Как отменить подписку и вернуть деньги за Яндекс Плюс?
Девочки у кого подписка автоматически подключалась и снимали деньги на Яндекс плюс как её убрать и вернуть обратно деньги??? Без моего ведома подключили 🤷 я в шоке
Девочки у кого подписка автоматически подключалась и снимали деньги на Яндекс плюс как её убрать и вернуть обратно деньги??? Без моего ведома подключили 🤷 я в шоке
Дарья Никитина·
Мама дочки (7 лет)
Через яндекс браузер надо зайти на телефоне в личный кабинет так сказать
И там будет подписка
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Я говорю мне автоматически её подключили
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Мне нужно вернуть деньги которые они сняли у меня
Аннушка··
Мама сына (2 года)
В поддержку пишите
Ну и автопродление потом отмените
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Почти не реально. Это ж Яндекс.
Они мне подключили плюс и снимали за него деньги
Хотя у меня итак был плюс по семейной подписке и за него другой человек платит
Но они прям игнорировали тот факт что условно брали с меня деньги дважды а услугу оказывали один раз
Я обычно всегда добиваюсь правды и тд но не в этот раз..
Анастасия·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Была такая ерунда
Деньги можно вернуть только те, которые день в день списались вроде как
Дважды отменяла подписку
Я со службой поддержки их общалась и они мне не отменили , а приостановили хитрые жуки как потом опять случайно выяснила
Альбина·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Я читала, что деньги возвращают. Обратитесь в поддержку
Дарья·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
В поддержку написать
имя·
В поддержку писала, все деньги вернули
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Я написала а толку
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
И отменила подписку сама сейчас
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Они молчат в поддержке, а если карточки удались как они обратно то , сумму скидывать будут??? Или уже не скинут ???
Наташа·
Мама дочки (8 лет)
Писала в поддержку, возвращали
Наташа··
Мама дочки (8 лет)
@katerina.mail, нет, зачем
Наталья··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@katerina.mail а смысл? Просто автопродление отключить нужно и всё. Я как-то на иви вроде бесплатный период подключала и потом автоматически оно продлилось, я отключить забыла. В условиях написано, что как раз в таком случае они деньги не возвращают, но я написала, что этот сервис мне не нужен, я им не пользуюсь и они вернули деньги вообще без вопросов)
Екатерина ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
я коляску покупала летом , сейчас не пойми за что сняли , какая то подписка 🤷
Хельга ·
Мама троих детей
Пишите в поддержку, просите отключить и сделать перерасчёт с учётом использования
Екатерина ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Я написала молчат , и отключила сейчас её сама
Алина·
Мама дочки (1 год)
Я в личном кабинете Яндекс Маркета ее убрала. Но без возврата денежных средств. Списали один раз
ирина петрухина·
Мама троих детей
Девушки, можно тоже вопрос. У меня в Яндекс подписка Плюс, а в Кинопоиске все фильмы стали по подписке, а она у меня есть и деньги снимают, а фильмы смотреть не могу, задавала вопрос, но бот не умеет читать скриншот🙈может кто-то сталкивался?
Anna ·
Вчера тоже автоматом сняли, написала, там бот ответил, отменили. Деньги вернулись сразу же . Карту не удаляла. Да даже если удалите, счет то все равно остается.
Татьяна··
@katerina.mail, в чем проблема написать последние цифры
У вас же не 3 цифры сзади просят
Екатерина ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
передние 6
Татьяна··
да без разницы по сути
Маша·
Мама сына (5 лет)
Я приложение в банке поставила не оплачивать подписки