Я вот не пойму,может у меня крыша просто едет и я жадная,но рассудите🤣пару недель назад Эрик заболел,я вызвала скорую из мать и дитя (промолчу тут сколько она стоит),плюс мы там на контракте с самого рождения (это тоже важно,на мой взгляд).то есть каждый год я несу им деньги (добровольно конечно же🤣).так вот,Эрик уже поправился и вот врач в саду неделю назад вспомнила,что мы в сад справку не принесли,о том,что он болел.сегодня мы приехали на прием к дерматологу,я подхожу на регистратуру и прошу просто выдать мне справку о том,что он болел.все.ничего более!скорую я вызывала их,педиатр наша тоже знает об этом,ну кароче у них все зафиксировано.они мне говорят «хер вам идите на прием и напишем».я спрашиваю «тоесть я должна по вашему заплатить 10 тыс за прием просто чтобы получить справку???».их ответ «да».справку в детский сад,просто о том,что человек болел,не какой-то важный мать вашу документ🤣я спрашиваю мол вы серьезно,пять лет мы у вас на контракте,и вы не можете мне справку выписать?ну измерьте темп ребенку,он абсолютно здоров и вообще уже пару недель как ходит в сад!нет и все🤣🤣платите)))а ну и еще такие мне «идите в государственную клинику там бесплатно все сделают»))))с издевкой какой-то 🤣ну я так собственно и сделаю,подам документы и буду ходить,а они со своим контрактом могут идти на ххх..я все понимаю,правда,но какая-то справка обычная в садик!
А теперь выслушаю ваши мнения)
@polina_kot, ну так не бывает, это же бизнес)) вы не единственная, кто платит кучу денег там, если так каждый будет приходить за справкой без платы приема - зачем такой бизнес нужен)
Человеческий фактор, я б жалобу накатала) Потому что мне там же при практически аналогичных условиях справку выдали без приема.
Мне на работе стало плохо. Зрение в одном глазу почти пропало, стали онемевать руки, сильнейшая головная боль. Ближайшая клиника Лапино. Обратились туда, потому что обычная скорая сказала приедет через час. Короче, из лапино тоже никто не приехал. Сказали , что нет машин. Ок, мой друг сам везёт меня в Лапино. Мне капец плохо, заходим в отделение где скорая помощь. Просим помощи, мне сразу тычут в лицо их прейскурантом. Блин, да сделайте хоть что-нибудь. Про первую помощь они не слышали. Короче, понятно, что им надо убедиться что я могу заплатить и все такое, но хоть давление за 40 минут приема можно догадаться мне измерить. Ну, у них одно "давайте госпитализировать я, делать КТ, все обследования и так далее". Ну короче, 9000 за ни о чем вообще. Просто хоть бы нашатырь дали что ли. Ну и потом я поняла, что эти же врачи в Одинцово принимают за 2500, а не за 9000. Так что это у них бизнес такой, разводить чудаков богатых, которым то лень ехать дальше Лапино, то просто пофиг сколько платить, главное вот эта иллюзия эксклюзивности что ли.
А так я не понимаю на кой нужна медсестра в саду? Неужели она не может сделать осмотр? Вот таскать ребенка в рассадник болезней можно подумать лучшее решение.
Ну это я уже не знаю,мне она вообщемто нравится,с ней я ругаться пока что не хочу 🤣🤣🤣
Справка у нас в платной отдельная услуга 600₽. За 10 тыс послала бы тоже подальше
Просите выписку из карты в регистратуре. Идёте в пк по месту жительства в кабинетьдоврачкьного приёма без записи показываете выписку из карты и вам дают справку
Тоже с рождения на контракте в частной клинике, и пару раз наш педиатр писала нам справку без приема и оплаты. Но т.к., нам далековато туда ездить, я нашла запасной вариант с выездом на дом и вауля, если надо справку плачу 1000 р.
Они там ох😅ли. Мы в балтмеде с рождения наблюдаемся платно. Педиатр и справки пишет , и на связи каждый день если надо до 20.00 любой вопрос - бесплатно. Это конечно ее желание , но отношение просто замечательное . А нам даже а голову не придет искать кого то другого, всегда только туда ! В мать и дитя ходили на прививку , потому что в балтмеде не было в наличии , мне показалось что там больше гонора , чем как такоооо сервиса
ВСЕХ УСЛЫШАЛА,ВСЕМ СПАСИБО,СПРАВКУ ПОЛУЧИЛА В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ ЗА 950РУБ)))В МАТЬ И ДИТЯ БУДУ ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ,СЧИТАЮ,ЧТО ИХ ОТНОШЕНИЕ И ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ-НАДО РЕШАТЬ И РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО ЗНАТЬ ЭТО)ВСЕ🤣
💪Согласна с постом, такого же мнения, в аналогичной ситуации была ) только в крайний раз с Ильинской больницей..
