Как убрать ветки деревьев у окна? ЖЭК не реагирует!

Девочки поделитесь информацией. У нас с улицы(2 этаж) разрослись деревья и ветками прям в окно лезут (а пока голые стояли не лезли в окно-вот как стало теплеть прям вымохали) и одна ветка конкретно уже у окна. Из-за активного разростания в комнате темно как в пещере. Позвонила в жэк-они сказали что летом подрезка не делается, звоните осенью. Так ли это?а если сильный ветер и будет херачить по окну этими ветками-никого не волнует?кто знает куда обратится чтобы был толк и отреагировали?