Добрый вечер!
Подскажите, у кого было?
Заказала на озоне пылесос, при первом использовании вскрылась неисправность. Создала заявку на возврат, приложила фото. Как происходит возврат? Требуют сначала заключение сервисного центра или по заявке могут вернуть?
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Мама столкнулась с отказом в возврате корсетов на Wildberries из-за дефектов. Спрашивает совета, как вернуть деньги. Сумма почти 10 тысяч.
В наборе трусов не оказалось одного элемента. Узнайте, одобрят ли возврат на Wildberries и что советуют другие мамы в подобных ситуациях. Нажмите, чтобы прочитать ответы!
Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт выдачи? Создала заявку на возврат, ждать решения 2-3 дня 🤯 потом рассмотрение, потом еще возврат средств. В том же ВБ просто пришел и сдал🥲
Доброе утро! Вчера утром на ПВЗ WB девушка случайно пробила позицию, от которой я отказалась. Товар оказался невозвратным 🤦🏻 ♀ Сказала, что возврат можно сделать лишь через заявку. Заявку сделала - до сих пор на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался: как быстро рассматривают заявки? И вообще какая вероятность, что ее в принципе одобрят, ведь товар по сути небракованный?🤷🏻 ♀
☀·
Мама сына (6 лет)
Пока вы писали пост, уже наверняка одобрили
Там моментальное одобрение
Телефон спустя пол года сдавала, было 3 отказа, на 4й одобрили, в сервис отправляли, писала что у меня нет в городе якобы сервиса их и тд
Mamaustala··
Мама дочки (3 года)
Нет, пока на согласовании
☀··
Мама сына (6 лет)
тогда ждите, если указали верную причину и описание, одобрят
Настасья·
Мама сына (2 года)
Не знаю случаев, когда просили бы заклбчение СЦ.
Могут помурыжить с фото и видео, да
Если выкуп большой - легко одобряют обычно
Ju·
Все ок одобрили. Звук пердел, простите, ужасно у саундбара 😅 Все фото видео приложили и вообще никаких вопросов приняли как брак. На пункт выдачи вернули, деньги через пару дней вроде пришли
Елена Денисова·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Сдавала игровую приставку, просто одобрили возврат и попросили упаковать как было и принести на пункт
Mamaustala··
Мама дочки (3 года)
А сколько стоила приставка? Была неисправность?
Елена Денисова··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
в районе 5,глючила ужасно
Ди·
Мама дочки (2 года)
Нет, прмурыжат еще с фото слева, фото справа, фото из космоса и 50/50 могут одобрить, а могут нет.
Я так сдавала полностью рабочий новый телефон. Ну не устроил по функциям... Все как написано было, но тупил жестоко
Mamaustala··
Мама дочки (3 года)
Одобрили?
Ди··
Мама дочки (2 года)
да