Как решить конфликт с Яндекс Маркетом?

Как говорится у богатых свои проблемы))

Как у вас дела ?

Здравствуйте, так и не хотят делать возврат денег?

Вообще сейчас много историй про то как на Яндексе именно в пунктах выдачи подмену делают)
Читала даже кто то заказал айфон 16 про и не пришли забирать, его на склад вернули, а там то ли кирпич, то ли что то еще вместо телефона, только суть в том что продавец при отгрузке видео снимает и при отказе, они тоже при распаковке сняли видео, получается понятно что подмена была в пункте выдачи)
А вам удачи в возврате денег, обидно очень, сумма большая(

Жесть, решение проблемы просто на уровне 🤝🏼

У меня тоже прям перед Новым годом была ситуация, купила курс массажа, массажистка отменяла сеансы постоянно, попросила вернуть остаток средств - сначала завтра послезавтра, а потом отказала в возврате, полила говном и обвинила в краже повязки для волос 🤦🏽‍♀️
Собираюсь в суд чисто из принципа уже, мне кажется таких охреневших надо с небес на землю спускать.

Вокруг все виноваты , кроме меня- ох хитрец !!!неприятный тип! Удачи вам ))

Получается что раз часы активирована раньше,чем вы их купили,то тут вариант один: продавец купил оригинал коробки (их полно продают на авито например) засунул в нее паль запечатал и отправил. Если суд посчитает не весомый доказательством активацию ранее даты покупки,то вам нужен чел,у которого оригинал тогда и выяснится что он продал коробку. Либо что он их подменил, и опять запечатал коробку, но если именно эту коробку кроме вас никто не заказывал, что есть в истории заказов,то подмены быть не может

Оригинальные часы можно отследить. Местонахождение. В полиции на раз два установят где они

Я бы конечно не рискнула покупать подобные вещи в тырнете! Там потом концы затрахаешся искать

Уххх
Держите в курсе, чем все кончится

Вот у меня ситуация немного иная
Заказала тв с озон. С первого дня он глючил, я списывала это на то что новый и разгонится. После сбросила все настройки до заводских и обновила всё. Ка К итог не помогло, стал выключаться сам и глюки остались, добавились новые. Вернуть пытаюсь, но страницы товара нет, на оф сайте написано что они прекратили работу вообще. Озон говорит возвращайте, но там надо на склад продавца. Но как вернуть если дозвониться и дописаться не могу. Теперь хз что делать.

Пошел он нахуй этот мудак. Все вам вернут. В ответчиках укажите и его и Яндекс , пусть суд устанавливает степень ответственности

Я не понимаю, как можно покупать дорогостоящие вещи на маркетплейсах. Я искренне очень надеюсь, что вы вернете свои деньги!
Но девочки, пожалуйста, дорогие покупки - лучше в магазин. Вы просто посмотрите видео, их в сети много, что происходит на складах, как подменивают, и т.д.
А что касается ЯМ, там вообще жесть, я сама селлер и когда мы на яндекс отгружаемся, там прям на склад идешь, ни охраны, ничего, бери все что хочешь, куча народу, которые шарахаются с коробками, музыка на весь склад орет - бардак одним словом. На вб и озоне там строже, там на склад хотябы не пускают

Заказывала люстру на маркете, пришла разбитая, не дешёвая, они мне деньги возвращали пол года. Я им писала каждый день, я звонила и просила самого счастливого менеджера, кто помнит рекламу, тот поймёт)) трубки бросали, я их добила!!! Уже лет 5 не заказываю там ничего, даже по самым привлекательным ценам.

У меня случилась ситуация с букинг ом- забронировали дом на нг в Карелии , естественно деньги- оплата сразу. В итоге заказ продавец отменил- деньги мне не вернули.. букинг тоже юлил и продавец.. как итог - я судилась. Да, небольшими суммами- но деньги мне через приставов вернули..