Как вы справляетесь с тупыми возвратами на Каспи?
‼️‼️‼️Девочки,кто работает на Каспи? Вы не устали от тупых возвратов? Когда человеку лень замерить свой пуф ,и он не отличает форму квадрат от трапеции😂
2500 тг -сумма заказа, и хочет возврат ,ей доставили до дома ,я теряю за ее необдуманную покупку ,деньги за доставку 🫣🫣🫣
Недавно заказали настольное зеркало за 5 тыс и хотели возврат ,думали оно на всю стену им подойдет 😂😂размеры указаны ,но задача первоклассника -отрезки ,не для их мозгов)
Кто делает онлайн покупки ,относитесь серьезнее🙌 я понимаю ,сейчас полетят помидоры , мы имеем право и мы самые умные 👍
Ники·
Мама троих детей
Капец, а в такие моменты нельзя оспорить что товар соответствует всему описанию?
Надира··
Можно,но Каспи примет сторону клиента ,в основном так. Один раз только встал на мою сторону банк. Сколько возвратов было ,столько ругани.
Ники··
Мама троих детей
блин я стараюсь от и до вчитываться в описание и смотреть реально подходит или нет. Но как то оформляла возврат, так как на фото одно покрывало а прислали что то наподобие, но на фото нет рюш и узоры другие, а тут похоже но не то, и качество там стеганое а тут обычное. Долго возилась с ожиданием денег потом. Просто обычно когда нет товара предлагают замену и пишут на ватсап скидывают варианты, а тут просто отправили.
Надира··
@ameliiiiii, у нас тоже так бывает ,офлайн купят последнее покрывало и тут падает заказ,но мы всегда замены предлагаем ,оговариваем. Самовольно не отправляем. Если согласен покупатель ,то ✅
Жұмақтық бөлшегім💔·
Только один раз возврат делала, и это был жидкий йод, был разбит, продавец тупо в пакетик положил и отправил
Тут да, покупатель должен все описание читать, и замерить размеры
Всегда все читаю, и описание, и отзывы
Надира··
Тут нет вашей вины ,однозначно возврат) Как приняли ее заказ в пункте ,они обычно говорят ,упаковка не подходит.