Девочки, кто точно знает и сталкивался . Хотела воспользоваться услугой по сертификату , год истекает через 2 месяца , но мне отказали , сказали срок действия сертификата истек , якобы он действует только пол года , на сертификате это тоже написано , только что увидела . Насколько правомерно что мне отказывают и в возрате денег и в оказании услуги ?
Девочки, у кого был опыт? Муж дарил сертификат в спа в прошлом году. В этом году посмотрела, а сертификат уже истёк. В салоне естественно сказали, что он сгорел. У кого-то был опыт - можно ли как-то это оспорить? По факту же это неоказанная услуга или я не права? Какие действия можно предпринять? Составление досудебный претензии? Спасибо!
Почему? Почему об никто не говорит ???? Оказывается подарочные сертификаты не имеют срока действия !!! Любые! Даже если на них написан срок действия. Это все лажа, потому что товар не куплен или услуга не оказана , а деньги магазин получил. Я столько просроченных сертификатов выбросила , а зря. Я нашла забытый подарочный сертификат в Детский мир , дарили на рождение сына. В магазине меня послали, мол он просрочен , срок действия сертификатов у них только год. Сейчас написала в поддержку и мне продлили срок действия 😊 Единственное, как мне объяснили, магазин может продлить срок действия сертификата либо вернуть деньги тому кто его покупал. Я вот не знала об этом.
Пользовательница дарит сертификаты, действующие с 5 по 15 марта. Кому интересно — разбирайте! Присоединяйтесь к обсуждению!
Девочки привет !кто оформлял электронный мат сертификат через гос услуги, и погашал им действующую ипотеку, что нужно , как все происходит?
Уже видели, что на госуслугах изменился срок действия сертификата о вакцинации? Был год, стало полгода…
Марина·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Я вот не понимаю таких «бизнесменов» . Имидж и репутация видимо не важны . Я всегда даже если сертификат просрочен - все равно съемку провожу . Потому что эти люди как минимум вернутся , а то и еще клиентов приведут . Что мне жалко что ли , я же деньги уже получила все равно …
Александра Русс ·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Мы так просрочили сертификат в магазин московское время, покупали мужу часы. Без проблем провели , хотя и пришлось им кому-то позвонить. Видимо уже спит понимают что не имеют право отказать.
olga·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Их правила не могут быт привыше законов, а закон о защите прав потребителей говорит что если услуга не оказана , деньги обязаны вернуть , так что пишите им претензию письменно , вот например пример или поищите в инете еще примеры, приносите им вопрос решится скорее всего быстро 😁 https://mashenkof.ru/levoe_menyu/obrazci_pretenziy/4739/
Юлия·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Неправомерные действия это
Мария·
Мама дочки (4 года)
Спасибо , сказали что окажут услугу .
Виктория·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Услуга не оказана. Это считается неосновательным обогащением. Они обязаны вернуть деньги или оказать услугу.
Lana Borovik·
Мама дочки (4 года)
Все верно вам написали. 1. Сертификат бессрочный( даже если указано другое).
2. Если вы сами даже не хотите пользоваться сертификатом, то всегда за него можно вернуть деньги.
Мама·
Можете требовать возврат средств, если отказывают в предоставлении услуг
Алина·
Мама дочки (1 год)
По закону сертификат действует пока услуга не оказана.