Как сделать возврат заказа с Wildberries?
Я забрала заказ с вб и дома примерив поняла что вообще что то не то отправили. Как сделать возврат? #первыйпост
Комментарии
14 дней по защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть товар, если сохранен товарный вид и этикетки
AazzzМама двоих (1 год, 3 года)
@nulogin, я говорю о том, если она заказывала один товар, а пришел другой.
Как она докажет, что это не она подменила товар?
@zaza23, она может заявку оставить по браку и написать, что отправили не тот
если магазин клиентоориентирован, скорее всего пойдут на встречу и ничего доказывать не придется
AazzzМама двоих (1 год, 3 года)
Вы открывали на пвз перед камерами?
Нет
Мина Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)
Они оформят вам возврат, и через некоторое время вернутся деньги, если возврат платный,то удержут за это и все
ЮлияМама дочки (11 лет)
Отнести обратно в течение 2 недель с бирками всеми и штрих кодом валдберрис
🦋Гос.Услуги🦋Мама троих детей
Отнести туда.
Если не примут, то оформить заявку
Мина Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)
Относите обратно в ПВЗ и сдаете
Aazzz·Мама двоих (1 год, 3 года)
Если нет, то вряд ли у вас заберут товар
·Ответить