"Вещи которые я узнал поработав в ЖКХ и которые помогут вам во взрослой и самостоятельной жизни". Автор @1uniliy
1. Для необходимости вы можете абсолютно бесплатно вызвать к себе сантехника, электрика, плотника и даже трубочиста ( если вдруг вам он нужен ).
Но самом деле это не бесплатно, на самом деле вы и так ежемесячно платите управляющей компании за обслуживание вашего квартирного дома. Управляющая компания просто обязуется к вам отправить такого мастера
Можете открыть свою платёжку и посмотреть сколько вы ежемесячно отдаёте управляющей компании и даже не пользуетесь этими услугами.
2. Когда возникают спорные и конфликтные ситуации с управляющими компаниями, тут совет как их избежать.. На какие точки нужно надавить, что бы управляющая компания стала шёлковой и податливой.
В нашей с вами стране существует такой орган как "Государственная Жилищная Инспекция" и её боятся все управляющие компании, потому что они все ей подвластны. Когда уо мне на работу пришла жалоба из ГЖИ, то мы должны были отработать её в течении суток! Если не отрабатывали, то приходил огромный штраф в районе 200 тысяч рублей.
Поэтому управляющей компании есть огромная мотивация отреагировать на вашу жалобу и решить спорную конфликтную ситуацию, которая возникла с жильцом ( то есть с вами ), для того, что бы ну просто не платить такие огромные штрафы.
3. Еще одна из точек давления на управляющую компанию я бы сюда добавил - органы местного самоуправления. Прокуратура, администрация вашего города или района. Информацию обязательно нужно усвоить, потому что если у вас еще не возникало спорных ситуаций с УК, то поверьте мне, рано или поздно они могут возникнуть, потому что мы все живем в многоквартирных домах, которые управляются УК.
4. Наверное каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда парадную моют буквально раз в полгода наверное если не реже. Так вот. По нормативу : парадная должна мыться дважды в месяц. И вы каждый месяц платите за это огромные деньги. Если суммировать и посчитать , сколько вы в год тратите на уборку и сколько уборки не делается.
Просто представьте сколько вв денег отдаёте какому-то бородатому дяде, который сидит в этой управляющей компании. Так быть не должно! Вы можете жаловаться!
5. По нормативу, на первом этаже каждого многоквартирного дома есть табличка / вывеска с информацией. И на ней должна быть указана информация о вашей управляющей компании.
На табличке обязательно должен быть номер единой диспетчерской службы управляющей компании и какой нибудь портал вашего города. Например в моем городе есть портал "наш Санкт-Петербург", там можно оставить жалобу на ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома. Например если у вас не убрались. Отправляете жалобу и уже вам буквально в этот же день или на следующий, приходят люди и убираются в парадной.
И это абсолютно бесплатно, потому что вы за это и так по сути платите каждый месяц.
Лучший комментарий
Пишу регулярно через портал «решаем вместе»)) удивлена, но все реально решается
А с УК у меня был суд однажды, по их вине произошло затопление квартиры паром из подвала (не знаю правильно ли описываю 😂). Мы сразу вызвали аварийку, но они не отреагировали и забили, так как были праздники. Короче, три дня пар валил, ремонту пришла пизда
Пришел их оценщик, насчитал ущерба на 30 тр 😂
Мы сказали, что там минимум 300 т, но мы согласны на 150, если тихо мирно порешаем
Они не согласились
Тогда мы наняли юриста, провели оценку квартиры, подали в суд, больше полу года длилась эта эпопея (но так как все делал юрист, нам было пофигу), в итоге мы выиграли суд и теперь они нам выплачивают 400 т))
Комментарии
А нигде не сказано что делать если в однушки приходят коммуналки по 20 т ? 🤣
Подскажите, а домофон относится к управляющей компании? У нас сломался, с нас домофонная компания просят 3К за ремонт. Правомерно ли это ?
Вот я живу в многоквартирном доме уже 2 года, никто не моет,кроме нас самих, дороги у дома не убираются,кроме нас самих, на крыше у нас были огромные дыры ,все затапливало, никто ничего не сделал ,кроме нас самих и ,естественно, за наш счёт, зато деньги хорошие каждый месяц гребут. Когда у нас прорвало трубу дома, трубу отопления, к нам приехали сразу от УК , сделали бесплатно, но лучше бы мы сами всё сделали, они испортили все обои, прожили нам пол ,так ещё и недоделали ничего
А у нас с соседями общий стояк , у них постоянно засоры, у нас нет. Вызывают постоянно сантехников, чистят им , а платить приходится пополам аж по 800 руб. Каждый раз меня поражает за что мы то платим, если к нам сантехники даже не заходят.
Через решаем вместе и жил инспекцию решили вопрос с вытяжкой ( не работала и все от соседей к нам тянуло). На просто жалобы ук 2 месяца не реагировали
Дополню. Хрущевка, не доходила холодная вода до 5 этажа,особенно по утрам. Счёт компания выставила 5 тыс с этажа. Пару раз приходили ,изменяли, стройку воды считали нормой и действительно, жалобв выше решила все бесплатно, поменяли стояк на всех этажах ,бесплатно. С уборкой аналогично, с нашей соседкой лучше не связываться, моют стабильно,ещё и подпись берут. На первром этаже блохи с подвала,плохо реагировали ,но тоже жалоба помогла. Я вообще не сторонник жалоб ,но иногда только так
Мы когда переехали в свою квартиру, оказалось что вода бежит по струйке, если кто-то из жильцов тоже открыл кран. Мы живём на 4м этаже, поэтому напора не было постоянно. Над нами вообще женщина с двумя маленькими детьми жила. Короче, страдали все. Мне понадобилось пол года, чтобы добиться от УК замены общедомового стояка. Тот ещё квест был, но соседи были потом мне благодарны. А я ходила почти каждый день к ним+ жалобы везде были. Уже в суд собиралась идти. Это прям дело принципа было уже для меня. Короче, можно конечно заставить работать УК, но для этого нужны стальные нервы, куча свободного времени и нереальное упорство.
