Как вернуть товар на озон по браку?
В условиях написано, что принимают только товары без следов эксплуатации.
А у меня брак возник как раз в процессе эксплуатации, т.е есть следы носки.
Возвращали недавно пылесос. Перестал работать спустя год. Гарантия была 2 года.
Создала заявку на возврат. Там нужно фотографии сделать, описать что случилось. Заявку рассмотрели, одобрили и я принесла всё в обычном пакете в пункт выдачи и через несколько дней мне вернули деньги.
Создала заявку на возврат. Там нужно фотографии сделать, описать что случилось. Заявку рассмотрели, одобрили и я принесла всё в обычном пакете в пункт выдачи и через несколько дней мне вернули деньги.