и вот эти вот намеки о том ,куда нужно идти, как только видят человека, который умеет считать деньги, а не бездумно отдает направо и налево по первому требованию, удивляют )
Числимся в поликлинике(педиатр🔝, редко бываем правда), ходим(вызываем на дом) в ближайший платный дмц, там без проблем и доп плат выдают справку, даже если на приеме я про нее ничего не говорила
@mary_chery, почему-то не могу ответить вам в обсуждении . Я не жалуюсь вообще ,а удивляюсь тому,что плачу деньги за услуги,а услуги мне оказывают плохо,грубят,хамят,посылают в другие клиники и когда ранлше справки скидывали в вотсапе - сейчас вые))) не решают проблемы клиента , клиентоориентированность есть такое слово, думаю вы о нем слышали
Любой каприз за ваши деньги.
Если у них такая политика, что любое телодвижение - плати, то как бы так и получается.
У меня есть частная клиника рядом с домом, там ходим к Лору, справку без доп оплат, если рецепт потеряли или нужно другое лекарство вписать, без проблем все делают.
Да и сколько раз обращались и к другим специалистам, никто не раскручивал на бабло лишнее.
Еще недавно мне просто так скидывали все по вотсапу))не выеживались,не хамили,не грубили и никуда не посылали )))должна быть клиентоориентированность, они должны решать проблемы клиентов, а не создавать их,за такие деньги
В нашем городе в платных клиниках есть отдельный прайс за получение справки, за прием платить не надо ради справки, а посмотрит доктор так же как на приеме
У нас рядом с домой в платной клинике приём педиатра - 1900, приём для справки в сад что здоров - 1000 руб. Поведение администратора сюр, конечно. Но платные клиники на то и платные...
На то и платные, что за такие деньги ты хотя бы рассчитываешь на адекватное отношение ))))и мне кричат «пи**уйте в гос поликлинику и все делайте бесплатно,раз не хотите платить десятку за бумажку»🤣🤣🤣
Формально все так. Но по сути дела, поступают , как п*дарасы 🤣
С учетом всех вводных и количества денег им занесенных за 5 лет, это супер не клиентоориентированность👎🏻
@gabri, ржу 🤣да)))причем к ведению берем,родам,хирургии там - я вопросов вообще не имею,но считаю,что сотрудники доддоы искать решения проблем,а не слать куда-то клиентов 🤣🤣ну и плюс раньше почему-то эти справки мне скидывали просто в вотсапп🤣
@polina_kot, педиатрия там всегда была сомнительная. Ничего не меняется ((
@gabri, я в Лапино знаю одного хорошо оч педиатра , да и наша мне нравилась, но…🤣
Вам легче пойти в поликлинику, познакомиться с педиатром и все 😅
Мне нужна справка, я пишу ей, кидаю 500р и мне пишут все, что я хочу 😂 👌🏻
Ну а как вам регистратура выпишет справку, что ребенок здоров? Там же не врачи сидят, а просто администраторы.
Поверьте , я не жду справку от них)они бы поговорили с врачом и та бы выписала))я и к врачу обратилась,ответ был аналогичный )а раньше тупо в вотсапп скидали справки ))
Всегда так, у нас не контракт, но ходим к частному врачу.
Сначала платишь за прием, потом к выздоровлению оплачиваешь повторный прием врач смотрит и дает справку.
Ну вы просто ходите к частному врачу,тут ясно все,но поймите,что за пять лет я столько занесла им,что они могли бы один раз пойти на встречу ? Тем более ранлше справки они мне без приемов выдавали
Вы правы,уже за деньги не хотят работать!У меня была аналогичная ситуация,контракт в медси,дежурный педиатр, выдала справку.
У меня доверительные отношения с педиатром из обычной поликлиники
Если мой ребенок болеет , он просто не ходит в сад
Как только он очухивается , пишу врачу я она оставляет справку в регистратуре. ❤️
Люблю ее за знание медицины и за чистую душу. Не понимаю почему она работает только на благо обычной детской поликлиники , ее труд достоин денежных вознаграждений. Не вдаюсь в подробности почему так ....
Были случаи , когда ребенок болел и в принципе с такими симптомами многие дети из сада лежали в больницах , а моя врач говорила , что не тот случай - лежать в больнице из-за антибиотика в уколах ииииии наблюдала ребенка с назначением препаратов дома .
