Девочки, чувствительная тема, нужен совет.

Ситуация следующая: мама онко, записалась на мрт на 27 мая (сегодня первый день записи, но уже весь месяц расписан у них, чудом успела), а приём у онколога 30го. Результаты обычно 10 рабочих дней. Без результатов к врачу бессмысленно, а потом он в отпуск. Маме на линии сказали «попробуйте попросить слезно, чтоб результат сделали побыстрее »
Мама не красноречива и застенчива. Ситуацию то опишет, но есть вероятность, что ей пожмут плечами и отправят домой, а живет она в Амурске, сюда ездит только к врачам.
Как думаете, в такой ситуации можно конвертик? И какая сумма приемлема? Или лучше конфеты, чтоб не посчитали за в3ятк? На платное мрт финансы не позволяют (7к), я тоже помочь не могу финансово