У кого получалось через роспотребнадзор добиться возврата денежных средств из магазина?
Купила костюм за 6500 два дня назад,магазин отказывается возвращать средства,хотя есть брак
Предлагают лишь перешить,а я требую именно возврат.
Подала заявку на сайте РПН
Дополняю пост:
Вернули спустя полтора месяца 😏
Девочки, опять я со своим вопросом. Пришёл отказ на претензию по возврату денежных средств. Я не согласна с этим. Куда идти дальше? Забирать ли товар из магазина?
Кто в курсе. Хочу сделать возврат в магазин, Зарина. Все на месте, кроме карты, с которой оплачивала. Она утеряна. В магазине отказывают в возврате. Кто прав?
Есть у кого-нибудь образец заявления на возврат денежных средств за подарочный сертификат? Я жестко затупила и попросила сертификат не в тот магазин 🤦🏻 ♀ просто так в возврате отказали, типо по правилам нельзя. Но я то знаю, что по закону не имеют права не сделать возврат
Можно ли вернуть телефон приобретенный в рассрочку через каспи магазин? Как происходит возврат, магазин сами забирают товар или как?
Кто-нибудь писал на авиакомпанию претензию на возврат денежных средств за билет? Вернули нет?
. ·
Досудебная претензия их взбодрит)
Aleksa🦊·
Мама двоих (1 год, 19 лет)
Писала заявление/претензию в 2 экземплярах на возврат, типа прошу вернуть деньги в течении 10 дней, иначе буду обращаться в выше стоящие органы. На вашем заявлении они должны расписаться, что приняли к рассмотрению. В интернете образец поищите.
. ··
@mama_prosto11, все общение только письменно надо вести. Досудебная претензия на адрес. Заказное с уведомлением. И им дубль, чтобы видели. Но по суду вернете втрое больше. Ничего не бойтесь, все дела по защите прав потребителей в пользу потребителей почти в 100%
🤍··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@aleksa555777, скорее всего ип,но чек при покупке не дали,у меня только чек оплаты в Сбербанке есть
Aleksa🦊··
Мама двоих (1 год, 19 лет)
@mama_prosto11, этого достаточно
🤍·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Мне так подсказали на горячей линии
🤍·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Александра·
Мама троих детей
Пришлите им ссылку на закон, где вы имеете право вернуть деньги ща товар . И пугайте прокуратурой и тд. Но пишите это без лишних эмоций, а по существу. Досудебная претензия творит чудеса!
Вы онлайн покупали или оффлайн ?
🤍··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Оффлайн
Писала сегодня,без грубости и эмоций,сказала что не хочу прибегать к крайним мерам,но придется
Они ничего не ответили