздороваются, спросишь, грубо ответят,ни спасибо за покупку, ни до свидания
@inroll.cafe, вот и я об этом)
Мне не было жалко в свое время отдать 1800 за балаклаву, только потому что она шикарно сидела и прослужила очень долго. Зимой и детом почти всегда в ней ходила.
А когда вот такое отношение…
или как они любят писать «раньша такого ни била,ви первая»
Я никогда не пойму когда балаклавы стоят 2500, даже если это блин купра или шелк. Ну не стоят они столько
Ещё это лицемерная скобка в таких смс меня убивает
@agaeva.fit @ahmedova3 я не заметила, что у неё точно такая есть. Потом поняла
Мне нравятся балаклавы без шва в Асме именно черные, коричневая не так сидела на мне, как черная сидит. И в чохто есть горянка с завязками без шва, просто шикарно сидит
Чохто эт который в буме? Там мерила. Вообще не подошла
@shamsummibr, да, у них там они разные есть, мне только один вид из всех подходит
А сразу нельзя было написано балаклава из вискозы имеет другой состав 🙄🙄 сами себя позорят
Я у них постоянно брала, до сих пор держаться балаклавы
А другие какие брала не подходили нигде. Одной 4 года даже я её ни на что не меняю
Даже не знаю что сказать в вашей ситуации, получается две балаклавы одного размера , но одна из них плохо сидит?
Люди увидели слово Таифа и прибежали яро защищать - им одно и тоже сто раз пишешь они как будто жопой читают и продолжают оправдывать. Какой бы классный супер элитный магазин не был бы он не застрахован от браков и от неудачных изделий
Никто их яро не защищает, поняли уже, и автору посоветовали обратиться с этим лично, а не оставлять на пол пути, как наш народ обычно любит делать.
Они не правы, и менеджер их не прав, и об этом тоже нужно указать при встрече.
Каждая молчит, поэтому сервис и не меняется
Реально тут некоторые не только жопой читают 😹😹😹😹
Проблема не только у вас! Я никак не могла купить их балаклаву в размере s, никогда не было. Так вот купила. Сидела максимально странно, ободок весь волнистый был, волосы вылазили отовсюду. Хотя у меня лицо вообще не маленькое и голова тоже.
У них наверно нет лекал, они каждый раз как попало шьют. И такие отзывы ещё и у моих подруг
два года назад я сшила сама себе из «дешманкой» калифорнии балаклаву с идеальной посадкой и до сих пор она не расстянулась и как новая🥹
Сшейте мне тоже 😄🫠 не могу найти нормальную
Мда уж, Это не первый пост про сервис этого магазина
С этим же столкнулась
Первая села идеально последующие просто пипец плюс/минус такую же обратку получила
А вот у нее вопрос, Почму только у меня такая проблема🙃
У Джумана Абая лето взяла балаклаву из купры . Не помню 1800 или 2800. Так она на 2 размера стала больше моей головы . Просто какими нужно быть что бы за такую цену тряпки продавать . Хрен там было я у них больше ничего не взяла и не возьму )
Вот это же обидно. Одно дело, когда ты даешь 200-300₽ и знаешь, что цена соответствует качеству. Да и по форме может не подходить.
Но когда такие цены ставят, считаю, что и качество должно быть соответствующим
Я в шоке, что здесь кто-то ещё умудряется оправдать этого менеджера
Вы правы на 100%
У нас, к сожалению, какая-то тенденция, если продажи пошли, популярность появилась, то значит можно клиентам хамить и некачественные вещи продавать
Вот такие оправдывающие бывают, поэтому и на дне сервис)
В другом городе вообще по судам растаскали б и за моральный ущерб изъяли б
Я не знала что они бывают по размерам. Всегда беру стандарт, как вы написали дешманские)) и то такого не было никогда))
Да я б тож с удовольствием носила б дешевые. Мне не принципиально именно дорогое что-то брать. Сколько разных покупала. Норм не сидят на голове
А так у них бывают размеры
Брала года два назад где то такую,просто выброс денег на ветер( сидит как на вас ,торчит и открывается
Только предьявы 😂что не нужно было покупать
Не совсем по тему ,у меня тоже такой чехол 😂🥹
У меня тоже их черная испортилась
Разошлась вся и выцвела:/думала так бывает со всеми 😄
Нет. Только у меня такая проблема 🙃судя по предъяве менеджера
Я так вискозная очень живучая. Она бедная уже в сеточку превращается на макушке от старости.
Вы не померив купили, размер этот реально не ваш. Честно такой отзыв о них не правильный.
Вы читаете, что я пишу? Размер такой ж и материал такой ж, как у меня уже был синий.
От annur возьмите, удобные и хорошо сидят на голове
@muradik_mom, @ivmzayka, Чехол на iPhone 16 PRO
ссылка
Этой модели уже нет в наличии(
Они в городе на Шамиля были в авито. Мне туда таскаться далеко прост.