По первому пункту мы так попали,когда электричество полетело у нас.Я не дозвонилась ни по одному номеру,который указывается в квитанции,на сайте компании,аварийных служб.Везде нас прокатили короче.Вынуждены были вызывать за свой счёт,благо не дорого взял
Нам УК на претензию по качеству уборки, (фото отправляла, что все в паутине, пыли, мусоре) написало, что прошла проверка все в нормальных санитарных условиях и что нормативов нет. Что есть у них договор, где мытьё лестниц 1 раз в месяц. Остальное это подметание сухое. На вопрос, а помыть стены, батареи в клочьях пыли - это в летний период 1 раз в год. 🤬🤬🤬
Не знаю насчёт описанного вами, но, была прошлой осенью ситуация. Шла с коляской в начале осени с прогулки и просто тупо не могла подойти к подъезду, так как там было озеро. Это ещё и садик в нашем дворе. Сняла видео, выложила в тг губернатора. В течение 3х часов приехала машина и устранила потоп. И потом ещё отписывались в его телеге всякие службы.Сказать что я удивилась, ничего не сказать
Читаю и понимаю, у нас очень адекватная УК. Мусор ветром разбросало по двору? 20минут вопрос решен. Выбили стекло на двери? 3 дня новое стоит и на алкаша заявление в полицию и суд. Пролили что-то на этаже? Сейчас отправлю уборщицу. Мусоропровод наш несчастный, который забивается 3 раза в неделю чистят по первому звонку. И это не элитка или что-то подобное. Обычный дом, да новый, но его и стараются сохранить в состоянии «НОВОГО»
Этажи моют раз в неделю
Парадную несколько раз в день
Когда вызываем сантехника,или кто он,короче унитаз забился,вызвали аварийку,они за это 1500 взяли
У нас в НН УК не боится ничего))
2 раза подделывали подписи, когда хотели перейти в ТСЖ.
На бумажках всё ровно и ощущение, что есть прихваты в ГЖИ, прокуратуре.
У родителей потекла труба отопления, всю осень и зиму кухня была без отопления. Она в ГЖИ раза 3 подавала заявление.
По бумажкам нам ремонт делали в подъезде раза 3. Хотя его с 2005 года никто не делал.
В нашем городе от ГЖИ особо толку нет, мне кажется ее ни кто не боится.
Санкт-Петербург это отдельная вселенная по жилищным вопросам. Даже в Москве все иначе.
Могу сразу сказать, что пункт 2 пробовали в нашем доме. Этот штраф потом у нас в платёжках и делят на несколько месяцев вперёд. Получается, мы пожаловались и мы де потом платили этот штраф
@kissen772009 то, что организовывается жителями в доме? Обычно там и работают хорошо, для своего дома делают. Хорошо бы если б это работало для УК
А вот такой вопрос. Если засор в унитазе, пришли, прочистили, взяли тысячу за работу (вантуз с собой принесли, ведро, моющее средство и горячая вода - мои), дел на 5 минут оказалось. Это я им «в карман» заплатила? Эта услуга входит в ежемесячные платежи или нет?
У ук есть прайс платных работ, вы имеете право запросить список и цены на виды таких работ.
Видимо, человек не сильно долго поработал в ЖКХ 🤣 ГЖИ не работает, местное самоуправление не работает, большая УК делает, что хочет, а точнее ничего не делает, а только деньги дерет все больше и больше))
Кароч, дилетантский пост
да, в жилищник 🤮 мы отдаём именно бородатому дяде, 100%
Недавно возникла ситуация. Купили квартиру, сделали ремонт, с середины декабря заселили жильцов. И вот начали приходить квитанции, сначала по 18 кубов холодной и 18 горячей воды, потом по 13, сейчас ждем очередную. Счетчики находятся вне квартиры, показания снимает сантехник. Счетчики открывали, они работают. Показания верные. Но показания же неадекватные за 2х взрослых. Жильцы в шоке. Я говорила как минимум с 3-4 семьями из 3-4 человек с детьми из этого же жк, у которых показания при большем количестве жильцов меньше. У нас с мужем меньше, а мы очень много льем. Написала заявку в УК на проверку ситуации. Тишина. Позвонила вчера: женщина посоветовала сменить счетчики за свой счет и может тогда, если будут более адекватные цифры, сделают перерасчет. Во что с трудом мне верится. Да и почему я должна менять за свой счет счетчики, они даже не в квартире находятся и гарантии никакой.. квартире года нет..
Трубы от счётчика, наверно, защиты, такое впечатление, что от счётчика ещё какая то квартира подключена.
А может действительно счётчик некорректно работает.
Ну как вариант: закрыть в квартире воду и проверить крутит ли счётчик. Или открыть прям мелкую струйку воду и посмотреть как крутит счётчик
@felicity_, сантехник пока проверял только крутит ли впринципе, открыли воду - крутит и убежал на срочный вызов
Про еще одну квартиру думала, но как такое возможно в только сданном доме!
Мне помогло обращение в ГЖИ🙏🏼З недели не было отопления в детской,оставляла заявку через день в УК,результата 0,а после обращения уже на следующий день в семь утра батареи были горячими
У нас каждый день моют подъезд и каждый этаж 🤔 А что так не везде разве? Раньше в другом доме жили, и тоже каждый день уборка была.