Просто благодарю таких людей , что они есть в наше время
В Мать и Дитя лежали на операции с ребенком. Все было идеально три дня , потом поднялась температура 37.3 и держалась. Сразу стали осматривать педиатры из клиники и ставили диагноз простуды/инфекции. Типа горло красное , сопли по горлу якобы стекают. А по факту нос дышал и на горло ребенок не жаловался .
Переговорив с кардиохирургом (который делал операцию ) и связавшись со своим врачём из детской поликлиники мы пришли к единому выводу что температура на инородное тело , которое было установлено в сердце.
Через 3 дня нам выписали. Более ничего не беспокоило
Моей мама педиатр из обычной поликлиники так же для брата справки всегда делает,я вообще не ожидала,что это может быть проблемой )))
Моему там тоже делали операцию,вопросов не было,но сейчас …
Я прошлую беременность вела платно в обычной консультации. Просто порекомендовали того врача, мне понравилось и я пошла. В этот раз хотела тоже, но она прочитала мое смс и не ответила мне🤣👍. Думаю, наверное хватает платных пациентов. Записалась в свою жк бесплатно на госуслуги. Пришла, дала 1000 р на шоколадку, так меня там обслужили лучше чем в прошлый раз в том платном случае 😁🌸.
П.с. На шоколадку даю, потому что знаю как это приятно. Когда мне клиенты оставляют на шоколадку, это очень приятно ☺️.
Да везде можно найти хорошего врача и человека ))я рожала в мать и дитя Лапино,к ним вопросов вообще не имею
У меня там произошло разочарование, когда после родов стоимостью почти в миллион, при возникновении осложнений, они меня выпнули и всё.. Я больше туда ни ногой.
Конечно, это ок! Я там родила, наблюдаемся в лапино у них. И сама тоже хожу только к ним и вообще исключительно платная медицина с юности у меня, по омс никогда ничего не делаю. Да, любая справка- это платный прием.
Либо можно встать на учет в поликлинику по омс для этого. Еще вариант- покупать справки, полно кто делает за тыщу- две)
Родила я там же,вопросов к ведению беременности и родам, а так же к детской хирургии (и взрослой кстати тоже) в Лапино я не имею никаких вообще претензий))но!нам могли бы 1)открыть справку без числа выписки 2)сделать справку без приема как это делали раньше! Это просто справка ,камон)))я понимаю,что можно заплатить 500 тыс за условно операцию для ребенка и мне не жалко,но 10000 просто за справку - которую ранлше просто по вотсапу скидывали…))
Выписать справку это услуга, для этого надо записаться к врачу и соответственно оплатить. Просто по идее вы должны были эту справку взять при выписке на последнем приеме. Другой вопрос если у вас контракт почему вы платите, какой тогда смысл. Вообще я давно завязала с платными клиниками, за такие деньги они должны пятки целовать. А отношение хамское , очереди, врачи вымогатели , да ну нафиг. Прекрасно лечимся по омс
Я бы обратилась к администратору повыше, менеджеру, заведующей.
С тем сколько денег вы им занесли, хорошо бы навстречу пойти
О какой справке вообще идёт речь, если уже давным давно в Москве справки не выписывают? По емиас все электронно передается в сады и школы. Придя в обычную поликлинику, они ничего вам не выпишут, потому что у них больничный не отмечен, а ручками никто вам ничего не напишет, у них даже бланков нет.
Мать и дитя так же должны передавать данные наверно, раз работают с больничными.
@yallomilano, я вообще планирую не продлевать с ними контракт,уйду в обычную хорошую поликлинику , хороших врачей из мать и дитя (профильных специалистов,достойных) я знаю, в случ чего буду просто к ним отдельно обращаться
@polina_kot тоже неплохой вариант, а то они че-то совсем некрасиво делают🙈
@yallomilano, ну конечно!могли бы найти пути решения,предложить заплатить половину прайса,ведь мне нужно всего лишь подтвердить,что ребенок здоров и дать справку
Ну вообще мне по дмс на ребенка тоже не дают справку без приема🙈
Но тут другая система,за дмс платит работодатель часть,часть я,поэтому в целом выглядит не так накладно)
К сожалению, тут вы сами виноваты, что изначально не попросили справку(
Для ее выдачи действительно нужен приём, т.к администратор не вправе выписывать такое, просто полномочий нет
Если очень нужна справка, сходите в бесплатную пк, принесите все бумажки ( что бы зафиксировать начало болезни), но в пк тоже с ребёнком
У нас конечно намного более дешёвые цены, например, прием полноценный 2000 тысячи, а просто взять справку 1000, там облегчённый осмотр. Но не везде есть подобное. И где нет, то приходится либо платить за справку, либо идти дальше 😔
Они, конечно, правы, но меня бы это так же взбесило и я бы ушла, наглость это
Ну меня вот взбесило такое отношение к клиентам , которые у них с рождения !
