Mom.life
Как вернуть товар на озон по браку?
В условиях написано, что принимают только товары без следов эксплуатации.
А у меня брак возник как раз в процессе эксплуатации, т.е есть следы носки.
26.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mamaumnica92
mamaumnica92
Возвращали недавно пылесос. Перестал работать спустя год. Гарантия была 2 года.
Создала заявку на возврат. Там нужно фотографии сделать, описать что случилось. Заявку рассмотрели, одобрили и я принесла всё в обычном пакете в пункт выдачи и через несколько дней мне вернули деньги.
26.06.2025 Нравится Ответить
e_zharikova
e_zharikova
Создаете заявку по браку, в возвратах, они рассматривают и приходит ответ.
Делаете фото, все подробно описываете
26.06.2025 Нравится Ответить
irina.kas
irina.kas
Так и возвращала... Мойщик для окон
26.06.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
Возврат по браку выбираете и всё
26.06.2025 Нравится Ответить
mandarinka_spb
mandarinka_spb
Пишите заявку на возврат, в разделе заказы - вернуть товар
Приложите фото и опишите ситуацию
26.06.2025 Нравится Ответить
pav.love.julia
pav.love.julia
А вы попробуйте, сфоткайте всё, опишите. У меня с озоном всегда возвраты отлично проходят. Только что вернула платье, хотя срок вышел
26.06.2025 Нравится Ответить
anastasiagolt
anastasiagolt
Напишите в техподдержку,они решат брак или нет
26.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также