Mom.life
Надира
makhome.kz
Надира

Как вы справляетесь с тупыми возвратами на Каспи?

post image
‼️‼️‼️Девочки,кто работает на Каспи? Вы не устали от тупых возвратов? Когда человеку лень замерить свой пуф ,и он не отличает форму квадрат от трапеции😂
2500 тг -сумма заказа, и хочет возврат ,ей доставили до дома ,я теряю за ее необдуманную покупку ,деньги за доставку 🫣🫣🫣
Недавно заказали настольное зеркало за 5 тыс и хотели возврат ,думали оно на всю стену им подойдет 😂😂размеры указаны ,но задача первоклассника -отрезки ,не для их мозгов)
Кто делает онлайн покупки ,относитесь серьезнее🙌 я понимаю ,сейчас полетят помидоры , мы имеем право и мы самые умные 👍
11.01.2025
222

Лучший комментарий

ameliiiiii
ameliiiiii
Капец, а в такие моменты нельзя оспорить что товар соответствует всему описанию?
11.01.2025 Нравится Ответить
yenleak
yenleak
Только один раз возврат делала, и это был жидкий йод, был разбит, продавец тупо в пакетик положил и отправил
Тут да, покупатель должен все описание читать, и замерить размеры
Всегда все читаю, и описание, и отзывы
11.01.2025 Нравится Ответить

Комментарии

alin8816
alin8816
Я один раз отменила стол , прислали просто доски, и еще с осколами . Ни инструкции сборки , ни одного гвоздя. И блендер купила , за 25 тыс где то , прислали дешевку , которая на базаре 8 тыс стоит .
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Ужас 🥲
13.01.2025 Нравится Ответить
amastris
amastris
Если это мелочи ,не делаю возврат ,не заморачиваюсь 🤪
Однажды только делала возврат на телевизор ,перестал включаться через неделю
12.01.2025 Нравится Ответить
kitaj999
kitaj999
Ни разу не делала возврат на каспи. Миллион раз проверяю, измеряю, читаю отзывы и сохраняю именно тех продавцов, у которых хорошие отзывы, у них и заказываю.
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Побольше бы таких как вы) думаю научатся потихоньку)
12.01.2025 Нравится Ответить
hahsh111e
hahsh111e
Я незнала что возврат так легко делать
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Там можно спор открыть ,может и магазин выиграть ,или клиент . Каждую ситуацию банк рассматривает .
12.01.2025 Нравится Ответить
a.mandarin4ik
a.mandarin4ik
Ой тоже также
У меня белье
Хотя бюсты возврату не подлежит
Все равно🤦‍♀️
Дебилизм общество
Многие не знают свои размер
Так, как в пол года или в год один раз покупают
Берут чаще чем одежду, что бы выглядеть на ура на глазах у других
А внутри со старом нижнем бельем
Когда уже девушки будут уважать себя
И будут белье покупать для себя
А не до кого то
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Вы принимаете ? Или отказ? Закон на вашей стороне.
12.01.2025 Нравится Ответить
a.mandarin4ik
a.mandarin4ik
@makhome.kz, конечно отказ
Еще бы после них моим клиентам продавать
Они потом бесятся) оставляют комменты плохие😹
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
@a.mandarin4ik, вот комменты бесит,почему селлеры не могут отвечать как на ВБ😅иногда хочется от души накатать.
12.01.2025 Нравится Ответить
karina_erik
karina_erik
Помню заказывала для дочи термоковрик, взяла дороже, только потому что выбрала расцветку для девочки нежного спокойного тона.
Прислали для мальчика , тёмный.
Мне было так обидно, я выбирала , потом долго ждала. А продавец как будто начихал на мои ожидания.
Оформила возврат
12.01.2025 Нравится Ответить
hot2
hot2
Лучше писать продавцу и фото товара попросить, размеры перед заказом. У многих нет даже товара в наличии, они просто заказы принимают у оптовиков берут и отправляют.
12.01.2025 Нравится Ответить
soul_
soul_
Я возвращала два раза
1 чемодан заказали одного размера ещё измерили прям
Доставили больше ,и цвет другой 🤦🏻‍♀️
Второе заказала спортивку
В итоге тоже пришла другая чуть ,да цвет тот же
Но фасон абсолютно не такой как на фото
Я вот иногда поражаюсь можно же было написать на вотсапп спросить да ,а не тупо отправлять
12.01.2025 Нравится Ответить
hot2
hot2
Попробуйте отказать в возврате и написать, на фото трапеция, у вас стул квадрат. Это не моя вина. Замеряйте в будущем свои размеры и размеры товара. Даже если каспи вам откажет, чтобы такие люди понимали что надо делать когда покупаешь товар онлайн. 😅
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Вот думаю так сделать, что бы люди немного раскинули мозгами в след раз 😠
12.01.2025 Нравится Ответить
lucialuy
lucialuy
У меня первый заказ был пакеты 20*30 см за 1900 тенге, по себестоимости 1200, доставку с района барахолки в шуглу сделали, через 5 минут делает возврат и пишет они маленькие, сук@ хорошо что муж делал доставку и не успел далеко отъехать, 30 км проехал из-за этой ... После переключилась на Каспи доставку. Сейчас большинство людей мозгами вообще не пользуются, какие рулетки, они о них даже не знают 😂😂😂
12.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
😂😂😂,точно не знают) ооочень обидно ,тоже прошли такое ,отмены и возвратв прям по нервам уже… а Каспи еще с этой упаковкой ,каждый раз новые требования🤬
12.01.2025 Нравится Ответить
radistka_kate
radistka_kate
На каспи отказа не было ещё ни разу, у меня специфические заказы и я тщательно изучаю прежде чем заказывать. На вб были отказы по одежде, не подходило по размеру или фасону. Но в последнее время я, нашла способ находить подходящую одежду
12.01.2025 Нравится Ответить
azuka.sat
azuka.sat
А я возвращаю товар по вине продавца и тоже хочется обратиться не надо под не подходящей карточкой товара пихать свой левый . Если меняется форма, цвет, размер, любые характеристики , отправляйте только по согласованию
12.01.2025 Нравится Ответить
tika.astana
tika.astana
Капец. Неужели каспи не встает в сторону продавца в таких случаях?! Это же абсурд…
Кстати, оказывается вы прям возле нашего жк 😍буду иметь ввиду ❤️
12.01.2025 Нравится Ответить
jump
jump
По идее не будет вставать, покупатель в любом случае имеет право вернуть товар в течение 14 дней же, а то что продавец теряет за доставку о таком даже не думает клиент) это уже не его дело же

