Яндекс доставка Авито: потеряли заказ, что делать? Есть шанс вернуть деньги через Авито?

Question

Ситуейшен. 
Отправляла заказ авито через Яндекс доставку. Сначала перенесли срок доставки, потом заказ якобы отменил покупатель, хотя заказ даже не дошел до него. Спустя полтора месяца переписок Яндекс признал, что заказ утерян и надо писать в Авито, просить компенсацию. 
Авито шлет отписки, что вопрос решается с логистами (т.е я Яндексом) 
Кто был в подобной ситуации? Есть вообще шанс вернуть через авито деньги ?

Екатерина · Answer

Есть
Но когда вернут заказ 
У меня тоже теряли, тоже долго искали 
Пиши конкретно в поддержку и пригрози - так быстрее ищут заказы, как выяснилось

Екатерина · Answer

@mariyakl, Авито, конечно

Мария · Answer

@catherine__, по мне так проблема именно с Яндексом, так как они профукали мой заказ ((( и они хотя бы в чатах отвечают, в отличии от Авито

Екатерина · Answer

@mariyakl, да, Авито суки конченые в этом плане 😡
Но решает все равно Авито, так как через них отправка была

Яндекс доставка Авито: потеряли заказ, что делать? Есть шанс вернуть деньги через Авито?

Лучший комментарий

Комментарии