Так далеко не везде 😃
когда мы жили на Арбате, у нас тоже мыли. Сейчас моют 1 раз в 2-3 месяца…
Мы через гжи решили проблему с плесенью у родителей в квартире. ТСЖ было глубоко похер, как бы не старались. После обращения в гжи как миленькие прибежали и утеплили стену, доп листами угол отделали
Здравствуйте, а как вам утеплили? Тоже мучаюсь с плесенью
@izabellaa полностью вытащили все из угла, и запенили, замазали. А вот какие листы, не скажу, не разбираюсь в материалах.
Написали на портал Собянину, потому что в подъезде за 5 месяцев на этаже помыли 1 раз, ну и тараканы пачками перемещаются по стенам, потолкам.
УК оперативно связалась с собственницей, которая сдаёт нам квартиру. И нам пригрозили выселением, если не отзовем жалобу.
Вот и что толку от всех этих сервисов жалоб, когда на местах люди просто зарабатывают и на людей и качество своей работы им всё равно.
Нам сказали:
- 30 лет никто не жаловался на тараканов и мытье, а вам (новеньким) вдруг что-то не то…
Собственница-то почему их не послала далеко и надолго? Или ей тараканы в радость?
@mariaskazka, ей всё равно, она живёт в Италии. Квартира в управлении. Ей лишь бы деньга капала и жильцы не отсвечивали
@gae4ka812, @lesse4ka, не знаю как у вас, но у нас в Коаснодаре спилить дерево это целая история. Нужно получить разрешение сначала какой-то инспекции, которая по заявкам выезжает и смотрит, аварийность и что пилить 🪚, все или часть 🤦♀️ если это дерево стоит на территории дома, то пилит УК с разрешения этой инспекции если нет, то город 🤷♀️
Девочки, раз тут так много кто разбирается в этом направлении
Скажите-ка пожалуйста, а реально ли УК имеет права вывешивать списки должников по коммунальным услугам в подъезде (стенд, стены, лифт, у кнопки лифта) с указанием адреса, суммы долга по квартирам и соответственно указывать номера квартир?
@yanina.hav у меня лично была ситуация с долгом в 100 рублей (опечаталась при оплате) и об этом списке узнала от гостей которые пришли ко мне на др
Так себе ситуация.
Откуда взялся долг никого кроме меня это не не касается (не хватило/опечаталась или ещё что) а целый месяц во всех списках на всеобщем обозрении такое себе висеть.
@alexsandra_medyakova, у нас вывешивают, если долг перевалил за 10К из за 100₽ как-то решают между собой, странная у вас система привлечения к ответственности
@yanina.hav вот и меня очень это смутило.. К тому же почти сразу я оплатила его( моя ошибка, о считалась) . Я бы прошла мимо этих списков. И забыла бы как посмеялись на др надо мной "злостной неплательщицей"
Но в конце месяца всех должников УК обзванивали и настоятельно "рекомендовали" Погасить долг. Пусть звонил робот, но выглядело так как будто звонили коллекторы. Было крайне не приятно. К тому же почему они передают мои контакты третьим лицам... Вопросов больше чем ответов. Но лучше бы за своей работой так сделали. А то нихрена не делают, кроме как списки ежемесячно вывешивают.
Давайте теперь посмотрим с другой стороны, я сбежала из ЖКХ из за бесконечных писем граждан. Работала кадровиком, зп 55 тысяч до вычета, на руки 48 примерно. Дворник получает 35 тысяч за график 6/1. И вы еще что то требуйте? Мне приходилось и снег чистить, люди не хотят за эти копейки работать.
@ya-na2404, но от писем страдают исключительно низ и они на ситуацию никак не повлияют
@sveta8r вот об этом и речь, мы платим много, и хотим услуги, вы получаете мало и вините нас, а виноват кто? Верх системы, что платит Вам мало ЗП и не выполняет услуги для нас, тем самым наживаясь на обеих сторонах. И плевать они хотели на всех нас по большому счету.
4 пункт для всех городов, всех домов? Не совсем понятно.
Насчёт услуг сантехников и тд. Смотря какие услуги входят в это бесплатно , за которое все платят. Они обслуживают только общедомовое. Все что в вашей зоне ответственности все за деньги
Я сотрудник ЖКХ (так скажем один из органов рычагов давления)
По пункту 2, ГЖИ как отдельный орган не существует уже 1,5 года. Теперь МИНИСТЕРСТВО ПО СОДЕРЖАНИЮ ТЕРРИТОРИЙ И ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЖИЛИЩНОМУ НАДЗОРУ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Но не важно какое название у министерства, они не прям таки рычаг давления на УК.
Это так же к пункту 3.
У нас просто наеб счики в ук, пол года нет дворника всем поф, я их достала звонками, они делают перерасчёт, но убираю все равно только я, все ходят носом водят. Никто дворника не ищет. Просто боль.
У нас такая же председатель в доме 😃 в соседнем подъезде живёт
@vika97_05, спасибо . Отправила .
Пункт 1: управляющая компания занимается обслуживанием общего жилищного фонда, не квартирного.
Пункты 2-3: давно не работают. И органы самоуправления, и жилищная инспекция свела свою компетенцию в вопросах ЖКХ до отписок на жалобы.
Пункт 4: у нас уборщицы нет давно, и каждый месяц УК возвращает нам 38 рублей за неоказанную услугу.
Бесполезный пост, с теорией мы все знакомы.
Терпеть не могу все УК. Ни одного адекватного нет.
Все проблемы решаемы, если только вы не живете на Белышева 4 😆😆😆 Там и батареи зимой могут не работать и крысы в подвале. И с домофоном проблемы и чего только нет. А УК ушла в закат)))
Наш ук работает исправно за это дань! Но наш подъезд отрабатывает все деньги которые дают жильцы может быть целого дома 🤣 так как у нас всегда чп, то пожар, то окна меняют в подъезде так как сломали то то свет вырубают то бомжи 🤮💩 и все эти из за алкашей и 1дамы которая с головой не дружит
Ук и тсж не боятся гжи. В нск так точно всем на них чхать, и ниче они не делают. Отписки одни.
