Как вернуть деньги через Роспотребнадзор?
У кого получалось через роспотребнадзор добиться возврата денежных средств из магазина?
Купила костюм за 6500 два дня назад,магазин отказывается возвращать средства,хотя есть брак
Предлагают лишь перешить,а я требую именно возврат.
Подала заявку на сайте РПН
Дополняю пост:
Вернули спустя полтора месяца 😏
Комментарии
Оффлайн
Писала сегодня,без грубости и эмоций,сказала что не хочу прибегать к крайним мерам,но придется
Они ничего не ответили
Писала заявление/претензию в 2 экземплярах на возврат, типа прошу вернуть деньги в течении 10 дней, иначе буду обращаться в выше стоящие органы. На вашем заявлении они должны расписаться, что приняли к рассмотрению. В интернете образец поищите.
@mama_prosto11, все общение только письменно надо вести. Досудебная претензия на адрес. Заказное с уведомлением. И им дубль, чтобы видели. Но по суду вернете втрое больше. Ничего не бойтесь, все дела по защите прав потребителей в пользу потребителей почти в 100%
@aleksa555777, скорее всего ип,но чек при покупке не дали,у меня только чек оплаты в Сбербанке есть
Пришлите им ссылку на закон, где вы имеете право вернуть деньги ща товар . И пугайте прокуратурой и тд. Но пишите это без лишних эмоций, а по существу. Досудебная претензия творит чудеса!
Вы онлайн покупали или оффлайн ?