@polina_kot я бы только из-за принципа ушла от них
20к скорая и потом 10к справка, а не треснет у них нигде?
@ksynja777, вот и я принципиально не хочу продлять дальше контракт , есть пределы разумного !
Вы правы. Чисто человеческий фактор злого администратора. Справку дают обычно.
Да,чисто человеческий фактор,вот!причем я с ней мило,вежливо разговаривала ! Сначала 🤣
Но это в первую очередь их репутация, не думаю что после такого отношения к ним захочет обратиться ещё кто-то
@galushkinaa, ну педиатр мне тоже сказала , платите 10 и выпишу справку 🤣но суть не в этом,она нормально со мной общалась,в отлич от регистратуры
@polina_kot, это они видимо так марку держат, а ещё возможно зажрались 😂
Ну деньги на контракте заканчиваются,обычно раньше времени 🤣приходится уже отдельно платить
В этой ситуации не правы вы и только любая справка через прием
В любой клинике
@margosev, ну выбор каждого,безусловно)я считаю,что они могли бы хотя бы сказать,что ок платите половину прайса,ведь нужно только подтвердить,что ребенок здоров и выдать справку )))найти пути решения ))а не кидать мне,куда я должна идти))))плюс раньше мне справки эти без осмотров скидали по вотсаппу)
@polina_kot, это как раз сейчас повод довести до руководства отношение администратора ,что вот так неэтично разговаривает
Возможно так выбьете скидку
Я бы сделала именно так
Но по факту - это прием педиатра и он оплачивается в полном объеме 🤦🏼♀️идиотизм , согласна
У меня была такая же история. Я работала в компании и она предоставляла страховку. Я ходила по страховке все время. Но тут я заболела ковидом и это не страховой случай. Я отдала 200 тыс. + экстренная госпитализация (здесь уже спасибо заведующей сделали страховку). В итоге мне назначили кроверазжижающее. Врач по-моему говорила что-то про менструацию. Но много всего было вокруг после больницы, что я просто забыла. Хотела позвонить доктору и уточнить. Мне сказали платите. Серьезно? В гос. поликлинике очканули отменять. Итог я уехала на скорой с сильнейшим кровотечением и с потерей крови.
Даже в моей деревне, в никому неизвестной частной клинике - справки платные. Это бизнес. Бесплатно только по ОМС в гос. Но для меня в целом дико осознавать, что кто-то добровольно водит детей к средненьким педиатрам за такие деньги, даже имея их с лихвой. МД просто раскрученная клиника, как и ДокДети. Светилы, они не там обитают.
А зачем саду вообще эта справка, если ребенок сад уже посещает? Если бы он больной пришёл, то уже всех перезаражал бы. Сейчас, задним числом, в чем смысл? И это частный сад за, уверенна, огромные бабки.
Частная больница, в которой педиатр сразу же не выдала справку в сад. Она, когда ребенка осмотрела и приняла решение "здоров" почему сразу справку то не выдала? В карте ребенка 100% есть инфа, что он сад посещает.
Справка о том, что болел или что выздоровел? Это разные справки.
О том, что выздоровел - это полноценный прием и осмотр врача.
Мы лечимся в платной. Справки беру в бесплатной🤔 у нас хоть и не 10 тыс, но я на х вертела платить за бумажку и здорового ребенка деньги
Это правда треш! Ищите в обычную поликлинику. Поверьте, там тоже есть отличные врачи. Может, нужно сначала потратить время, записываясь к разным и ища того самого, но хорошие врачи точно есть. Я доверяю нашим Лору, офтальмологу, неврологу и физиотерапевту из обычной поликлиники. Педиатр у нас - молодой парень. И я настороженно к нему относилась. Но вот со справками никогда проблем нет. Даже без сына прихожу. Ортегой болел. Нужна справка на футбол (иначе за прогулы придется платить). Ок, нет проблем. Недавно сын заболел. Было подозрение на одну болячку. Надо было мазок сделать. От этого зависело, можно ли его лечить определенных лекарством. Только сделали мазок, вышли в коридор, а наш педиатр стоит и говорит, что медсестра ему позвонила, которая мазок брала и наш результат сказала. Мы к нему даже записаны не были. Сказал, что все лечение мне распишут и действительно: через пару часов сообщение мне прислал с лечением. Т.е. это просто вот такое человеческое отношение. Пойду с подарочком ему в следующий раз. Напомню, это государственная поликлиника. Осмотр Зубов - тоже по ОМС. Но! Если у меня возникают сомнения на счет диагноза или назначенного лечения, или надо лечить ребенку зубы - тогда идем в платную клинику. Или за деньги в Морозовскую. Перепроверяю за деньги. А так, не надо думать, что раз бесплатно, то ерунда. Платно они еще и ненужные процедуры могут навязать.