У нас в городе тоже самое. 💩 ук на гжи хотела. А гжи дает лишь отписки
Нас как-то затопило с технического этажа, ук воду перекрыло, но потом их активность закончилась. Позвонили другу переночевать, пока квартира сохнет. А он активист, с удовольствием ругается с ук, гос службами и тд. Сказал, что нам обязаны предоставить квартиру, у каждой ук они есть для таких случаев, но они их просто сдают. А ещё муж участвовал в выставке, куда приезжал Медведев, и у мужа в соцсетях висела фотка его и Медведева. В общем друг с этой фоткой позвонил в ук со словами: вы понимаете, какого человека кидаете? Ук засуетилась, на 3 дня сняли нас гостиницу абвгдейку, каждый день приходили с тепловой пушкой, выплатили компенсацию быстро и без проблем. Испугались ссыкуны 🤣
Ничего ГЖИ с нашей УК не сделала. Как была проблема, так и осталась (
Скажите если ук моет лестничные пролеты ( на лестницу отдельный вход ), а у квартир площадку не моет( не тамбур у нас). Говорят, что жильцы сами должны. Врут или нет?
Обожаю нашу управляйку ♥️ нужен сантехник, вызвала, включили в счет ♥️ проблемы с соседями, тоже в управляйку
Вызываю и электрика и сантехника-делают и платишь им по прайсу👍🏻ваще огонь и поди докажи им что
У нас нормальная ук, ну и весь район новый, в домовом чате есть активная девушка, тихо спокойно ходит к ним узнает сама по всем вопросам, даже голосовые прикладывает с ответом, собираем подписи и получаем что хотели. А в ук рады, что хоть наш дом не названивает и не объясняй каждому одно и тоже.
Про сантехника/электрика я вообще не поняла. Конечно он бесплатно будет проводить работы на общедомовом имуществе, но не в моем же счетчике или сантехнике.
Мне как-компания занимающаяся вывозом ТКО без уведомления поменяла лицевой счёт и добавила двух прописанных человек 💪🏻 соответсунно счет стал в два раза больше.
Вопрос не решался, я платила за двоих, они требовали, чтобы я доказала, что они накосячили и отказывали все вернуть как было. И я написала в прокуратуру, приложила все документы. И мне сделали полный перерасчёт. И вернули 0 прописанных людей на место.
У нас нет в квитанции графы за уборку, подъезд никто не убирает
У вас в квитанции есть строка за содержание. В содержание и входит уборка. Это просчитывается тарифом за содержание.
Прошлой осенью у нас в двух подъездах была отключена канализация , точнее подача воды туда на двое суток. Так как УК сдала в аренду цоколь компании, которая там что то размещала и не давала туда доступа.
Писала и звонила в УК, вообще тупо игнор. Написала на страницу в соцсетях мэру города. Оттуда пришел ответ, что они приносят свои извинения и что электричество в доме уже появилось ))
Больше мне добавить нечего)
А напомните пожалуйста, что за новый закон, что теперь УК можно поменять через госуслуги
Там проходит ОСС электронное. Просто взять и поменять нельзя.
Ук присылает ежемесячно за свет в подъезде 300-500 рублей .
1 кв стоит 3.3
Это если взять от 500 рублей , то будет с квартиры 151 кВт ( в квартире полной электротехники , я плачу 400-кВт, а моя бабушка в квартире платит 60квт , а за подъезд 150 квт )
При это стоят датчики движения.
Я плачу 50 р в месяц за общедомовой свет и на этом все ,долг растет .
Куда обратиться?
Я наебывают по русски говоря.
Скажите, а как вы думаете, может ли управляющая компания сделать мини пандус в подъезде или на крылечке дома хотя бы, по моему заявлению (для обычной ляличной коляски ? )
@roxyfoxyoxygen, ух ты ! Спасибо 🙏 подойду попробую
По закону нет. Это общее имущество и на это должны быть средства и ОСС
@mamaspravitca потом мы писали просили новые лифты. Написали ответ, что в этом году денег уже нет на это, что будет в следующем году замена. И действительно поменяли на следующий год ( но меняли ооочень долго - несколько месяцев).
История из города Краснодар, может была схожая и кто-то поделится как решили проблему.
Ук прислала досудебное письмо в котором якобы супруг 10 лет не платит за кап ремонт и набежала сумма около 30т и еще к ней пени около 20т и если он не оплатит в арест пойдет имущество. Супруг владелец квартиры только 7 лет т.е 3 года даже не он был владельцем, но им по барабану, так же ни одного квитка за кап ремонт за все 7 лет не приходило. На звонки мужа с претензиями,что он обратится в суд В ук сказали «если у вас есть камера напротив вашего почтового ящика, и вы сможете доказать,что курьер вам каждый месяц не приносил письма тогда можете обращаться в суд» естественно никаких камер там нет. Как в такой ситуации решить проблему с УК? Знакомый юрист,который проверял квартиру перед покупкой говорит,что толку биться с ними нет,легче оплатить
@olya_erm да это негосударственный х..й пойми какой фонд. Скорее всего по распилу и отмыванию денег.
Спасибо Собянину за «Наш город», регулярно туда пишу, чтоб не расслаблялись и наш подъезд всегда в чистоте.
А и за таких как вы от туда люди бегут толпами, зп дворника 35 тысяч 6/1. Еще бесконечные звонки и фото на сайт.