Даже если бы все идеально подошло по размеру, она могла бы любую другую причину указать и все равно бы вернули например там оттенок не подошел, ткань не понравилась ну и что угодно еще тут покупатель в своих правах
12.01.2025 Нравится Ответить
vladimirovna_ya
vladimirovna_ya
Я делаю возврат когда фото не соответствует действительности. Там картинка допустим одной расцветки , а вживую совсем другое. Продавцы тоже много косячат , им лень отснять каждую позицию своего товара .
12.01.2025 Нравится Ответить
danial2018
danial2018
Я делаю возврат когда сломанное отправляют или брак) часто еще когда заказываю несколько штук отправляют 1 😝
12.01.2025 Нравится Ответить
a_t_d
a_t_d
Делала возврат несколько раз 🙂

Колонку с микрофоном заказывали в последний раз, одна колонка не включалась, так обидно было, ждали на подарок, пришлось оформить возврат, но если б сам продавец перед отправкой проверил бы устройство, возможно все было бы по другому 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ а так пришлось оформлять новую покупку одного и того же 🤪

Лампу ультрафиолета заказывали, с озоном, так было написано в описании(нужна была именно такая)
А пришла без озона.. так же по вине отправителя, пришлось оформлять возврат 🙂

Или я может где то не правильно поступала, что после покупки сразу не звонила в магазин, и не просила проверить все перед отправкой 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️
12.01.2025 Нравится Ответить
alin888
alin888
Я 2 раза возвращала сапоги с разными размерами пришел😂 и второе чайник разбился
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Интересно с размерами ) чайник -обидно , наверное тоже плохо упаковали. Хорошо у нас мягкий товар,не капризный.
11.01.2025 Нравится Ответить
yenleak
yenleak
Только один раз возврат делала, и это был жидкий йод, был разбит, продавец тупо в пакетик положил и отправил
Тут да, покупатель должен все описание читать, и замерить размеры
Всегда все читаю, и описание, и отзывы
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Тут нет вашей вины ,однозначно возврат) Как приняли ее заказ в пункте ,они обычно говорят ,упаковка не подходит.
11.01.2025 Нравится Ответить
samayaprostaya
samayaprostaya
Только 1 раз делала возврат, когда продавец не согласовал со мной замену, было очень обидно и разочарование полное, тем более посуда, но если я сама ошибаюсь в размерах и т.д я не делала возврат товара, честно, даже не догадывалась об этом, т.к считаю, что это моя вина 😣
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Вы совестливая) за возвратом столько работы , упаковка ,передача в пункт,там мальчики принимают в Заммлер ,сортируют по городам ,грузят на газель ,газель едет в пункт назначения , пункт принимает ,разгружает ,выдает курьерам ,курьеры катаются по городу ,развозят … и возврат … и все по-новой …
11.01.2025 Нравится Ответить
bunya9
bunya9
Я возвращала от силы раза 3 но реально по вине продавца
И то один не мой заказ был а маме уже не помню что там

