Не забирают заказ Авито доставка: что делать, если покупатель не отвечает и игнорирует отправление? Отзыв?

Не пишу. Чтоб сэкономить - дома можно упаковать и не платить ни за какие пакеты)

У меня так коляска уже 2 недели лежит где-то на почте, боюсь что зря ее тащила, покупала еще сумку к ней, обидно

Писала отзыв, его одобрили и я до сих пор его вижу, как опубликованный через свой профиль.

Но опубликован не был у покупателя. Вот так... Никто так и не узнает, какой покупатель там "молодец".

Пишите обязательно

Тоже напишу !😂

Заказали коляску в другой город

Я отфоткала со всех сторон и пишу смотрите ! Нравится или нет

Чтобы не получилось потом что вы откажетесь и мне придется идти ее забирать (почта далеко)

Да да все нравится отправляете

Коляска пришла

Тишина

Пишу , коляска приехала , еще уточнила ей про крючок складной, с какой стороны он, его сразу так не заметишь

Еще думаю подумает что сломала и не раскладывается

Игнор

Такая думаю ну ладно

Занята может

Второй третий день

Пишу вы забирать будете ?

Читает молчит

А мне уже у нас в городе 6 человек написали про коляску что хотят забрать

Я бы уже давно продала ее

И это так злит

Уже написала

Не будете забирать откажетесь тогда пока у меня тут спрашивают я тут не продам

Игнор

Меня бомбит 😂ибо я измучилась пока ее упаковывала на этой почте и придется опять еще идти ее забирать

Накатаю потом отзыв

Ну это свинство я считаю

Ну передумал напиши сразу или иди откажись

Нет , игнорят

Ну детский сад настоящий

У меня такое было. Написала отзыв только по истечению срока, когда товар отправился обратно ко мне. Потом кстати человек появился, стал описывать сложные обстоятельства и просил отправить еще раз) но уже было продано другому

Ну дождитесь , может ещё заберёт.

По себе знаю, не всегда удаётся быстро дойти до пвз, или в самом пвз то программа не работает, то интернета нет, вчера вот вообще сотрудник напился и свалил

А как вы ей напишите, вы же у этого продавца не покупали. Так не получится, позвоните через авито звонком 🤔

Я написала.

Потому что девушка у меня заказала так доставку перед новым годом. Долго все выспрашивала. В итоге пакет просто почти 3 недели катался по России матушке.

Не пишу, зачем, есть срок в какой забрать если он не пошёл значит жду

Если время не вышло, то ничего и не делать. А когда время выйдет, вам товар вернут, вот тогда уже смотреть по обстоятельствам. Вдруг что-то случилось с получателем. Выставлять новые объявления может и другой человек (допустим муж), но на почте только личное получение по паспорту.

Была такая.тягула до последнего и отказ 🫥но из 12 доставок такая была одна мадам 🫣

Я часто отправляю , и многие бывают не отвечают, я им написываю, чтобы продлили и тд ) в последний день забирают ) ну если не заберут, приедет обратно , ничего не поделаешь)

Была такая же фигня 🤷‍♀️даже отзыв не могу ей почему-то оставить

Да, пишу, в чем проблема отменить в приложении заказ если не собираешься его забирать? Свинство какое-то

Нет. Один раз было, что заказ туда-сюда сгонял. Ну, ок, сделала выводы, больше в пункт, который мне не слишком удобен, не соглашаюсь относить.

А вообще может занят человек, как будет удобно так и заберёт.

Наяривание продавцов "а вы заберёте, а когда заберёте, ну заберите уже" прям раздражает. Я ж не слепая, вижу до какого дня хранение. Может и вашего покупателя уже достали.

Может, покупатель передумал. А написать стесняется. Я лично стараюсь писать. И хожу и отказываюсь. Некрасиво, когда так висит и возврат.

Но что поделать. Такие люди.

Напишите, если вы не ответите ,я накатаю честный отзыв на вас

У меня так купили детский комбинезон. Я в метель, по сугробам перлась на почту, чтобы отправить 😤Отказала нескольким другим людям, потому что этот мудак первый написал. В итоге комбинезон почти месяц туда-обратно ехал. А покупатель читал мои сообщения, но не отвечал на них. Регулярно в сети был. И так и не забрал. 🤬🤬🤬

Нет, мне без разницы

Не забрал и не забрал - мало ли какие причины.