@sveta8r, я не требую ничего сверх того, что они обязаны делать. На первом этаже висит лист и там написано, какая уборка и сколько раз в неделю/месяц должна производиться. Естественно я не больная и не пишу туда каждый день по каждому пуку, если я вижу, что грязь не убирается в течении нескольких дней - я пишу. И ЗП дворников давно около сотки, иначе бы там никто не работал - это я за Москву конечно говорю, как там в регионах я не знаю. Я плачу коммуналку и хочу жить в чистом подъезде - это мое право, а то что у компании не хватает работников - это их проблемы, я не должна думать за компанию и как мне решить этот вопрос, у них куча денег и возможностей, было бы желание.
А если вам нравится жить в свинарнике - это тоже ваше право.
Заказываю сантехника из жэка, чтобы засор устранил - всегда берут деньги, рублей 300-400, дешевле конечно чем из других мест заказывать , но берут)
УК никого не боятся, с ними целыми домами войны ведут, все им побоку, одна из самых бесполезных и коррумпированных структур, только один вред для жильцов, которые тащат деньги за невидимые услуги. Еще и бесит, что застройщики навязывают свои УК , которые потом годами не свергнуть, конечно, никто не хочет покидать такие места, где можно ничего не делать и деньги получать. А штрафы для УК просто смешно, сами же жильцы и заплатят за эти штрафы 😂
Боже
Спасибо за вас пост 🙏
Ну все, хана нашей управляющей 😈😈 они не делают НИЧЕГО ВООБЩЕ
Без звонка, даже полы в подъезде не моют !🤬 а диспетчер дурачку включает мол «ой да, ну щас передам, дада»
Только вы не уточнили, что штраф который выставляет гжи УК оплачивает с наших же денег😅
Прям обидно стало немного за УК, они, конечно, разные бывают... Но и жильцы разные - то не платят, так что долги висят по сотни тысяч, то вредят откровенно🙈, без конца что-то требуют, не вникнув в суть вопроса....
И я не работаю в УК, я была председателем совета жильцов 3 года🤷
Мы установили счетчик на свет в квартире и вызвали из ЖКХ что б поставили пломбу .По таким же советам скачали памятку(что должно быть по закону) ,что пломба устанавливается бесплатно .И мы и соседи сверху устанавливали одновременно почти .Так вот электрик из ЖКХ запросил денег не помню вроде 450р за пломбу ,потому что счетчик ставил не он , и на по закону бесплатно ему все равно ,платите или ухожу .И чек тоже не дал ,деньги всунул в карман и всё .У нас свой электрик был потому что в ЖКХ одни алкаши у нас и страшно допускать к электрике в квартире .
На ьумаге все должно быть идеально...жаль на деле это не так...у нас жилтцы первых этажей только Богу не писали письма о том что твориться в подвале дома...к ним и блохи оттуда скачут и мыши в квартиры бегут....толка нет
Почитала комменты к посту, удивляет надменность с которой отвечают работники УК. Так и слышится Вы грязь под ногтями, да кому Вы нужны со своими проблемами. Нам никто не указ, мы никого не боимся. И куча смайлов при этом.
Девочки мы все под Богом ходим, если Вы эксперты в этой области, то не в другой. Запомните это.
@ya-na2404, там в основном хамка на хамке и хамкой погоняет )) контингент такой работает. В других инстанциях типа свет и газ тоже самое. И в том числе безграмотность очень часто процветает. Юристы вообще мрак бывают. Обычные сотрудники как за свое борятся. Видимо не раскрыли секреты до конца тут сотрудники ЖКХ. За что и по какой причине они борятся и какое лично им дело кто платит, а кто не платит? Это непонятно. Скорее всего из-за денег они так впрягаются.
@starkolga, а вам то какое дело вместе с мужем кто и что скручивает? ) Из вашего кармана убывает потому что ?
@voycha, самое прямое 👌🏻 следите за руками: сейчас везде и на всем есть общедомовые счетчики. И вот вы платите - по «типа» своим показаниям, а УК расчитывается с ресурсами - по общедомовым. И понимаете - вот от таких хитровые.. эммм… сделанных - получается разница. Кто ее должен покрыть? Святой дух? Ну как бы УК. Из каких денег - которые жильцы платят. А из каких ещё? И вот что могли бы пустить на содержание домов - отремонтировать что-то дополнительно, уходит на вот таких. Это раз - почему мне дело есть. Как бы из моего кармана, да, убывает. Два - работники УК ходят и устраняют несоответствия. Их находят 👌🏻 Постепенно, особенно где много жильцов таким балуются. Но опять же - это время. И задействование людей не на нормальные дела - а вот на такую херабору. Меня такие люди, у которых всё берется из воздуха и делается «гномиками» често говоря поражают.
Первый пункт улыбнул. Абсолютно бесплатно🤣 вы, каждый житель, являетесь работодателем УК. Вы платите ему зарплату, то есть квартплату, а он предоставляет вам услуги. И все в доме происходит за ваш счет. И деньги за штрафы и прокуратуры тоже с вашего счета списывают🤣🤣🤣 так что самый верный вариант - менять УК. Быть инициативным, и понимать, что проблемы дома - это проблема каждого жителя, а не УК. И решать их надо сообща
Хм. Интересно, но всё поверхностно.
1. Нужно читать договор с УК и знать какие услуги вы действительно оплачиваете, т.е. что именно входит в строку например: содержание и ремонт. Тогда уже, исходя из этого, можно говорить о том, платите вы за вызов мастера или это не входит в оплату.
2. ГЖИ, конечно, обязаны контролировать работу УК или ТСЖ, ТСН, но из-за моратория на проведение проверок, они не дают представлений или предписаний, соответственно не штрафуют.
Могут погрозить пальцем и дать разъяснения, что нельзя нарушать законы РФ в области ЖКХ.
