60 дней

@nataliiaz, без штрафа должно быть либо минимальный 30 евро примерно

@nataliiaz, тогда по идее не должен быть большой штраф у вас. Как ориентир сообщение выше про 30 евро. Но все и от страны зависит (эмираты могут и за 90 дней до поездки штрафные санкции большие выкатить, с турцией проще). Но лучше все же посмотреть ваш договор с агентством, что там указано, и потом уже пусть ваш менеджер туроператора запросит официально о штрафе - для них это проще простого., тем более Санмар вполне адекватные.

@ptenetss, в договоре нет инфы. Уже вдоль и поперек прочитала. Вот время тураген тоже сказала, что эмираты вкатили много. Что лучше ждать. Но сегодня будет уточнять у оператора , варианты отмены или переноса

@nataliiaz, пусть уточняют обязательно и не затягивают. Бывает , что каждый день на счёту.

Не указано. Я уже выше написала

@nataliiaz, ну вы напишите своему туроператору - просьба уточнить условия аннулиции в связи с событиями. Агент может и не знать

@nataliiaz, нам все вернули до копейки когда все турфирмы крупные разорились в 2014 году в Москве

@nataliiaz, и когда в Египте война началась в 2011 нам тоже все вернули тез тур только долго. Или могут предложить перенести на пол года год

@nataliiaz, мы 2 раза так пострадали теперь покупаем все за 5 дней

Я просила и ответа по сути не получила. Ну и в целом хочу понять как действовать в данной ситуации . Тут много знающих девочек

@nataliiaz, интересные они.. не знают какую сумму удерживать с вас за расторжение договора? 🧐

В том то и дело

@nataliiaz, и все

@nataliiaz, скиньте фото договора, там нет положений по срокам отмены?

@enerdgaizer, нет, вообще