Это такие мелочи как по мне

Я отзывы пишу всегда. Было как-то мой товар не забирали несколько дней, я сама написала, не отвечали. Написала в поддержку сначала. Позднее оказалось что покупатель не тот пункт выдачи выбрал и посылка потерялась. 🤦🏼‍♀️ Но, спустя какое-то время вернулась.

А комиссия да, жуть вообще ( Пакеты, упаковки всё бесплатно где ни отправляла

Было да, что при переписке все устраивает а потом просто передумали, просто пока

Жду когда будет услуга что вещь без брака нельзя будет вернуть

Не магазин же, мне с младшей не прикольно сначала отнести потом забрать , время потерять

У меня часто забирают в последний день, и я иногда забираю в последний день. И мне очень не нравится когда продавец каждый день пишет, заберите, ну когда вы уже заберёте, вы вообще будете забирать. Ну когда удобно мне будет, тогда и заберу.

Отзыв как продавец возможно написала бы, если бы товар обратно вернулся.

Я бы написала

За упаковку никогда не брали. Мне как-то попалась такая дама, что я ей должна оплатить еще упаковку+500 рублей к товару

Да, написала бы, если совсем не заберут и игнорят, сэкономила бы время других продавцов

Пишу отзыв, если вещь возвращается обратно. В прошлый раз месяц с лишнем вещь была не у меня. Доставка туда-обратно, и человек даже продлил, но опять же не забирал до последнего( на сообщения также не отвечал.

Я бы написала отзыв. Бесят такие. Нафига заказывать и не забирать. Могли бы хотя бы написать

Нет, не оставляю. Зачем? Там время забора заказа вышло что ли? Он назад отправился? Если нет, то мало ли какие у человека обстоятельства. Может неудобно ему бежать за заказом сразу по по бытию. Заберет, если время есть

Про пакеты они даются бесплатно, если на нашей почте нет пакета они дают свои «лишние» это в 99% так

Если уже никаких нет пакетов-покупаю, я беру чек и пишу в Авито, что бы мне вернули за пакет.

Мне вернулся обратно, девушка так и до дошла до почты. При этом даже продлила, но так и не пришла и не ответила.

Обязательно писать отзыв, чтобы другие продавцы также знали, что такое можно ожидать.

В итоге мое потраченное время дважды и плюс очень долгая доставка почтой.

Думаю, раз не отвечает, значит не заберёт. Никогда не читаю отзовы у людей которым отправляю заказ, но у меня уже много раз не забирали. Эти отзывы на рейтинг продавца не влияют, поэтому не трачу время, муж иногда заказывает у этих покупателей и тоже не забирает, но я не такой мстительный человек))

А сколько за пакет взяли?

Подождите, может занят человек, заберёт 🤷

Поэтому у меня нет доставки.

У меня был случай тоже)) купила дочке ботинки зимние зная эту модель, ее размерную сетку и тд. Была уверена, что все подойдет так как 2 года носила такую модель и брала без примерки- все идеально садилось. Когда покупала я предупреждала продавца что мы через пару дней едем в отпуск и может придется продлить хранение, но получилось забрать как раз в последний день хранения. Мы пришли с дочкой на почту и стали мерить ботинки, а они ей по подъему не прошли ( хотя модель идентичная той что носили 2 зимы только на размер или 2 больше взяла. )Нога даже не влеза. Отказалась. Продавцу написала что простите, нам на подошло. Она не ответила. Но зато навоняла в отзывах обо мне что я пздц и вообще примерка якобы запрещена и я мошенница 😁 увидела этот отзыв я спустя 3 месяца, как то не обращала внимание на это раньше.

Видимо, в её понимании я должна была купить все равно, ведь у нее потеря неполученной прибыли 🤣

Вот планирую написать отзыв. Девушка копила штаны у меня,торопила с отправкой, я отправила, а она их не забрала и перестала на связь выходить,хотя тоже заходила и объявления выставляла. В итоге товар при возврате ещё и потеряли. Жду когда хотя бы деньги вернут

Я бы написала

У меня был такой случай.

Я написал отзыв.

У меня купили коляску. Я с двумя детьми тащила её на почту, вытаскивала из багажника, там упаковывала. И то же самое проделывала, когда забирала её обратно. В описании это в трех фразах, но по факту это оказалось очень сложно, я с двумя детьми и тяжёлой коляской.

Если человек передумал, то можно было просто ответить "извините, я передумала, забирать не буду". Всё.

Сложность от этого не изменится, но всегда нужно быть людьми.