Удивительно, у меня тоже есть их балаклава и ношу уже 3 год всегда под шарфом, не глушит, шикарный, притом, что я смотрела еще в пару магазинах подобные балаклавы из микрофибры. Как надела, сразу сняла, жарко стало и ткань будто прям 100% синтетика
Скорее всего ткань другая, даже на мне с маленьким лицом хs очень хорошо он сидит
Вот у меня тож не было раньше проблем. Поэтому ж эту подарили. Но не судьба…)
Купите в асма шоп за тыщу и будет счастье второй год ношу одну несчастную 😂 никак за второй не пойду
Над будет пойти померить. Я разные мерила. Но не подходили. Поэтому такую цену давала и брала эту модель. Но…как видите)
А я в муслимка шоп беру и тоже уже 3 год ношу черную 😂
@hanni_shka, @vbw, @am.luo, @dianamir98, @omarova11, @zatomuchto, @magva.hl, @patik., @ma-dina, @amik003, @nic1, я даж не поленилась и сфоткала их для вас. Самая верхняя эт вискоза, которой 4 года. Она и то лучше сидит сейчас тож. Вторые два одного размера из микрофибры🙃
@shamsummibr, нет, а может из-за этого на вас черная плохо сидит, крой не такой?
@shamsummibr, а у меня из микрофибры которые сверху где шов немного торчат, а из вискозы черный идеально лежит. У вас где верхний шов синяя как выглядит?
@s_z_m, вроде одинаковые швы на всех трех. Чуть ниже фото есть
Мне как то девушка из кафе(из которого ехать 4 минуты без шуток) доказывала что когда она упаковывала ботишал тянулись, а сейчас остыли,
И я сижу и смотрю на теплые,но обычные чуду с творогом, в которых видно зерна творога обычные
«И вообще мне повара сказали поэтому мы говорим не принимать на вынос ботишал, потому что они остывают в дороге»
А я это во сне увидеть должна была видимо🤡
А я заказываю в горянке/в гамбите едет час и тянутся они на км
А кстати они пришли нарезанные и сложенные друг на друга кусками в пластиковом контейнере🤣🤣
Прост многотомники можно писать о нашем сервисе. Нас никто не переплюнет🫠
Советую вам в хурейра шопе посмотреть балаклаву
Две штуки есть у меня, одной года 3-4 уже волнистая немного
А второй два она очень крутая,ни капли не изменилась
Но они из разных тканей,поэтому не сравниваю их между собой
А мне и сестре вообще не подошли они
Лезут вперед,и волосы видны,пару раз надели и всё.
А стоят тоже не 500 рублей
Классный диалог у менеджера🤣
Это что за «встречные вопросы))»
Вместо того чтобы просто сказать нам жаль что такая ситуация случилась у вас, проверим работу цеха ( я даже не говорю о том чтобы реально проверить, это же человеческий фактор,могла произойти ошибка в крое,в шитье, бракованный отрез ткани или какой еще брак) просто клиенту «такую модель не берут, если размер не подходит»
Хотя автор говорит у меня есть этого размера точно такая же только цветом другая🥲
@ma-dina, вы все еще в этом глупом посте?
Всего хорошего 🌱
@ma-dina, причем здесь подарено или нет, если дело в самой работе ? Суть же в том что пошив не тот, и менеджер ведет себя как хамло
Я бы тоже взяла обе балаклавы и пошла бы к ним чтобы они сами сравнили
@omarova11, после такого сервиса нет желания даж вспоминать об этом магазине)@magva.hl,
@ma-dina, по моему здесь больше вопрос почему на том проводе девушка так общается
@patimat.gadzhieva1991, ну и это предъявить хозяйке
@ma-dina, абсолютно нигде нет никакого противоречия )
А в чем их вина? Вам написали, что ткани разные, и вы сами написали о том что вам ее подарили. Быть может за эти года у них и пошив и ткань сменились вы не подумали об этом?
Господи. Такого же размера у меня есть ужеееее. Сидит нормально. Каждой отвечать 🫠
За пару месяцев пошив изменился? Потому что синюю я тож не так давно брала. Из того же материала. Такого же размера. Поэтому и подарили мне в другом цвете такую же. Потому что видели, что подходит.
@shamsummibr, тогда вам идти только в магазин и там разбираться, а если этого всего не хотите, просто отпустите ситуацию и все.
@patik., @vbw, @magva.hl, читайте пожалуйста 🥲
Тот же размер из той же ткани у меня есть уже. И сидит она нормально. Меньше S у них не бывает.
@omarova11, Да, кстати
Идите в магазин и покажите им их
Это же другая ткань, вискоза такая ткань чуть мягкая
Я не их родственница или фанатка, не подумайте.
Будь я в такой ситуации я бы даже не подумала написать в магазин, вот честно. Они просто продали свой товар😅
Некачественный товар или бракованный товар магазин обязан вернуть или обменять даже если она купила онлайн
За 2500 у них должен быть качественный товар ,вот так и будете сидеть,не относить ,не предъявлять ,а вас будут дурить впихивая шерпотреп
Товар, который они сами отшивают) выбирая ткань
Ну вас я тоже не поняла, в чем претензия к ним, когда вы не выбирали размер и не смотрели материал.
Вам подарили Балаклаву не померив.
Что вы от них хотели не поняла
@omarova11, не мочат
Тут сколько историй писали девочки ,как туда ходили разбираться
Толку ноль ,грубят ,не слышат тебя
@djennn не видела, поэтому не знала.
Они не правы конечно, так расстеряют свою клиентуру.
Потом наши люди сидят и оправдывают этих консультантов , вот такой диалог нормально да ?
Я в шоке, что здесь кто-то ещё умудряется оправдать этого менеджера
Вы правы на 100%
У нас, к сожалению, какая-то тенденция, если продажи пошли, популярность появилась, то значит можно клиентам хамить и некачественные вещи продавать