Второй заказ был простынь
Заявлено было сиреневая а привезли белую

Третий был духовой шкаф так мне привезли его помятый где панель управления прям вот видно что залом

Мама уже от своего имени несколько раз оформляла возвраты
Тоже товар не рабочий

И вот сегодня получила простынь

На фото разноцветные
В описании голубой
В отзывах цвета разные
Пишу продавцу какой цвет будет?
Ответ разные даже не предложили выбор
Прислали бежевый, наверное придется оставить
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Если брак ,то проблем нет с возвратом в нашем магазине,но мы стараемся все проверять ,нам самим не нужны лишние движения.
Ну хоть бежевый, более базовый , а то вдруг яркий какой-нить) наверное ,у них поток и переписываться нет времени.
11.01.2025 Нравится Ответить
b111d
b111d
Сестре один раз плохой отзыв на одежду оставили, качество плохое написали. При этом товар на фото был не ее.
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Капец,обидно. У нас тоже купят самое дешевое постельное белье и отзыв ,качество не то,ну как-бы качество стоит денег 🫰
11.01.2025 Нравится Ответить
b111d
b111d
@makhome.kz, поэтому я считаю что онлайн магазины это неблагодарное дело
11.01.2025 Нравится Ответить
ameliiiiii
ameliiiiii
Капец, а в такие моменты нельзя оспорить что товар соответствует всему описанию?
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
Можно,но Каспи примет сторону клиента ,в основном так. Один раз только встал на мою сторону банк. Сколько возвратов было ,столько ругани.
11.01.2025 Нравится Ответить
ameliiiiii
ameliiiiii
@makhome.kz блин я стараюсь от и до вчитываться в описание и смотреть реально подходит или нет. Но как то оформляла возврат, так как на фото одно покрывало а прислали что то наподобие, но на фото нет рюш и узоры другие, а тут похоже но не то, и качество там стеганое а тут обычное. Долго возилась с ожиданием денег потом. Просто обычно когда нет товара предлагают замену и пишут на ватсап скидывают варианты, а тут просто отправили.
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
@ameliiiiii, у нас тоже так бывает ,офлайн купят последнее покрывало и тут падает заказ,но мы всегда замены предлагаем ,оговариваем. Самовольно не отправляем. Если согласен покупатель ,то ✅
11.01.2025 Нравится Ответить
s.abdum
s.abdum
Я перед оформлением заказа всегда беру сантиметровую рулетку😅 работала на озон
11.01.2025 Нравится Ответить
makhome.kz
makhome.kz
И это правильно) здоровый подход,на каспи покупатели даже не читают карточку товара,смотрят картинку. Как-будто для себя пишу.
11.01.2025 Нравится Ответить
pudra_permanent
pudra_permanent
Я тоже 😂 100500 раз измерю , обдумаю
12.01.2025 Нравится Ответить
gorgeous13
gorgeous13
@makhome.kz, ну всех не надо под одну Гребеку,я тоже с рулеткой все мерю,щас и возврат долгий,но по такому тупняку стыдно возвращать даже ,курьеры даже видят что из за херни они к тебе скатались,я гирлянду взяла привезли первую как на фото,а второй раз еще раз заказала и привезли не ту!Но я оставила думаю 2 тыс цена вопроса оставлю,и еще чашку за 700 тг оставила там вообще брак был дуиаю херня,а вот дубленки за 30 где наеб был так и качество ужасное сделала возврат так продавцы еще и до последнего с возвратом тянут щас,я так поняла это типа назло,и что делаю я??я просто больше так активно там ничего не беру,так как развелось там обманщиков к сожалению..
12.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также