saluhdhsjjs
Кто То
Как сделать возврат заказа с Wildberries?
Я забрала заказ с вб и дома примерив поняла что вообще что то не то отправили. Как сделать возврат? #первыйпост
Комментарии
14 дней по защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть товар, если сохранен товарный вид и этикетки
Нравится Ответить
@nulogin, я говорю о том, если она заказывала один товар, а пришел другой.
Как она докажет, что это не она подменила товар?
Нравится Ответить
@zaza23, она может заявку оставить по браку и написать, что отправили не тот
если магазин клиентоориентирован, скорее всего пойдут на встречу и ничего доказывать не придется
Нравится Ответить
Они оформят вам возврат, и через некоторое время вернутся деньги, если возврат платный,то удержут за это и все
Нравится Ответить
Отнести обратно в течение 2 недель с бирками всеми и штрих кодом валдберрис
Нравится Ответить
Если нет, то вряд ли у вас заберут товар