Задолженность за детский сад после выпуска: как проверить оплату

Ребенок пошел во второй класс , а нам пришла платежка с задолженностью детского сада. Я позвонила в бухгалтерию, чтобы разобраться. Так как всегда всё оплачивала и начисления никакие не приходили ранее. Бухгалтер мне сказала , что работает с лета и когда стала разбираться , увидела , что у нас подготовка к школе и два месяца детского сада не оплачены. Я с таким сталкиваюсь в первые и как проверять , если чеки не остались, не знаю. Стала за этот период искать чеки в сбере, но сбер мой глючит . Как мне поступить? С сбере выписку просить?