Та девушка, которая оформила коляску на мои сообщения не отвечала, хотя сама была в сети, выставляла товары и количество покупок у неё увеличивалось.

Я бы написала отзыв если бы человек вообще не забрал и посылка поехала обратно. А так может почта не работает в выходные, может ещё какие нибудь варианты. Там же не один день на то чтобы забрать

Отзыв пишу ✍️, если посылка назад ко мне вернулась . не люблю безответственность. Еще и многие такие просят отправить быстрее

Я вот заболела,не могу сходить и посылка лежит...тоже неудобно, отправили так быстро мне, а забрать не могу. но завтра, надеюсь, доползу по почты.

Обстоятельства разные бывают, если уж не заберут посылку, я б написала соответствующий отзыв.

У меня сейчас так-же. 3 человека в очереди ждут этот товар. А девушка, которая заказала, не забирает. А сама новые объявления выставляет каждый день.

Я пока не писала ей, но возможно завтра напомню. Если не ответит, то отзыв оставлю.

Не стала бы писать. Потому что у самой бывает так что могу в последний день забрать, и сообщения не вижу порой, так как отключены уведомления Авито

За пакет обычно не надо платить. Редко бывает, когда на почте они заканчиваются для Авито и просят купить. Один раз встречала такое только. За доставку вы сразу с покупателем договариваетесь, что плюсом к цене комиссия будет. А то, что не забирает сразу - так всякое бывает. У меня тоже так было. Приехал заказ, а я в это утро срочно в командировку улетела и забрала в последний день хранения уже. А еще был случай, который меня выбесил прямо. Так же, приехала Авито доставка и только мне уведомление пришло, что посылка ждет в пункте выдачи, буквально через 5 минут уже продавец пишет мне «посылка приехала, идите забирайте». Я не ответила ничего. Так она мне целый день написывала, что надо получить посылку и тп.

Обязательно написала бы отзыв. В таких ситуациях покупатель должен предупредить, что например не успевает забрать посылку.

Было такое,не пишу ничего в отзыве до того,пока вещь обратно не отправится,если только так. А так было,что человек не забирал и не отвечал,но в итоге забрал все равно. Надо ждать до конца срока

Было такое. Конечно оставляла негативный отзыв на покупателя если игнорил и не забрал, это нужно делать обязательно! Чтобы другие продавцы прочитали и были предупреждены, что покупатель бессовестный

Мне сообщения на Авито через раз приходят. Обычно я сама захожу в приложение, если думаю, что мне могут написать.

Если бы за это мне негативный отзыв оставили бы, я б была...обескуражена

Я бы написала, если совсем не заберет. Я понимаю, разные ситуации бывают. Но если человек сидит онлайн и игнорирует, то это очень некрасиво.

Нет конечно. Я бывает забираю в последний день, в другие дни неудобно попасть в пункт. Жизненные обстоятельства бывают разные. Че сразу жалобу писать или претензии?! Человек же не испортил вам вещь, не подменил. Меня например бесит, когда пишут в сообщения на авито, заберите заказ. Я заберу когда мне удобно, и не надо мне написывать. А если так нервирует ожидание, можно тогда вообще по доставке не продавать

Да, пишу! Не планируешь забирать, напиши хотя бы

Какая комиссия и пакет ? Ничего не оплачивается при возврате

Вернулось и вернулось

Материальных потерь нет, только затраты времени

Отзыв не пишу

Для этого отзывы и существуют.

Я читаю и пишу обязательно, чтобы другие обратили внимание.

Писала, когда оставался 1 день, девушка не ответила и не забрала заказ, он пролежал на почте еще неделю и только потом отправили назад. В итоге я почти час стояла в очереди на почте, чтобы отправить заказ и через месяц еще столько же стояла, чтобы получить обратно. Оставила ей отзыв и потом увидела, что подобный отзыв и другой продавец ей оставила

Если товар уедет назад,разумеется, отзыв необходим,чтобы сдедующий продавец подумал,а надо ли ему связываться с таким покупателем.

Если срок не вышел,все окей, забрать может и в последние минуты

Писала отзыв, девушка очень просила отправить ей шубу, в итоге даже коробку не вскрыла, отправила так обратно, а я других покупателей потеряла, да и сезон уже к концу подходил,пока посылка каталась. Написала отзыв

Не пишу никогда. В итоге всегда забирали, было и в последний день, и как-то было, что срок вышел, через 2 дня забрали, не поняла как так, должны уже были назад отправить

Я бы написала. Если что-то случилось у человека, то мог бы ответить, извиниться хотя бы. А тут видимо, он просто решил слиться, очень некрасиво с его стороны

Если полный игнор, посылку не забирают, но в сети бывают , напишу.

