Возврат денежных средств за билет авиакомпании: опыт пассажиров
Кто-нибудь писал на авиакомпанию претензию на возврат денежных средств за билет? Вернули нет?
Комментарии
Так, как выглядит ситуация в целом? Вы должны были лететь, но не полетели из-за болезни ребенка и теперь по справке хотите вернуть стоимость, но при этом еще и разные люди бронировали билеты? Кто на кого бронировал?
@m_natalia, нам в кассе вообще сказали, что у нас без вариантов, т.к не явка на рейс и не важно, что справка есть. Сказали можете попробовать, но пишите сами заявление и почтой России на авиакомпанию отправляйте
@olesja.lichina ну вообще да, надо было отменить, а потом предоставить справку, но тем не менее все зависит от кода в больничном и сроков.
@m_natalia, но я все таки решила сама написать заявление в авиакомпанию, хотя за ребёнка билет, который сама платила)
@imaleks, справку оригинал отправляли? Заявление просто в произвольной форме?
@olesja.lichina, копии билетов и сама претензия, никаких справок )
@olesja.lichina заявление вообще накатала, что она пенсионерка, что постоянно пользуемся их услугами итд, мы писали в туту.ру где покупали билеты, а они уже возвращали через авиакомпании, выше походу я вам наврала про победу. В одну сторону потому что была победа рейс, а в обратную s7
Я маме возвращала с победы деньги. Мама заболела, тест на ковид сдавала в день вылета. Написала целое письмо, справки раза три переделывали. Месяца 1.5 - 2 переписывалась, созванивались, вернули за вычетом чего-то, уже не помню
Скажите какая у вас авиакомпания? Мы с подругой уже пол года деньги не можем вернуть у пегасуса🥸
@olesja.lichina а почему работа не может вернуть, или деньги все равно им вернуться?
@m_natalia, им даже если вернутся, то они за второй который купила не вернут, якобы мы просто им не воспользовались
В прошлом году возвращала в Аэрофлоте. В офис не ездила, всё общение через электронную почту