Мороженое растаяло из-за халатности сборщика – как я вернула деньги

За 2️⃣ дня

На завтрак бутеры- икра минтая, ветчина, бри с абрикосом. Батончик, запеканка.

Обеды : рыба в кляре, томаты с брынзой и песто. Айран.

Ужины: запеченные мидии, томаты, мясная нарезка и голубика.

Рыба в кляре , салат из рукколы и кунжутного соуса с креветками. Ну и томаты ) очень мне нравятся.

Заказала самовывоз с магнита , в заказе было мороженое почти на тысячу. В этот раз Собрали очень быстро. Пошла за заказом, а за мороженое волнуюсь. Написала в поддержку, что там мороженое в заказе, Чтобы не растаяло. Поддержка ответила, что хранят в спец оборудованном месте. Все будет гуд.👍

Приезжаю в магазин, стоит мой заказ у них возле кассы. Внизу мороженое, сверху навалили сок литровый😕

Мороженое подтаяло, помялись.

Говорю, почему оно не в морозилке?

Она: я его только собрала 😏

Я говорю, так уведомление пришло о том, что сборка закончена полчаса назад. Попросила заменить, отказала: бьется по qr, нельзя. Просто удалить позицию тоже нельзя 🤷‍♀️

ну и что делать? Мороженое же испорчено из-за не верного хранения.

Она: я вам ничем помочь не могу, сказала же, нормальное оно 🤪и ушла 🤷‍♀️

Стою как дура 😕Я забрала заказ, написала в поддержку, все отфоткала и мне вернули полностью деньги за все мороженое.

Не знаю взыскали ли средства со сборщика, но очень надеюсь, что да, лично с нее, не распределив потери на других, не причастных к этому сотрудников.

Мидии: ссылка

Запеканка: ссылка

Салат: руккола/соломкой огурец/кунжутный соус/креветки.