Занятия у Тертычной ОИ: не перенесли занятие из-за болезни, вернули только 50% стоимости (2500 руб.) - это нормально?
Девочки, такая ситуация. Пошли мы к Тертычной ОИ на консультацию, она назначила занятия сыну в своем центре (как я думала, что это ее центр и у нее там работают сотрудники), оказывается, это не так. Вот перед последним занятием которое должно быть (31 марта), как раз в ночь с 30 на 31 марта Ян заболел и мы написали тренеру что поднялась температура, чтобы перенести занятие. Тренер написал что занятие перенести не получится и он в целом его может отпустить, что больше занятия не нужны, написал, Что будет возврат средств за занятие. Я сегодня сама уже написала ОИ про возврат. Она сказала что вернут только 50%, одно занятие стоит 2500. Это получается, нормальная практика? Они и занятие не перенесли и стоимость полную не возвращают.
Лучший комментарий
Комментарии
Здравствуйте, случайно попал на глаза ваш пост. Я являюсь одним из педагогов команды Ольги. Все договоры мы заключаем лично с клиентом - как самозанятые специалисты. Ольга наш помощник методист, тот, кто отвечает за организацию деятельности, супервизии специалистов и другие вопросы.
Договоры мы прорабатывали с юристами. 50% - это результат многолетней работы в рамках нашей деятельности и в рамках изучения правового поля и практики оказания услуг. Когда ты работаешь в такой чуткой и сложной сфере, как помощь детям - рано или поздно ты сталкиваешься с тем, что: родители не приводят ребенка без предупреждения. Родители решают прогулять, потому что не хочется вести ребенка или по личным причинам. Мы специалисты - имеем собственные семьи и желание их как-то прокормить, имея в арсенале только 5-6 часов продуктивной работы в день, не имея возможности зарабатывать другими способами, так как наше призвание и кайф работы именно в очной работе с ребенком. Когда ты сталкиваешься с ситуацией просиживания на работе «пустых» часов в ожидании «придет или не придет малыш», при этом арендодателю абсолютно на это наплевать, и аренду/коммуналку/клининг/стерилизацию помещения и игрушек ты обязан оплачивать каждую неделю, не говоря о том, что на каждого ребенка составляется индивидуальный план работы (это тоже много часов работы, которые кажется как будто никто не должен оплачивать) - у специалиста начинают возникать вопросы к себе. А насколько я ценю свой труд? Насколько ценен я как специалист? И мы начинаем мониторить общую практику ведения бизнесов. И оказывается в салонах красоты Москвы с вас берут предоплату и не возвращают, если вы не явились на услугу. Потому что специалист выделил на вас свое время. В которое он мог принять другого клиента. И это вполне справедливо и ответственно.
Да, данная система подходит не всем. Индивидуальная работа с детками у частного специалиста это дорого. Это система взаимной ответственности, это огромная взаимная работа.
Я вам приведу примеры с секциями моего ребенка, где есть абонемент - и организации абсолютно все равно, ходил ли ты - или нет в этом месяце. Я сама посещаю занятия по такому принципу. Нравится ли мне пропускать платно?? Нет. Понимаю ли я, что плачу за огромный пласт работы и качественных услуг, который дает мне специалист/организация (оплачивая аренду/материалы и проч.)? Да понимаю. И понимаю, что быть классным специалистом, иметь возможность обучаться, чтобы всегда быть на передовой, совершенствоваться и совершенствовать услуги - это про жесткие условия фиксированной оплаты, на которую я могу рассчитывать. Если у вас возникают сомнения, я всегда открыта к диалогу, личной встрече. И наверняка каждый, приходящий в сферу услуг, рано или поздно столкнется с данной ситуацией.
Берегите ценных специалистов, точнее я бы сказала - такие, как Олег Валентинович - вообще бесценны. Он наверное один на город. Самый ответственный, образованный и невероятный по энергии педагог, к которому из Москвы деток везут, чтобы хотя бы две недели позаниматься🙏🏻
Мы не проспали и не по ленились идти. У меня тоже есть дети которых нужно кормить. Я заранее предупредила о том, что сын заболел. Первый раз встречаю занятия, где не переносят и берут за это 1250 рублей. К Олегу Валентиновичу претензий нет, наоборот. Всего доброго
@alkrasi, я надеюсь я вам выше все-таки донесла, почему так. И это строго ваш выбор - эти занятия выбирать, где специалист вот так стоит и есть жесткие условия. Или идти к другому, с другими условиями. Условия честно прописаны. Договор ваш дубликат у нас экземпляр остался. В ватсапе у вас продублирован текст договора. Вы прочитали - подписали -согласились - а потом предъявляете претензии. В договоре физ.лица и самозанятогл я прописываю свои условия оказания услуг. Все честно, прозрачно.
Это действительно прописано в договоре, не знаю, насколько это законно, но мне,маме очень-очень часто болеющего ребенка, это не подходит. Последний раз сын заболел до заключения договора и это меня спасло от потери денег.
И больше мы не рискуем ходить, хотя занятия эффективны.
@mom_lisaaa, как и ОИ😅😅😅
Поэтому кто-то ненавидит и не понимает ее, а кто-то Генералова, но в целом - все про одно😅
@ana.bax, у меня все таки два вопроса:
1. Вы себя защитить пытаетесь или ИО?