У нас поликлиника только для справок или направлений, если что- то чуть серьезнее простуды, так прямым текстом и говорят, сходите в платную, сдайте анализы/ рентген или пройдите узких специалистов по необходимости. У вас же есть деньги на это? А то мы не можем выписать, и дать талон у нас, да и у нас аппараты плохие ни чего не видно, а талон можно взять только первого числа, потом их все расхватывают
Мы в Мать и дитя не наблюдаемся и как хорошо, что никаких справок не просят в сад, даже если мы отсутствовали и даже если по болезни.)
@bilisenok тоже гос сад, Москва.
Мы к государственной поликлинике прикреплены, электронные карты. Поэтому за справкой обращаться не нужно. Даже выписывают по телефону)
Информация по поводу больничного и выписки уже есть в садах и школах. Это очень облегчает жизнь.
Вызвал врача на дом, а потом тебе позвонили и спросили как вы, выписывать или нет)
@nujia вооо. По телефону. У нас тоже есть такая опция, если педиатра предупредить.
@nujia у нас просто зимой была ситуация с больничным. Я думала, что как у взрослых он автоматом закрывается. А привели в сад и там сказали, что педиатр не оформила справку о выздоровлении
Надо написать педиатру, и попросить справку выписать. Она бы передала на ресепшен
@polina_kot, вот это уже не красиво с их стороны. Я бы связалась с руководством или больше не обращалась.
Так же наблюдаемся в «мать и дитя». Была подобная ситуация, попросила мне письменный отказ с объяснением причины - перезвонили через час, сказали что моя справка готова 👌🏻
Прекрасно вас понимаю
Раньше в клинике, где мы наблюдались, справки шли отдельным пунктом прайса и можно было прийти конкретно за ней, то есть минимальный осмотр + справка, а консультация - это все же куда более широкое понятие, когда врач вникает в ситуацию, осматривает, НАЗНАЧАЕТ ЛЕЧЕНИЕ. А сейчас хрен - хочешь справку - плати за полную консультацию)))
Врач не имеет выдать справку без приема. А дальше уже ваша ответственность куда идти. И ответственность врача дать/не дать без приема.
Пожаловалась бы на админа, чет офигела не её дело куда вам идти. И уж тем более не посылать в гос она сама всего лишь пешка забыла свое место, нужно напомнить. Сотрудник точно некомпетентный.
@smirnovaksenia, однако для этого есть заметки, у вас не было, теперь поставила, все ок 🤭
Администратор же справки о здоровье не выдаёт. Ваши претензии просто абсурдные. Если финансово дорого обслуживание в этом центре, есть варианты других мед центров гораздо бюджетные где дадут эту справку или как правильно вам сказали бесплатно в гос. поликлинике
Администратор-нет,она должна быть помочь мне решить данную проблему,с не посылать меня в другие бесплатные клиники)))я впервые вижу такое,это же сюр)))варианты решения-есть,но ей похер))
Финансово меня устраивало все,до момента,когда за справку у меня попросили десятку)поэтому да,я найду хорошую бесплатную поликлинику
@polina_kot ну десятка за справку реально борщ. Мы конечно не в такой дорогой клинике берём справки, но после болезни оплачивал приём со справкой, он гораздо дешевле чем у вас и дешевле чем обычный прием
Так в чем проблема наблюдаться в гос, а в случаях, требующих третье мнение, просто разово посетить платного врача?
@polina_kot, в том, что вы просто так выбрасываете деньги, а потом жалуетесь на это😏 В платных структурах за каждое произнесенное слово деньги берут, а вы еще почему-то этому удивляетесь)
Так у вас же контракт , почему платить за прием ? И да , справка выдаётся только на приеме, после осмотра.