3. Надзорные органы: Прокуратура, могут, конечно, выявить нарушения, но всё так же либо спустят в ГЖИ, либо погрозят пальчиком... И их не волнует, что на нарушение по жалобе мораторий не распространяется.
Администрация, им вообще, пофиг, не их компетенция.
4. Всё вышесказанное не означает, конечно, что не стоит писать жалобы или разбираться. Стоит, ещё как. Но будьте готовы, что это займет много времени, возможно, даже не один год.
Поэтому, автор, умница, но не всё так радужно, как описано.
5. Не по нормативу должна быть информация, по закону о защите прав потребителей, вся информация об УК, ТСЖ или ТСН, контакты, время приёма граждан. И да, можно, как вариант в некоторых случаях регулировать вопрос через Роспотребнадзор, вы же потребитель услуг, а значит имеете такие же права, как потребители по закону о защите прав потребителей. Отсутствие информации, не предоставление развёрнутой информации о содержании услуги, не качественно предоставленные услуги...
Дом начал возмущаться что УК не выполняет условия, эти товарищи быстренько подали на банкротство и создали новую компанию где все подписи практически подделаны, сейчас идут разбирательства 🤷♀️ ГЖИ, теперь прокуратура.
О а это не ук сервис 24 нынешняя? А то это дельцы и в наших домах подделывают подписи
Даже прокуратура ничего не делает
А гжи тем более
@_mom_2016, Мы из Саратова, УК Эталон раньше было, сейчас Изумруд
У нас в замкадье, например, в ковидные времена не мыли подъезды. Я хотела сделать перерасчёт. В итоге не так уж много с квартиры там и выходит🥲 что то около 300 рублей в месяц или даже меньше. Возможно даже это было вместе с уборкой придомовой территории🤪
И умножить эту сумму на количество квартир !!
Сантехник, электрик управляшки занимаются только общедомовым имуществом. Делать что-то именно на внутриквартирных сетях они не обязаны
Какие красивые слова, жаль, чт на деле не всегда так)
У нас только на днях прочитала новость нашего города. В одном ЖК города Краснодара не было у людей то ли отопления, то ли с водой проблемы. Они обращались и в гжи и в прокуратуру. никаких действий. Никаких 😑
Конечно, людей, платящих за отопление и воду это волновать не должно,
Но, в защиту управляющих компаний хочу сказать, что очень многие вопросы решаются оооочень туго…
Урезается финансирование и субсидирование, усложняются процедуры закупки материалов для работ, крохотные зарплаты и отсутствие из-за этого нормальных специалистов, а сколько людей просто не платит за ЖКУ и управляющая компания остается просто в огромных долгах перед ресурсоснабжающими организациями…
Бывают ситуации, когда ускорить процесс не может ни прокуратура, ни мер, ни другие вышестоящие организации ((
@galina-k у нас высокие тарифы в доме. И каждые полгода повышают. А делать - ничего не делают ((
Те, кто не платит - по суду и в банки (насколько знаю) - должны суд приказы направлять.
Так. По пункту 1 - вот я вызывала розетку починить, взяли 200р (дважды). Один раз электрику на руки дала, вторую розетку УК вписала в квитанцию, прям строчкой отдельной - те же 200. А он без оплаты должен был починить?!!!
Нет. Все правильно с вас взяли. Это платные услуги. Только если из подъезда к вам электричество не идет, тогда это бесплатно
У нас так же всё отлично работает. По началу управляющая компания пыталась давать отписки, но поняв, что я шутки шутить не буду, стали нормально общаться и реагировать. Правда и я требую, только то, что положено. А-то у нас тут начали товарищи... свет, площадка, ремонты... есть вещи за которые мы платим и они обязаны выполнять. Кстати помимо УК, такая же схема работает и в отношении территорий, которые обслуживает город. Просто нужно знать какая территория кому принадлежит и если не реагируют на сообщения, я писала в команду губернатора, всё моментально решалось.
За три года у нас: отремонтировали подъезд, хотя говорили, что это типа кап ремонт и к УК не имеет отношения 😆, поменяли входную дверь, одну дверь убрали, так как их при входе было аж 4🫣, отремонтировали крышу, перенесли почтовые ящики, поменяли люки мусоропровода, заасфальтровали дорожки вдоль подъездов, сейчас вон ступеньки делают, так как после нового года они посыпались.
Город отремонтировал дорогу ко двору. В общем если не сидеть на жопе ровно, а писать и говорить о том, что необходимо сделать, то всё делается. Просто многие знакомые могут только на кухне сидеть и бухтеть, что никто ничего не делает. А на самом деле у нас вся вертикаль работает 👌
Как аргументировали ремонт? Хочу тоже заявить. И чувствую, что меня будут футболить. Но я, конечно, не остановлюсь, хотелось бы знать на что давить.
Пока только уборку заставила (в прямом смысле) делать, до этого месяцами не мыли.
Здравствуйте. В октябре решила заняться этим вопросом, составила заявление, прошла собрала подписи с жильцов. До сих пор составляют смету, ни о каких работах и речи не идёт. Звоню периодически, но сроки не говорят. Как на них давить не знаю. На доме очень большая сумма висит, а ничего не делалось и не делается все годы.
Я прокуратурой всегда угрожаю,когда они не шевелиться и это всегда хорошо работает🤣
Я больше скажу, я президентом угрожала. Они фиг.
@pusenish1985 ага. Я обращалась по поводу раздельного сбора мусора. Были контейнеры для пластика, потом их убрали. Хотя по приказу президента должно наоборот, вводиться в городе. Ну и толку. (((
Скажите , а на ЖЭУ это распространяется?
