Как избежать врачебных ошибок при проколе ушей?

Девочки, помогите вывести в топ по Уфе. Так же прошу помочь с отзывами в 2гис, чтобы ни один ребенок больше не пострадал.
13.09 пришли в центр косметологии, пластической и реконструктивной хирургии по адресу комсомольская 37.
Прокололи уши, на одном уже заел пистолет, ок, воткнула застежку руками.

В воскресенье из левого уха выпала сережка.
Вчера (понедельник) мы приехали , чтобы либо заменить на аналогичную, либо вставить нашу золотую.
Врач сказала, что можно золотую поставить.
Начала вставлять, дочь резко начала орать, мы с мужем начали говорить, чтобы все прекратили и убрали руки от ребёнка.
Через пару секунд врач говорит «все установлено» и я вижу, что дырка выше, чем сережка.
Она на живую проткнула ухо, тупой золотой сережкой !!!
Начала резко вытаскивать сережку и пытаться вставить в заживший дырочку.
Мы орали, чтобы вообще убрала руки, так как ребенок уже орал от боли. Все было в крови !!!
Руководитель на данную ситуацию сказал «что вы хотите? Это просто ОПЛОШНОСТЬ, вы не заплатили за замену сережки!»
За какую замену мы должны были платить ? За новую дырку в ухе? За потраченные нервы ?
«Вам ни кто ничего возмещать не будет, это врачебная ошибка, у всех бывают ошибки, всего доброго!»
Вторую сережку не стали менять, так как ребенок уже просто орал, и повтора данный ситуации на втором ухе не хотелось.