Эти 80 тыс на контракте слишком быстро заканчиваются))и надо дальше уже просто так платить)
@polina_kot, поэтому никогда особо не видела смысла в контракте. Не бывает такого, что лучшие узкие специалисты в одном месте находятся. Я предпочла разово оплачивать консультацию. И выгоднее, и эффективнее. У нашего педиатра консультация стоит не дешево, если по болезни обращаемся, оплачиваем, но она прям крутая. Однако, справку берем у любого другого педиатра, где консультация стоит в разы меньше, но нам по барабану знания и отзывы этого специалиста, тк пришли здоровые, чисто за справкой
По сути они правы. Справку может выписать только врач на приеме. Вам ее ни кто не даст в регистратуре и не важно частная клиника или государственная. Придется записаться на прием для того, чтобы получить справку.
Обалдеть, 10 тысяч за справку... Мы, конечно, в деревне живём, но у нас такая справка, с ОСМОТРОМ!, в платной клинике стоит 500 рублей, ещё и подарок ребёнку дают. Думаю в Москве тоже выбор клиник есть
Могут кидать в меня тут все тапки,я в платную медицину еще больше не верю чем в бесплатную😂
Там может тщательнее все осмотрят,но найдут кучу причин назначить доп обследование.
Мое мнение наглость полная…
Справку без осмотра не выдают, а осмотр это полноценная консультация
Считаю тут не в справке дело.
@polina_kot, вы требуете выдать только справку без осмотра
А так в большинстве организаций нельзя
Осмотр = деньги, неважно для чего он
Это также как и осмотр перед вакцинацией, мне он не нужен, но я все равно за него оплачиваю, потому что без него не сделают прививку
Тут такая же логика
А вы не знали, что в сад нужна справка?) Почему сразу то не попросили? Почему в саду приняли без справки..
Они вот выпишут справку без приёма, а ребенок может больной, потом к ним вопросики, не хотят рисковать (у нас например и гос.поликлинике ни кто без осмотра врача не выписывает справку)
Почему в сад приняли без справки-вопросы к врачу сада )я ,честно говоря,просто забила на справку,признаюсь,мне казалось мы меньше 5 дней болели)
Ребенок ходит в сад уже недели две и так
Справку «здоров и может посещать сад» без приема и осмотра выдать не имеют права. Стоимость приема - это уже вопросы к клинике. До этого же вас устраивали цены.
Если вам нужна была просто справка «была вызвана скорая такого-то числа», то это уже да, должны были дать.
Ранлше мне просто так педиатр выписала справку, без какого-либо приема,естественно меня это устраивало!
На Вашей стороне, трешак за справку оплачивать такую сумму, при всех данных…
Не по теме: имя у сына красивое, очень мне нравится😍
Нифига себе) мы ребёнка тоже в частных наблюдаем клиниках, но, простите, не за 10 тыщ прием) они охерели
Веду ребенка и в платной и в бесплатной. В платную только если необходим узкий специалист. А так в бесплатной чудесный врач и ни когда ни в чем не откажет.
Нет вы не жадная. Просто в клиники платные в последнее время стали наглеть, скоро все закончится, когда их налоги начнут считать и т.д. Справка выдается сразу после болезни и наверное вам стоило подойти к педиатру и запросить у нее, почему она ее не выдала сразу. Ведь это по идее ее косяк. За приём вы платили, а это входит в услугу. Вообщем стоит еще договор почитать и посмотреть что входит в стоимость, а что нет.
Регистратура не выдает же справки
Справки выдает педиатр
Надо были с ней договориться, а не с девочками на ресепе
Я так делаю, когда нужно, напрямую звоню врачу и договариваюсь (хотя и записаться проблем нет, мы по ДМС наблюдаемся)
В чем смысл контракта в таком случае, если вы и приемы оплачиваете, и справки сверх контракта? 🤔
@polina_kot, а в чем тогда смысл контракта, если они тупо с депозита списывают деньги? Можно также платить просто за приемы, без него.
Вопиющий случай. Сотрудник проф непригоден. Имя клиники дискредитировано.
Ну после этого дальнейшее сотрудничество с ними просто невозможно.
Если на месте решить не получилось, просто закройте договор, написав развернутый красивый отзыв на эту тему на всех доступных площадках.
В коммерческой медицине за отзывами следят, с вами обязательно свяжутся. И здесь вы можете что-то попросить взамен на сохранение контракта.
Цена сохранения клиента всегда ниже, чем цена поиска нового. Если они себя уважают, предложат вам пути решения.
Рожала там обоих, вела беременность и немного после, но пара моментов я «присела» если бы не врачи:
1. Старшего рожала с давлением 170-180/110. На меня повышали голос, что я «никакая» и «не могу терпеть» в приемнике в родах. Пока не пришла моя заведующая и не дала в приемнике люлей, что я первородящая и давление дико высокое.