Гжи боятся только небольшие ук. На8а ук никого не боится, крутит вертит как хочет, глаз да глаз. Только поджопниками их гоняем. Если где то зазевался, уже нас обувают со всех сторон.
Больше всего ук сотрудничает когда есть совет дома и председатель.
Недавно была необходимость вызова электрика, меня сразу предупредили, что вызов платный.🤔
Это зависит от того, что Вам требовалось.
Если проблема в щитке ( общедомовое имущество) , то это зона ответственности управляющей компании. Всё, что идет от счетчика электроэнергии в квартиру - Ваша собственность и никто не обязан Вам розетку или лампочку менять бесплатно )
Актуальная тема.Протекла краша ,вызвала составили 1акт,через 2 дня опять затопило и пошло на этаж ниже,составили ещё акт.Жэу сказали 2 недели устранение течи,уже подходит к концу 2 неделя тишина.Чувствую ГЖИ буду обращаться!
Здравствуйте.ГЖИ есть в каждом городе страны?
Нет. Но организации осуществляющие надзор за ук есть.
Например в МО раньше было гжи, а теперь их объединили с кем то там и называется это теперь красиво МинЧМО🤣
Как будто тот кто писал не работал на самом деле в УК, бесплатно только общедомовое, вы за него платите УК, а за то что в квартире нет, это уже индивидуальная собственность, ГЖИ не страшна особо и прокуратура тоже, да и если штраф будет, то заплатят его все равно с ваших же денег, с чего его платить УК и получится недоедают что-то по плану. Но работать в УК жесть. Как вспомню так вздрогну, зарплата небольшая требований миллион.
Я сама работала в ук много лет и согласна, ощущение от поста, что написавший это там не работал ни дня 😀
Общедомовое имущество с личным смешали, жилищную инспекцию приплели, жаловаться и жаловаться только советуют….
Как мне сказала подружка в мой адрес - тоже работал в ЖКХ и пользуюсь этими же способами.
Людей работающих в ЖКХ и уходящий от туда надо отстреливать 😅 они слишком много знают.
В нашем городе все мимо
Инспекция за одно с Дуком, жаловаться бесполезно. ГЖИ отработает заявку в последние 2 дня от срока рассмотрения заявки, выставит дурой и скажет, что все у вас работает, вы наговариваете, потому что за 28 дней обычно любая проблема решается сама собой.
По уборке в подъезде мы воевали почти год, мыли у нас только первый этаж, остальные даже не подметали, на все шли отписки - уборка проводится. Про лифт я промолчу, полотенцесушитель не работал за год в общей сумме около 2х месяцев, писала везде, толку ноль. Если отключили, то минимум 2 недели не включат независимо от того, куда жаловаться
Бесплатных этих не дождешься, идти будут полгода и не факт, что трезвые дойдут.
Городская аварийка среагирует, если только утечка или искры летят
В прокуратуру писала, когда мое обращение вообще продинамили и в положенный срок я ответ не получила, в дук звонила после истечения месяца и мне прямым текстом сказали, что ответа нет
Зато в прокуратуру отправили ответ и все оформили задним число, прокуратура написала мне, что я наговариваю на бедный Дук
Подскажите, а я могу вызвать электрика что б заменить трансформатор в квартире, или что б подсоединить плиту индукционную на прямую. Это тоже входит в договор ? Просто мне сказали что обязанности электрика заканчиваются на входе в мою квартиру.
Все что в квартире, платно все. До квартиры, делает ук
Совершенно верно вам сказали.. Речь об общедомовом имуществе🤷 в подъезде лампу да, поменяют. А что на территории вашей квартиры, то ваше личное. Это вызываете хоть из ук, но уже оплата по их прайсу.
Блин наша УК это боль, они вообще беспределят по страшному. У Мч еще хуже, но мы там не живем, только платим огромную коммуналку и поддерживаем ребят в чате. А вот у меня. Я прям не могу. Яму выкопали прям перед входом в подъезд якобы искали какой то кабель. Почти год ее назад не могли закопать, просто выходишь из подъезда и яма 🗿 весь газон погорел, просто клумбы черной земли, но платим за полив 🗿 уборка снега, вообще смех, я снег 1 раз в год вижу и то, потому что на 13 этаже живу и он не успевает растаять еще. А к земле он уже водичкой прилетает 👌 в общем я прям злая. Лодочка это ублюдская то 500 то 700р за вывоз. Я на минутку квартиру у застройщика купила с ремонтом 🗿 расторгнуть договор не дают 😒🧐
Про 1 пункт и так знала. 2 пункт тоже согласна.
3 пункт не работает у меня во Всеволожском районе где прописана. Там и на прокуратуру им чхать. Даже в Кингисеппском районе чхать было
4. Моют постоянно у меня во Всеволожском районе. Зато есть фишка тут в Москве. Если есть товарищ иммигрант на должности, то поможет, если нет, то нет. Это как дворник. Отсутствовал зимой, через пень колоду чистили.
5. Табличка висит везде славу богу. Оставить жалобу есть где
Песня из которой можно выкинуть все слова. Факты вещь упрямая. Ук созданы обдирать собственников.
На ук жилищник в Москве нет управы , они дома то украли поддельными документами на обслуживание себе и ничего …
Писала в жил инспекцию как то , им на все пофиг, не разбираются они не в чем и не хотят разбираться, ук это прекрасно знает
Еще недавно открыла для себя, помимо приложения "Решаем вместе ", а Госуслуги Дом
В этом году 18 лет как служу на руководящей должности в ЖКХ....
Прочитав этот пост, я мягко говоря в ахере...
Читайте не посты сумашедших, а изучайте нормативные документы, СНИПы, ГОСТы, САНПИН и постановления.
