Возврат денежных средств за билет авиакомпании: опыт пассажиров
Кто-нибудь писал на авиакомпанию претензию на возврат денежных средств за билет? Вернули нет?
Кто-нибудь писал на авиакомпанию претензию на возврат денежных средств за билет? Вернули нет?
Katerina Smagina·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Скажите какая у вас авиакомпания? Мы с подругой уже пол года деньги не можем вернуть у пегасуса🥸
Олеся··
Мама сына (3 года)
@m_natalia, хотя бы за ребёнка вернуть
Наталья··
Мама дочки (2 года)
а почему работа не может вернуть, или деньги все равно им вернуться?
Олеся··
Мама сына (3 года)
им даже если вернутся, то они за второй который купила не вернут, якобы мы просто им не воспользовались
Светлана ·
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Я маме возвращала с победы деньги. Мама заболела, тест на ковид сдавала в день вылета. Написала целое письмо, справки раза три переделывали. Месяца 1.5 - 2 переписывалась, созванивались, вернули за вычетом чего-то, уже не помню
Олеся··
Мама сына (3 года)
заявления не осталось примера?
Светлана ··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
сейчас поищу в почте
Светлана ··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
в личку бросила скрин
Aleks·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Писала . Аэрофлот. Вернули.
Олеся··
Мама сына (3 года)
справку оригинал отправляли? Заявление просто в произвольной форме?
Aleks··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
копии билетов и сама претензия, никаких справок )
Светлана ··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
заявление вообще накатала, что она пенсионерка, что постоянно пользуемся их услугами итд, мы писали в туту.ру где покупали билеты, а они уже возвращали через авиакомпании, выше походу я вам наврала про победу. В одну сторону потому что была победа рейс, а в обратную s7
Наталья·
Мама дочки (2 года)
А что за проблемы? По какой причине возврат?
Олеся··
Мама сына (3 года)
Ребёнок болел на момент вылета
Мария·
Мама троих детей
Вернули. Сертификат прислали через три месяца на эту сумму.
Олеся··
Мама сына (3 года)
А вы делали отмену до вылета?
Мария··
Мама троих детей
да. Делала
Наталья·
Мама дочки (2 года)
Так, как выглядит ситуация в целом? Вы должны были лететь, но не полетели из-за болезни ребенка и теперь по справке хотите вернуть стоимость, но при этом еще и разные люди бронировали билеты? Кто на кого бронировал?
Олеся··
Мама сына (3 года)
нам в кассе вообще сказали, что у нас без вариантов, т.к не явка на рейс и не важно, что справка есть. Сказали можете попробовать, но пишите сами заявление и почтой России на авиакомпанию отправляйте
Наталья··
Мама дочки (2 года)
ну вообще да, надо было отменить, а потом предоставить справку, но тем не менее все зависит от кода в больничном и сроков.
Олеся··
Мама сына (3 года)
но я все таки решила сама написать заявление в авиакомпанию, хотя за ребёнка билет, который сама платила)
Светлана·
Мама дочки (3 года)
Вернули не возвратные билеты
Юля ·
Мама дочки (2 года)
В прошлом году возвращала в Аэрофлоте. В офис не ездила, всё общение через электронную почту
Олеся··
Мама сына (3 года)
А вы отмену заранее делали?