Но у меня такого не было. Бывало, что долго не забирали, я написала мол планируете ли забирать 🤷 мне ответили, что еще не последний день, завтра заберу. Ну и забрали. Потом хорошие отзывы друг другу оставили )

Еще был случай, что тоже не забирали, не отвечали, а потом через несколько дней написали, что болеют, но сеголня постараются забрать. Пришли отказались от посылки , якобы не подошла. Но так тоже ок.

Но не полный игнор же

Отправила 1 раз, тоже никто не шёл и она уехала обратно ко мне.

В этот раз детские вещи пакетами отправляла. Тоже не шла не шла. Я уже написала чтоб тогда если уже не нужно, сходила и отказалась а не ждала когда выйдет срок хранения. В итоге забрала за 1 день 😂

Вообще бесят такие люди. Кому нужно в день когда приехало идут забирают.

Если не заберет, я бы написала. Бесит, передумал или не можешь сходить за товаром - отмени, чтобы он хоть не валялся просто так на пункте выдачи..

За упаковку платить ничего не нужно, если с Вас взяли деньги, то это нарушение. Упаковку предоставляют бесплатно. Так же и никакой комиссии не будет, если посылка вернется обратно. Но так-то я понимаю, обидно. Вы своё время потратили, очередь отстояли. Но обстоятельства могут быть разные, может человек в больницу попал. Принудить совершить у нас покупку мы не можем, так что всегда надо учитывать такой вариант. И отправлять только там, где будет удобно в случае чего забрать обратно. И только если это правда удобно.

У меня один раз купили детские ботинки, мы живём загородом, а тут ехали в город к друзьям. И вот я отправила из пункта рядом с друзьями. Человеку не подошло, ботинки вернулись обратно. Пришлось ехать в город опять и забирать из пункта, откуда отправляла. Неудобно.

Отзыв Вы написать конечно можете, но на рейтинг он не повлияет, так как сделки не было.

Напишите сами и попросите продлить если не успевают забрать

Так у покупателя есть же срок, в течении которого ему забрать нужно. Не обязательно же ему бежать в тот же день за заказом

Я пишу человеку. Сначала перед тем как отправить. Если молоком оформляют, я всегда пишу что-нибудь типа "Здравствуйте. Завтра смогу отправить". Обычно на сообщение они уже что-нибудь отвечают. И потом, если не забирают, тоже пишу типа "посылка уже у Вас на почте". И тогда они обычно отвечают, когда заберут.

Но вот если прям договорились, а теперь он не забирает и сливается, тогда, конечно, написала бы.

А за какой пакет вы платили?

Может болеет. Вещи выложить из кровати можно, а до почты сил нет дойти и времени. Я так 2 недели не могла забрать заказ. То болела, то праздники, то почта работает с 19, а я пришла туда в 9. Продлевала хранение. В итоге забрала

Если срок хранения еще не вышел, то имеет право. Пока нечего предъявлять, но, если появится возможность оставить отзыв, то напишите о таком нюансе.

Поэтому я не отправляю ничего доставкой

Ну есть же определённый срок хранения. В течение этого времени покупатель забирает когда захочет. Хоть за пять минут до конца. У меня тоже было пару раз, что ну никак не получалось забрать сразу же. Мое право.

И если у меня покупает кто-то, тоже спокойно к этому отношусь. Когда сможет, заберет.

А новые объявления точно новые? Или автопубликация?

пишу всегда отзыв, я так одну вещь 2 месяца ждала.

отправила - доставка около 3х недель, потом лежало-не забирали тоже пару недель. потом ехало обратно столько же, вещь была сезонная, короче я злилась

Конечно пишу

Я писала сначала в поддержку. Помогло. А отзыв уже постфактум)

Я так оставляла отзыв, на что девушка написала, что ребенок заболел, но нужно предупреждать, написать, а не игнорировать

Подождала бы, может заберет

Не заберет - тогда писала бы отзыв

У меня была одна, которая не читала сообщения, а в итоге все забрала, еще и отзыв хороший написала мне)

Там теперь можно оставить отзыв на покупателя. Теперь всегда перед отправкой читаю. Одной не отправила, каждый 2 отзыв был «посылка пролежала месяц…». Так отказала и доставку убрала, хотя настойчиво писала.

