Mom.life
Victoria
viki138
Victoria
Как вероятность, что вернут деньги ?
Муж на озоне заказал лезвия для бритвы. Написано оригинал. Отзывы хорошие.
В итоге лезвия оказались подделкой, самой ужасной. Не бреют вообще. Отличаются сильно от оригинала. Оформил возврат, и пишут на согласовании у продавца. Нажимает на это товар, а такой страницы уже не существует. То есть карточку товара уже удалили, и магазин продавца пустой.
Какая вероятность, что получится вернуть товар ?
29.05.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

man1
man1
Одобрят.
29.05.2025 Нравится Ответить
kurilchik_a
kurilchik_a
Через 3 дня вроде должны одобрить возврат автоматом , но это не точно
29.05.2025 Нравится Ответить
lanchik94
lanchik94
Ждите решения, нам так кофе привезли и только дома увидели что он порезан. Заявку написала, думала не одобрят.
Но продавец одобрил, вернул деньги, кофе написал себе оставить)
29.05.2025 Нравится Ответить
gracia.mrs
gracia.mrs
у озона проще с возвратом. Вернут все. Карточка тут не причем
29.05.2025 Нравится Ответить
viki138
viki138
Но тут должен продавец одобрить возврат. А если отказ ? Получается что не вернуть уже.
29.05.2025 Нравится Ответить
gracia.mrs
gracia.mrs
@viki138 еще раз подаете, вовлекаете службу поддержки.
29.05.2025 Нравится Ответить
artamonyan
artamonyan
@viki138 нет, продавец не должен. Я так заказала на озон и получилось что товар с Алиэкспресс. Тарелка (тортовница) с зайцами. Она стоила 1500р. Но пришла тарелка совсем не та, что в карточке. Мне продавец дважды предлагал компенсацию в размере 200р, я отказалась, продавец отклонял возврат. Потом открыла спор и озон вынес решение в мою пользу. Отнесла эту тарелку обратно м деньги вернулись в течение минут 30
29.05.2025 Нравится Ответить
dy_anya
dy_anya
Недавно смотрела выпуск Редакции про маркетплейсы, там огромное количество продавцов подделками с купленными отзывами. Шансы на возврат крайне низкие. Сама попадала в такую ситуацию, деньги не вернули
29.05.2025 Нравится Ответить
lesyandra
lesyandra
А цена не смущала ? Было дешевле отстальных или как обычно? Мне для себя понимать. Очень жаль, что и озону уже верить нельзя
29.05.2025 Нравится Ответить
viki138
viki138
Вроде дешевле, но не на много.
Но они прям очень сильно отличаются от оригинала. Хотя отзывов очень много.
29.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также