2. 22 недели со старшим, сохраняем. Мазки мне делали 2 недели и держали в стационаре, благо все хорошо. После мой врач, который там давно не работают сказала на моей легкое недоумение: «Юля, это же пмц, они знают с кого тянуть»
После второго момента, я уже была во всеоружии и ездила туда только по необходимости
Мне кажется для справок и рядовых случаев-лучше в ПК, а в частную по серьёзным поводам, если нет доверия в гос. Пк.
И клинику точно сменить, раз клиентов не ценят.
Жаль у нас нет института репутации((( когда они 5 лет за деньги держали девочку здоровую у себя в больнице, то ни один врач не понес наказание …и мать и дитя и медси ( на своем примере ощутила, что пациент - это источник денег) последние организации куда я обращусь
Так везде на самом деле, в хадассе тоже не выдадут просто так справку что ребенок здоров , хотя мы тоже там уже больше 2-х лет наблюдаемся всей семьей причем
@katorgina-777, а на рецепшн девушкам надо научиться нормально разговаривать с клиентами))для начала
@polina_kot они ничего не нормального не ответили, из вашего поста видно что вы на гоноре с ними общались, если вы по тихому делали задним числом через терапевта, то это одно дело, требовать на ресепшене справку без приема это стоит денег потому что это не справка, а больничный. Врач вас уже знает и может пойти на встречу, на ресепшене такой принцип работы как вам озвучили, то что вы забыли сразу открыть и закрыть больничный по болезни это упущение, если вы хотите измерить температуру ребёнку и получить справку это не к работникам ресепшн, правильно они вас отправили или платно или бесплатно идти, сейчас и бесплатно не выдают больничный задним числом, только справку что здоров и может посещать сад
@katorgina-777, на гоноре?🤣если бы)))сейчас понимаю,что надо было,а я была слишком мягка и культурна с ними
педиатр раньше скидывала все по вотсапу,без лишних приемов)и не по-тихому,как вам это видится ))
Мне сегодня выдали задним числом за 900 рублей,но 900 руб это же не 10 тыс)))и в мать и дитя тоже выдавали ранлше,причем бесплатно)
На рецепшн они для того,чтобы помогать решать проблемы или вопросы клиентов,а не хамить.они ничего решать не захотели,ну дуры,что тут скажешь,получат втык за это от вышестоящего руководства.нормальный сотрудник сделает все,чтобы помочь клиенту и удержать его.толкьо некомпетентный будет посылать его в другие клиники
Ну тут зависит от того, что входит в контракт, а что нет. А так, да, я их понимаю. На этом платные услуги и строятся, что плати за каждый шаг. Бесплатно там делать не будут ничего . В бесплатной тебе справку , что он болел тоже не дадут, так как вы пришли здоровые. Дадут о том, что он уже здоров и может посещать сад..
@polina_kot, странно, что за 5 лет это первая ситуация) Хотя прочла как у вас это было раньше. Ну, видимо, человеческий фактор имеет место быть) и да, этим они могут потерять постоянного клиента, но другое дело, идя в частную клинику, нужно быть готовым платить за каждый шаг.. либо как то искать баланс )
Они очень прихуели) рожала там, вела сына пару лет и ушла оттуда.
Один раз в их стационаре лежали и тоже по их скорой уезжали.
Рожать они умеют, педиатрия их на севастопольском мне не понравилась. Я молчу про цены, меня даже хамовитость поразила. Я Вову на 30 неделе несла на руках ночью на анализы, ему было плохо (темп, дремал на руках), мед сестра сказала: чего вы его несете, лося такого, пусть сам идёт.
Я уже плохо помню, что именно я ей ответила, но там было ёмко и с матом
@maru77, у меня муж недавно в хадасса полный чекап проходил,его разве что не облизали там🤣🤣🤣🤣так что понимаю 🤣🤣🤣🤣я им напишу еще письмо,расскажу все,что думаю🤣и напишу,что так они и будут проеб клиентов постоянных
@maru77, но рожать мне у них понравилось тут вопрос нет,и Эрику в Лапино операцию делали по грыже тоже оч хорошая женщина была хирург,тоже вопросов нет. В остальном есть вопросики 🤣🤣
Удивляюсь вашему терпению) мне 2 года с их контрактами хватило, чтобы понять, что ничего особенно за эти деньги я там не получаю))
Главврачу напишите, что Вас как клиента потеряли с описанием ситуации .... Думаю там скидку дадут аховую
Ой,я напишу ! Но пошли они на три веселых буквы,я приниципиальео не буду заключать с ними контракт больше . Там есть хорошое специалисты ,к ним в случае необходимости просто буду ездить
@polina_kot можно посмотреть, где эти специалисты ещё принимают. Я так делаю иногда
Вот поэтому я контракт беру только на первый год, а потом просто приватно своего педиатра вызываю, плачу ей за вызов 6000 и сразу беру справку , пустой бланк и когда мне надо сама заполняю
Мы тоже на контракте но в другой клинике. Справку открывает педиатр по требованию и во время приема. То есть либо её вызывать на дом(что я и делаю когда ребенок заболевает) - она оставляет мне открытую справку и когда ребенок воздоравливает, либо по требованию в организации я вписываю туда нужные даты. Но все это нужно запрашивать во время приема и осмотра.