У меня так сын оформил доставку на авито, я увидела поздно, было неудобно, пришлось забрать, уже срок подходил... Человек же сразу отправил, упаковка была как для ядерной войны. В итоге я купила с доставкой сахар 5г из мЕтро за 500р...( стик такой).

Вы можете оставить отзыв на покупателя только после завершения сделки.

Если так и не заберёт, то обязательно!

А за какой пакет вы платили, н е пойму?

Если игнорирует, не отвечает и не забирает вообще-нужно написать отзыв, чтобы другие тоже знали такого человека в лицо, так сказать.

Да, пишу отзыв 👎🏼

Я предупреждала что отменю заказ если мне не ответят

В итоге если человек дальше игнорит, я отменяла заказ через поддержку. После отмены игнорить перестают, но уже поздно как говорится🤣

Бывали случаи когда я отказывалась скидывать цену на товар, а у меня заказывали с другого аккаунта и специально не забирали заказ, так сказать месть за отсутствие скидки чтоб другие не купили. Есть и такие маразматики🤦🏼‍♀️

Да, я писала.

Да конечно напишите. Раз выставляет ,значит на авито точно заходит

Только если не забирает до конца срока и не извиняется. Всякое бывает - это понятно. Но в случае игнора пишу отзыв.

Я пишу. Как-то со мной вышли на связь и написали, что заболели всей семьёй и никак не получается забрать, извинились. Это подход здравого человека. У всех бывают ситуации. Но когда тупо молчат, но при этом бывают в онлайне это вообще бесит. А вот на прошлой неделе у меня была ситуация: девушка написала, попросила "забронировать" два комбинезона до вечера и обещала из купить. Вечером ещё раз написала, я прислала ей замеры всех ручек, ножек, длины, ширины и тд, дополнительные фото. Ее все устроило, она оформила доставку. Я все отправила. Через неделю мне приходит уведомление "возврат". Я ей пишу и спрашиваю, что случилось? Не подошло или что-то не устроило? А в ответ "здрасьте, передумала" 🤪 ни простите, ни объяснение причины....в общем ещё неделю комбезы шли обратно, а когда я их забрала, то увидела, что упаковку в которую я упаковывала даже не вскрывали. То есть она тупо передумала (после того как сначала бронировала, потом размеры все уточнила, оформила заказ, все таки это не спонтанная покупка в 3 ночи была, что бы передумать)....вот меня это выбесило, конечно, как будто маркеплейс 🥴 конечно я ей поставила 2 и описала всю ситуацию подробно.

Не пишу. Только за день до окончания хранения. Ведь у человека могут быть дела, уехать из города. Не отвечать - тут иногда глюк Авито. Порой пишешь человеку, а сообщения не доходят.

Если долго не забирают - я напоминаю "Ваш товар доехал, срок хранения до ...". Не отвечают - писала отзывы, что не забрали. Я вредная.

Комиссии не будет при отказе. За пакет содрали, это да.

Если вообще не забирает, пишу плохой отзыв. Если забирает в последний день или даже продлят срок хранения, пишу положительный.

Если не заберёт и не напишеи, то оставила бы отзыв

Я пишу - не забудьте забрать, завтра последний день.

Но мне все отвечают или продлевают.

Если бы не ответила и вернулся бы ко мне заказ - точно бы написала негативный отзыв. Сейчас отзывы и на покупателя и на продавца пишутся!

Ну и комиссия возвращается и упаковка бесплатная.

Я не пишу, просто блокирую потом и все

Написала бы , бесят такие овцы

Если в последний день не заберет, то да, надо написать. По крайней мере покупать может отменить заказаз или хотя бы ответить на смс

Да пишу. Один заказ месяц пропутешествовал, она его даже не пришла забирать

Такой у меня был один, отзыв написала. За пакет не обязательно платить, в своем отправляю.

у меня такого не было, но написала бы, наверное. всякое бывает, я обычно предупреждаю продвца, если не могу забрать. не отвечать на сообщения это свинство, считаю

Да, если ни слова не пишет, а молчит и не забирает. У всех бывают проблемы, но если не можешь забрать - отмени заказ и напиши

Нет, не пишу

Мало ли, может болеет ребёнок, поэтому не выйти человеку, у меня так бывало пару раз, поэтому забирала в последний день

Не пишу. Чтоб сэкономить - дома можно упаковать и не платить ни за какие пакеты)

Да, в вашем случаем, написала бы

Ну вы сами решите написать или нет. Я обычно зла, но не пишу отзыв