Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Галина Швырева
Галина Швырева
Мама двоих (6 лет, 14 лет)

Пришло уведомление от Альфа-банка, но я не их клиент. Что делать?

Может было у кого?

Сегодня в сбер банк он-лайн пришло уведомление о том, чтобы я оплатила лицевой счет от Альфа банк(я вообще не их клиент и у меня в их банке нет ничего) на сумму 600р... Позвонила в альфа сказали что долгов нет никаких и они не понимают почему мне пришло это уведомление... Что это может быть?

9

Комментарии

mayya92

МайяМама двоих (4 года, 6 лет)

Это со Сбербанком надо общаться

Ответить

tvoenakazanie

Kat

Так звоните в сбер зачем они вам это отправили

Ответить

shvyreva.g

Галина ШвыреваМама двоих (6 лет, 14 лет)

@soydemf она просто посмотрела по моим данным, что есть или нет на мне, ничего не нашла

Ответить

shvyreva.g

Галина ШвыреваМама двоих (6 лет, 14 лет)

@shvyreva.g позвонила, это оказывается за квартплату 🤣🤣ооочень странно пришло как-то

Ответить

Ошибка банка: деньги ушли не туда. Что делать?

🆘🚨Я просто молюсь на силу мамлайфа 🚨🆘 !!! ОШИБКА БАНКА !!! *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* Итак, комментариев уже очень много. У меня есть понимание и план действий. Спасибо всем, кто делился полезной информацией!!! Спасибо за поддержку! На удивление их было больше, чем едких и неприятных. Теперь я на себе ощутила это тепло...это правда морально поддерживает. (Теперь буду чаще всем писать приятности и слова поддержки, если мне откликнется ситуация) Иногда это необходимо... Вечером я напишу продолжение и переодически буду держать в курсе для того, чтобы люди с пободной проблемой знали план действий. *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* ДЕВОЧКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫВЕДИТЕ В ТОП, возможно среди вас есть директор бывшего банка Хоум Кредит или нынешнего Совкомбанка. Помогите! Предайте огласке, чтобы предостеречь возможные повторы моей ситуации. Началось с того, что муж перевел мне с Альфа банка ден средства на Хоум Кредит через СПБ по номеру телефона как всегда на протяжении многих лет. В НОМЕРЕ НЕТ ОШИБКИ! Мне в приложении пришло уведомление о зачислении этих денег. Но деньги не пришли. Стали разбираться и обнаружили, что номер указан правильно, но в графе ПОЛУЧАТЕЛЬ указана какая-то Елена Евгеньевна С. Естественно мы ее не знаем. И как она оказалась получателем вместо меня без моего ведома тоже. Мы решили проверить и я перевела еще 10 р. Действительно, деньги не пришли и в получателях все та же Елена. Муж поехал в полицию, написал заявление. Если банк не вернет средства, то будем пускать в ход дело. Я звонила на горячую линию Хоум кредита. Писала в чат поддержки и тд и тп... Сегодня я взчла договор в Мегафоне, доказательство того, что именно Я обладатель этого номера телефона (с 2019г). Приехала в банк Хоума, написала заявления ( 2 шт, неотложка и о возврате), прикрепила чеки, договор с Мегафона. И ждала ответ. Он пришел быстро - едьте в банк отправитель, ничем не можем помочь. Логически я понимаю, что отправитель оправил все верно. Проблема с получателем. Но хорошо, поехали и в Альфа-банк. Там приняди заявление.., чеки и все что нужно... Головой понимаю что будет отказ... Приехала домой, измотанная морально и физически (сегодня нас с малышкой выписали из инфекционки) и позвонила еще раз на горячую в Хоум Кредит...Написали дистанционно еще раз заявление от руки сотружника, приложили через чат бот чеки и фото с мегафона... Жду... Есть ли среди вас работники данных банков? Были ли подобные случаи? Как решали? Есть ли шанс на положительный исход, если это ошибка банка?

Девочки, нас всех объединяет материнство. А в каких организациях вы работаете или работали до декрета? Я работаю в…

Девочки, нас всех объединяет материнство. А в каких организациях вы работаете или работали до декрета? Я работаю в Альфа-банке, интересно, есть ли тут еще девочки из альфы)))

Девочки, если кто помнит в ноябре писала пост, как у меня с карты были украдены деньги.

Девочки, если кто помнит в ноябре писала пост, как у меня с карты были украдены деньги. Что сделала я, подала заявление в полицию, написала претензию в Альфа банк. Происходило это в 10 числах ноября. Итог: - полиция – молчит - Альфа-банк сегодня прислал уведомление, что вернет мне деньги в течение 5 дней. Вывод: Альфа-Банк няшка, полиция – полиция)

Почему я получаю смс от Альфа-банка о погашении платежа?

Девочки подскажите , на мой номер телефона каждый месяц стало приходить с Альфа банка смс что-бы я погасила какой-то платеж, я никогда не брала кредиты карты не получала. Это развод или нужно ехать в альфа банк