ОЗОН курьеры
Если курьер оставляет заказ у другой квартиры, отмечает, что заказ доставлен. Клиент возмущается, клиенту озон возвращает деньги.
Далее у курьера вычтут эти деньги из ЗП?
Или озон на себя берет эти нюансы?
Julie 🦊Мама дочки (8 лет)
@olga_nn, так это не фреш, это озон экспресс, фреш продукты возит, у нас цветы.
ОльгаМама двоих (4 года, 7 лет)
@the_flower_foxy, ничего не поняла… какие цветы?
У нас есть просто озон. И озон фреш(он же экспресс).
Мне нужна информация про просто озон
Julie 🦊Мама дочки (8 лет)
@olga_nn, на озоне есть разные схемы торговли. У нас realFBS -это не Озон фреш.
Мы продаем букеты на Озон. Обычном Озон. И к нам приезжают курьеры из ТК Ozon Express и из Достависты.
Озон Экспресс -это транспортная компания дочка Озон. Они пешие зачастую.
Mariyka🍒Мама двоих (1 год, 8 лет)
Да, штраф для курьера 1000₽
А это очень много((
ОльгаМама двоих (4 года, 7 лет)
Вне зависимости от стоимости товара?
Mariyka🍒Мама двоих (1 год, 8 лет)
@olga_nn, если просто заказы перепутал или оставил у другой двери, то 1000₽
Если потерял заказ, то 1000₽ и полную стоимость заказа вычитают.
Там очень много штрафов((
ОльгаМама двоих (4 года, 7 лет)
@marishka_15, поняла. Спасибо
СофьяМама троих детей
Это косяк курьера, у него вычитают
АленаМама троих детей
У курьера вычитают.
представьте если каждый день курьеры будут не туда доставлять, озон разорится
Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠
Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦 ♀
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Мама делится личным опытом, как её семья чуть не стала жертвой мошенничества при заказе торта, и как вовремя спохватились. Прочитайте историю и советы!
Марина·Мама дочки (7 лет), беременна (18 нед.)
А наличие товар скажем стоимостью 500 тыс. Откуда у курьера столько вычесть? Всегда мучил этот вопрос🙈
·Ответить