Как вернуть сломанный товар на Ozon через 5 месяцев?
На озоне реально вернуть товар если он сломался через 5 месяцев? Куда писать? Продавец игнорит. Гарантия вроде как была 6 месяцев
На озоне реально вернуть товар если он сломался через 5 месяцев? Куда писать? Продавец игнорит. Гарантия вроде как была 6 месяцев
Н·
Мама двоих (4 года, 20 лет)
Ну смотря какой товар и как сломался. Если это реально плохое качество, а не вы сломали, то конечно можно. Я тонометр через 1,5 года вернула, кроссовки через год, зубную щетку электрическую через 5 месяцев. Есть гарантия и срок службы.
Зарина··
Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
диспенсер для мыла электрический
Н··
Мама двоих (4 года, 20 лет)
а я с ним не разговаривала. Вы претензию на возврат оформили? Вам отказали или что?
Зарина··
Мама сына (5 лет), беременна (27 нед.)
кнопка возврата не активна
Иней·
Мама сына (6 лет)
Обычно с этим отправляют в сервис гарантийного обслуживания.
Габби·
Мама дочки (6 лет)
Никаких проблем не было ни разу
Намного проще вернуть товар, как поняла одобряет возврат сам ОЗОН, а не продавец. Потому что последний раз продавец отправил нас в сервисный центр или отправить ему по почте товар на ремонт
Мы и ноутбук и проектор и многое по мелочи возвращали, это после использования несколько месяц, одобрение приходит сразу в течение 10-15 минут
Polina🤪·
Мама двоих (младенец)
Маруся сломалась, зашли там в чат озон, написали возврат, выбрали товар, сфоткали и всё. Одобрили сразу