Такая злая сегодня. Купила маме билет 🎫 специально эир Астаной переплатила, чтобы ей было комфортно лететь. Приходит утром смс, что они поменяли борт на флай арыстан. Классно да? Конечно, вы можете поменять рейс или вернуть деньги. Но что мне делать с этой информацией за пару часов блин до вылета.
Девочки, у кого была такая ситуация подскажите как происходит перерегистрация в аэропорту. Боюсь что они как начнут щас что-нибудь придумать с багажом в эир 23 кг, а там 20 или с регистрацией. Кто-то сталкивался?
В эир Астану позвонила. Сказали не нужно на сайте регистрироваться. Что если багаж оплачен это тоже сохраняется. А вот про нормы багажа не спросила.
Лучший комментарий
@beautybagira, пиздец сервис, что хотите делайте, нам покуй. Конкурентов не хватает им
Комментарии
Муж сейчас летит с Устькамана,пишет мне:Странно в билете написано Эйр астана а посадили в самолет Флай 🤣🤣🤣
Такой наивный.Даже не понял ничего.Ни на регистрации ,ни сном ни духом.Только смутило что борт флай 😂.
Тоже поменяли борт им)
🤣🤣🤣я еще думала про таких людей. Думаю бывает же. Пройдут регистрацию сядут и только поймут потом что это не эир Астана 🤣.мама кстати хорошо долетела.
@beautybagira, нормы багажа остались те же? Кормили? Я в шоке. Только что получила такое же сообщение
@natlusalimak, нет. Как уже выше писали что когда меняют борт то по нормам той компании на которую заменили. То если если у флай арыстан 20’кг. То норма 20 кг. (Единственное если вы покупали багаж 🧳 отдельно. Я думаю это можно предъявить).
Кормили - но едой это было сложно назвать снек. Но когда перелет час терпимо.
Мне так перед Новым годом сюрприз сделал Эйр Астана. Специально с ребенком взяла на Эйр, а они за просто так поменяли борт на флаг. Я вернула деньги
для меня непонятно.
как можно продавать билеты на самолеты, которых нет ?
грубо говоря
это так по казахски 🤡
Я первый раз в такой ситуации. Неожиданно от эир Астаны. Радует что лететь 1.10 час
Помню у нас было наоборот, купили флай полетели эйрастаной, но багаж был ручной, они часто так делают (
Часто такое бывает… работаю в этой сфере
А обычно в связи с чем чаще всего связана замена?
У нас такая же ситуация была, я оформляла заявление на возврат частично средств после полёта тк у отца был бизнес, а летел эконом на флай.
Мне флай за 3 недели поменял билет на рейс который вылетает на 5.5 часов позже. Я б пропустила мероприятие, потом поменяла на супер ранний и все равно бешусь.
Кстати никогда не видела, чтобы купили на флай и поменяли на эйр. Кажется борты меняются только от эйр на флай…
Это внутренний рейс?
Интересно, на международные рейсы бывает такое? 🤔
Офигеть. Заплатить за Эйр получить флай
Бля,ну это гадство. А бортпроводников они будут своих ставить или оставят флаевских. У них тоже колоссальная разница в обслуживании. Я не понимаю почему если ты заказал комфорт + едешь экономом? Считаю,что должна быть доплата между обычным рейсом и лоукостером. Просто мы молчим и они наглеют,мол народу проканает
На днях видела ролик ,как Бузова возмущалась ,она купила билет на Эмирейтс и ей перед вылетом сообщили ,что меняют борт на Флай Дубай,а это вы понимаете какая разница 🤪.Она закатила скандал ,короче как то выбила ,что ее вернули в Эмирейтс.
Я подумала ну и наглость ,даже у нас такого нет бардака,оказывается есть 🙈.
Да вот когда такой международный рейс было бы очень обидно. Тут по Казахстану. Не такие большие деньги. Лишь бы проблем на регистрации не было. Я только за это переживаю. Чтобы мама летела с хорошим настроением отпуск впереди.
Вот гады. Они тратятся меньше, а зарабатывают больше, и людям ничего не возвращают. Отличная схема 😏
Да да. Я прозреваю что кто-то вообще не улетел сегодня. Не думаю что они гоняли самолет.
блин у нас так было специально купили эйр астану с ребенком комфортнее чтобы было и поесть смогли
в итоге поменяли на флай арыстан и дали пирожок и воду🫥
вернули по 5 тысяч только за человека
@beautybagira, через месяц только , сто раз писала мама
Это внутренние рейсы да ? Жестьььь мы сейчас тоже в родном городе , прилетели эйр Астаной я сама с детьми , естественно специально купили , что бы с комфортом мне лететь , обратно надеюсь не будут нам Тоже ничего менять , бред крч надо жаловаться!
Ого, это как вообще? Не знала, что так можно... А разницу в стоимости вернут?
Нет ничего не вернут. Еще и нормы провоза багажа разные.
Да они често так делают! Напишите пост в тредс, давайте пожалуемся
Я подожду посмотрю как полет пройдет. Если уже все плохо будет. Тогда будем поднимать кипишь.
@beautybagira, особенно когда с детьми, флай обходится дороже
Обалдеть, я даже не знала, что так бывает😳😳 ладно время поменять, но борт, первый раз в жизни такое вижу. Капец
ЭА стала часто таким грешить
Я бы написала пост в тредс
Если бы был длительный перелет я бы разнесла их. Тут 1.10 час надеюсь что терпимо будет. Первый раз такое. Если все пройдет гладко, и они смогут без ругани всех спокойно зарегистрировать и не будут мотать нервы. То ладно уж. А вот если все конечно будет печально. Буду писать. ✍️
У них бортов не хватает. Мы из-за этого один день отдыха у моря потеряли.
Да не то слово. Хоть спасибо место не выкупила. А то бы и там деньги потеряла.
@beautybagira свинское отношение,все конечно произойти может, но будьте добры хотя бы разницу вернуть!такое чувство что они это специально сделали, и людям некуда деваться...еще эйр Астана одна из самых дорогих линий.я маме билет в Корею покупала,хотела эйр,но там реально цены загибают иногда.в итоге На Азиану взяла.
@annamoska609, ладно разницу. Вы хотя бы сохраните нормы багажа. А то вот теперь будет весело если они щас ручную кладь мерить начнут. Докапываться до багажа. Не хотелось бы всей возни и портить настроение перед отпуском.
@habibti_kz, да. Особенно я представляю как весло тем кто взял бизнес в эир Астане.
Блин я все понять могу. И питание ладно, не подготовили. Раз по нормам флая. Но багаж блин. 😩
@beautybagira, конечно супер обидно. Платишь за сервис и получаешь говняшку. Принципиально не летаю флаем
@habibti_kz, и мы так же. Всегда переплачиваем. Ладно буду надеяться что будет хороший перелет.
Ого, а разницу хоть возвращают ?
У вас наверное не должно быть доплаты , так как вы оплачивали за 23 кг, а замена борта произошла по их причинам
@beautybagira, пиздец сервис, что хотите делайте, нам покуй. Конкурентов не хватает им
@homelike, да да. Да так то претензий нет. Хорошая компания. И я первый раз сталкиваюсь с таким.
Ого, а разницу хоть возвращают ?
У вас наверное не должно быть доплаты , так как вы оплачивали за 23 кг, а замена борта произошла по их причинам