И ещё скажу одну простую истину, которую никто упорно не хочет признавать- чем больше вы пишете на порталы, тем меньше вы получите реальной работы! У вас всегда будет отработка по ракурсам, за ваши деньги. Поскольку статья финансирования " Портал" тупо не существует.
@elsam, так может все потому, что все вами выше перечисленное оплачено этими же жильцами?
И почему бы не писать, и не требовать качества выполненных работ и услуг?
Там, где делается все хорошо - не жалуются. А у нас жалобы принимают на свой счет все. Ни как повод для того, чтобы совершенствовать себя и свою работу, а как обиду личную. И вы, как и любой другой сотрудник, в качестве единицы времени, не важны. Важна вся система в целом. Если люди платят УК за эти все услуги, то УК обязана выполнять все работы в полном объеме. А-то вы так перечислили, будто УК это все по доброте душевной делает. Все уже оплачено из нашего кармана. И украдено оттуда тоже не мало. Жалобы-это обратная связь о работе инстанций. А не психиатрический фон здоровья населения.
@bambaleyla так о том и разговор, что жалоба/жалобе рознь... Огромное количество жалоб абсурдно
Как пример : с одной парадной звонят и орут: "да когда вы уже отключите отопление, мы топим улицу за что мы платим? " и "почему радиаторы чуть тёплые, сколько это может продолжаться, за что мы платим? " тем временем УК регулирует отопление согласна нормам и правилам.
Так чтоб люди не писали на порталы, как раз Вы и ваши подчиненные должны и читать и соблюдать жк, 416, 491, 354 и святая святых пин170, а уже потом снипы и госты (они в вашей профессии второстепенные)
Я тоже жила в таком утопичном мире, когда думала, что если закон на всей территории России есть, то он везде одинаково и соблюдается, и органы одинаково работают по закону. Но увы и ах, переехав в другой регион, поняла, что все регионы разные, и в некоторых регионах и ук, и ГЖИ, и омс, и даже прокуратуре - наплевать всем, даже когда их тыкаешь в этот нормативный документ)
В Калининграде также же…. Думала, в Красноярске грустно- в сравнении, там прям порядок🙈
@tatyanafedorova3004, 😿, а вроде одной ногой в Европе…
Тем временем наша управляющая компания, чтобы сделать капремонт собрали с жильцом 180 тыс руб на экспертизу, теперь 150 тыс руб на техпаспорт, а потом еще что то будет я уверена
Б было собрание нашего жк. У нас тсн. Пригласили главу района главу села и ещё по ЖКХ с администрации. И Поти ОГК на палочке бумаге нам председатель тсн нам дала ответ что все хорошо. Администрация просто попрыгает их. Бездействие тает наше тсн. Крысы во дворе. Клещи блохи кого только нет. Канализацией несли на два района. Окна в подъезде не моются годами. Возле мусорки срач. Зато в администрацию отчитались что все прекрасно. Люди просто наговаривают.
Писала и в прокуратуру, и куда только не писала, а жилищник все равно так и не пришел
У нас в УК нет ни одного нормального человека. И им похрену на все инстанции, которые тут перечислены. Никакие законы не работают в нашей стране, это факт! Хоть кому пиши, всем насрать
А теперь развею ваш пост радости)
1. Сантехника, электрика и плотника Вы конечно вызвать можете, но если Вы хотите чтобы он что то вам починил на вашем имуществе, а не общедомовом,то это платная услуга от которой он имеет право и отказаться на законных основаниях тк вы оплачиваете содержание и ремонт общедомового имущества, а не лично вашего.
2. Все эти гжи, прокуратуры, администрации и прочее страшны для УК только если они реально что то нарушают, а если конфликт с жильцом на вполне законных основаниях (а жильцы у нас часто не вполне адекватны), то плевать УК хотела на все эти органы. Они спокойно отправят оф ответ с указанием причин своего отказа и никакого наказания им за это не будет.
3. Касательно уборки - есть график и по нему они и должны убирать и если он соблюдается, то эта жалоба ни фига не решит. Отправят график и скажут, что ваш этаж будет убран по графику через 3 дня и никто не метнется его убирать прямо здесь и сейчас.
Видимо плохо вы работали в УК)
Что делать если не моют подъезд уже пол года ? В ук отвечают нет уборщицы
Если ни кто не моет то услуга считается не оказанной. Главное чтоб какая нибудь баба Валя по доброте не подписывала акт приема работ, типо мыли. Если услуга не оказана, то должны сделать перерасчёт дому. Но опять же надо чтоб это кто то контролировал
@lialichka2016 и не только контролировать,а ещё нужно составить акт на не оказание услуги и подписать его с УК на месте.Потом написать письменно претензию и потом сделают перерасчет 3 копейки.если ещё раз не помоют,то по кругу
Жилинспекция прислала отписку "УК проводит ремонтные работы". С июля перепады горячей воды. До сих пор не решён вопрос. И УК насрать хотела. Через наш Петербург уборка делается через раз. УК на них положила огромный... Приходят,расписываются в бумажке на стене с графиком и уходят. Когда мусора слишком много и начинается шум в соцсетях их пинает администрация,приходят,развозят грязной тряпкой грязь и уходят. На этом все. Жалобы лишь с отписками.
Работаю в УК. Практически все пункты не верные. Все, что у Вас в квартире это Ваша собственность и ремонтируете исключительно за свои деньги. В УК платите за содержание Общего имущества! ГЖИ не сильно то и боимся. Просто сроки ответов ограничены. Нужно отработать быстрее, но точно не за сутки. А ответы в ГЖИ ни чем не отличаются если б собственник напрямую написал бы в УК.
Про то сколько раз должны мыть, это обсуждается на собрании собственников. И какой тариф утвердили собственники. В перечне прописано сколько раз в неделю моется подъезд, работает дворник и т.д.