Меня очень бесит предоплата, так-то это незаконно ее не возвращать)еще могу понять, если при отмене перенести предоплату и перезаписать на другой день.
Предоплата (не полная сумма услуги) - страховка мастера, что вы не сольетесь, особенно если первый визит. (В сфере услуг это вечно же происходит - не приходят, не предупреждают, еще и блокируют мастеров 🤦🏼♀️)
она должна быть возвратная, если минимум за сутки отменяете запись.
А так у мастера время пропало, другой клиент не сможет прийти на это время.
У меня одна мастер просит, другая нет. В принципе, пофигу. Всё равно те же деньги. А так для мастера некая гарантия, что придёте. Даже если форс-мажор, то перезапишет на другое время.
В некоторых частных клиниках так делают. В соцсетях, конечно, жутко возмущаются, но мне хотелось бы, чтобы у мужа твк сделали. А то иногда запись полная, но в итоге сидит курит бамбук, а люди, которым реально очень надо, не могут попасть 👹
Предоплата если с возвратом, типа запись отменили- это нормально, ну если вы отменяете меньше , чем за 24 часа например, уже не возвращают, мастер же тоже клиента из за этого теряет
Как работник в Бьюти сфере и сама клиент, считаю это нормально. Полная оплата да, странно, предоплата нормально! Тем самым мастер может вести свою запись. Но я делаю возврат, если за пару дней до записи успел клиент меня предупредить об отмене.