2. Вы уверены что смотрите на ИО не в розовых очках?
@ana.bax, ну и конечно я не знаю кто такой Генералов и что он там пишет. Но в целом, возможно, прав. Ибо, Эккерт, сказала мне и еще не одному знакомому ребенку с органикой, что это РАС, он не лечится и нам надо смирится что это навсегда.
Но вот мы вылечили и другие вылечили. Как же так? Ой, потому что с диагнозом ошиблась. А если взять в сумме потраченных денежных ресурсов, за 3 года по 30-60К в месяц на занятия, обследования, реабилитациии, то итого 3*12*45К= 1620000руб получается. Из которых конечно 20-30% потрачено бесполезно, на таких как у вас в центре, вы такие не одни кто любит заработать на этом.
Так что, он либо дешево берет, либо знает как отсечь ненужное, ну и прекрасно понимает что есть кучка глупых неврологов которые кроме аутизма ничего не знают, и на этом можно строить маркетинг.
Да, когда были, спрашивала этот момент. Сразу про это рассказали. Больше к ним не обращалась. Можете найти недавние посты про нее, уже куча людей плохо пишут.
@konfeta_02, спасибо, конечно, но я тут не подскажу. Что она там сейчас пишет в договорах…. У меня даже договора не было, какую то бумажку сунула с якобы правилами центра, но одно занятие вроде можно было пропустить безоплатно.
Вообще, даже если договор одной стороной утерян, эта сторона имеет право запросить свою копию договора и у них прочитать что она подписывала.
Возможно у вас была скидка за пакет занятий, и поскольку за 1 занятие возврат видимо делается перерасчёт..
Скидки не было. Одно занятие стоит 2500, абонемент стоит 2500* 8 или 9 занятий (смотря сколько занятий выпадает в месяц). В сумме это выходит 20000-22500 руб в месяц. По занятию брать нельзя, нужно брать только абонемент, и скидки на это нет
@sveti194, договор есть, я его найти не могу, ОИ говорит что в договоре прописано это. Выше девушка написала что это не законно, по такому принципу можно все что угодно в договоре написать, получается 🤔
Я про специалиста нашего плохого не скажу, у нас был Олег Валентинович, нам он помог, но вот эта история с оплатой 😒
@alkrasi, на это и расчет. Что в большенстве случаев, специалистам мамы благодарны и на все остальное что творится закроют глаза.
Вообще это незаконное обогащение и в законе это обговорено.
Расходов на занятие педагог не имел, поэтому деньги просто положили в карман.
Это как с невозвратной предоплатой маникюра))
Сейчас тренер сам написал что вернет средства за последнее занятие. Я, конечно, понимаю что договор и все такое, но по такой сути в договоре тогда все что угодно можно написать?! Мне как раз интересно было мнение с т.з. закона. Тренер у нас офигенный был, Олег Валентинович, у Яна ушла проблема с которой мы пришли и я без вопросов его отвела бы на последнее занятие, мы итак по двадцатке 2,5 месяца отдавали за занятие, а тут на ровном место 1250 отдать; конечно жалко
@alkrasi нет,не все,что угодно. А то,что соответствует закону.
Закон гуглится)
Хорошо, что тренер с совестью
Да, мы поэтому не стали ходить, не очень устроила система в договоре про 50% со справкой даже
А что в договоре написано? Скорее всего там все нюансы прописаны
@alkrasi, занятия переносятся только в текущем месяце. У нас было так, сын заболел, принесли справку , отработать не дали, потому что месяц новый начался. Только 50% возвращают по справке
@eelllllena, вот ниже написали что это незаконно, даже не смотря на то, что так в договоре написано
@alkrasi в договоре, действительно, могут написать всё, что угодно. НО все его пункты, не соответствующие законодательству РФ, считаются недействительными.
Девочки 👋 а есть тут те кто планирует в марте проходить курсы по бухгалтерии от центра занятости?
Как лечить спину?
Ой девочки,побегала по врачам с сильными болями в спине и теперь месячное лечение,фитнес с тренером у которого есть мед.образование,плавание с тренером,а сколько это стоит все,даже страшно представить ((
«Почему дети не садиковские?»
Для меня самая раздражающая фраза «ой видно что ребенок в садик не ходил».
И что?
То что она переживает перед занятиями, не бежит в десна целоваться с малознакомыми детьми и людьми это плохо?
Она такой ребенок.
Спокойный, присматривающийся к другим, выбирающий с кем ей играть/дружить по качествам и поведению.
Мы с мужем абсолютно такие же.
Но вот абсолютно в каждом учебном заведении скажут эту фразу: перешли в новую организацию по балету. «ой в садик не ходили да?»
Пришли в учебный центр....
Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?
Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?
Ой не могу)))
Выставила это фото в Инста 20 минут назад и написала -«31🎈»
Все пишут в лс , мол так быстро время летит, уже скоро рожать тебе, как так то, уже 31 неделя??....»
Ахххааа, да нет же, недель пока 30!!!
31 мне сегодня стукнуло🤣 поздравляйте скорее взрослую тетку с пупком наружу😌🙈
Вообще это незаконное обогащение и в законе это обговорено.
Расходов на занятие педагог не имел, поэтому деньги просто положили в карман.
Это как с невозвратной предоплатой маникюра))