Так же недавно нам нужна была справка в бассеин. Просто так на ресепшн имея анализы нам ее не выдали - отправили на прием к педиатру. Там нам все составили, но при этом это был полноценный прием и осмотр. Но все равно списали деньги за полноценный прием.
Это правила частных клиник.
@irka_booka, деньги списываются с контракта , когда приезжает педиатр,но она приехать не могла в этот день, а темп была 40, ну вот я скорую и вызвала
@polina_kot я поняла. У нас тоже депозитный счёт на контракте с него деньги списываются. Просто расценки приема на месте и вызова врача на дом разные. К примеру вызов на дом у нас 6к. Прием в центре - 2900. Поэтому мне и интересно сколько стоит у вас вызов педиатра на дом если в центре прием 10к стоит.
Мое мнение - они ох***и полностью 🤦🏻♀️
И честно говоря, отремонтированные гос поликлиники ничем не хуже, например, Медси, а местами даже лучше.
До 23 года у меня и детей были ДМС и в гос поликлинике мы только для сада диспансеризации проходили до всех ремонтов, было очень не очень.
А сейчас ходим только в городскую - и планово, и с острой болью типа отитов или проблем с желудком - через дежурного врача можно сразу попасть к профильному без особого ожидания. Все оборудование новое современное, удобная запись.
Разве что анализы удобнее платно сдавать.
Да я знаю,я сама прикреплена к обычной гос ,но она классная 🤣🤣🤣 Они просто обнаглели , ну честное слово
Я бы сказала, что не клиентоориентированно. С учетом, что вы там не разово появились, а постоянные клиенты с контрактом.
@mashaeee, около 80 в возрасте Эрика,но скорая и стоматолог (почему-то) оплачивается отдельно
@mashaeee, ага. Но эти 80 тыс у меня давно кончились уже (хотя контракт до августа)🤣🤣🤣🤣🤣
Да, есть такое. У нас вообще выдача справки это отдельная услуга. Оплачивать приём и плюс 1000 справка.
Ну они понимают что вы у них наблюдаетесь. Значит деньги есть. Вот и наглеют 🤷есть спрос, вот они и зарабатывают
Ну они таким поступкам отбили все желание дальше нести им деньги , странно, что они это не понимают
Моё мнение совпадает с первым комментарием.
Мы были на контракте с менее известной клиникой, мне без проблем справки писали и оставляли на стойке администрации.
Платно вы в любой ближайшей можете сделать
Да как получить справку я то знаю уже 🤣 за меньшие деньги 🤣🤣🤣 но это же просто наглость реально
В пк лечат как умеют, а в платных так, чтобы ходили и ходили на прием и сдавали кучу анализов.
Каждый выбирает своё.
Конечно можно,я это знаю,вопрос не в этом ведь)Теперь так и буду делать))просто я даже не подавала документы ни в какую поликлинику еще ,тк с рождения наблюдались в мать и дитя.
@polina_kot, мне кажется, в Вашем возрасте врач так часто и не нужен, чтобы оплачивать дмс. В младенчестве да.
В сад пишут справку, что болел с такого то по такое. И что может выйти в сад, с такого то числа. И дома нет инфекции.
Для этой информации, нужен осмотр
Если для перерасчета питания, думаю, что вы друг друга недопоняли, и вопрос можно было бы решить)
@polina_kot, вспомнила историю Ани которая волосами занимается, которая 75 отдала , но то что нужно не получила и пошла в гос . и там бесплатно все сделали. Понимаю ваше возмущение 😤 напишите им на почту и отзыв на сайте.
В сад пишут справку, что болел с такого то по такое. И что может выйти в сад, с такого то числа. И дома нет инфекции.
Для этой информации, нужен осмотр
Если для перерасчета питания, думаю, что вы друг друга недопоняли, и вопрос можно было бы решить)