Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга
Ольга
Мама сына-младенца

Что скрывают подгузники Manu от Детского мира?

1 из 6

Вот это недетская неожиданность! Ранее любимый бренд Manu. Пол пачки сносили и вот это попалось. Брр...Аж мурашки! Я не хочу думать что за крыса там внутри, это не краска, что-то выпуклое.

Остатки выброшу или верну в ДМ.

Реакция поддержки Детского Мира в нескольких скриншотах.

Если что Manu - это и ксть подгузники от Детского мира:

ГК «Детский мир» запустила новый собственный бренд детских подгузников Manu. «Детский мир» совместно с японским производителем Unicharm вывел новый бренд подгузников на рынок товаров для детей в России, Казахстане и Белоруссии, сообщает компания.27 февр. 2020 г.

Добавила фото с пачки, куда надо обращаться.

Upd: пообщалась с Детским миром через почту. Предложили также проверять товар при получении 🤷 , в качестве извинений промокод на 200 руб или идти в розничный магазин (спасибо, я ж заказывала через интернет просто так, а не потому что мне неудобно добираться до детского мира) писать заявление и они там (в розничном магазине) будут решать возвращать деньги или нет в течение 10 дней .

Итого урон, нанесенный Детским миром: 1500 руб, т.к. пришлось экстренно заказывать другую пачку подгузников.

46

Лучший комментарий

uliana-v

Ульяна Мама двоих (младенец)

Топ

Ответить

lzlzlzlz

liza

А это тут при чем 😹

Ответить

julianaspb

JulianaМама дочки-младенца

Какой ужас 🙀! Как раз открыла пачку этого бренда в этом же размере, теперь страшно пользоваться. Вдруг это и правда плесень - а значит полная антисанитария на производстве

Ответить

julianaspb

JulianaМама дочки-младенца

@eva..777, Мы можем только догадываться ( в люблю случае нужна экспертиза

Ответить

eva..777

ЕваМама двоих (младенец)

Я даже не знаю, что лучше - плесень или дохлая мышь 🥲

Ответить

Комментарии

-alina-

АлинаМама сына-младенца

Я от их поддержи и отношения к клиентам охерела, когда кроватку заказывала… два раза в последний день отменяли заказы, первый раз должны были за месяц привезти, и отменили за день до получения, а второй раз заказывала специально без оплаты и в соседнем магазине, дак за час они мне написали что нет в наличии и списали с карты бонусы спасибо, пришлось еще в сбер звонить разбираться. ДМ творят что хотят, потом тоже про них понаслушалась…

Ответить

dkrht

ОльгаМама сына-младенца

Ппц! Ну, как так-то? Я думала просто мне не везёт, а тут система получается.

Я у них комод заказывала и его даже привезли...курьер кинул под дверью и ушел. Я стояла такая на 9м месяце и коробка с комодом на площадке весом в 50кг. Нигде такого у меня ещё не было. Хоть бы в дверь занес.

Потом ещё ДМ мне привозил банки с пюре, срок годности которого истекает через 8 дней.

В общем, дм зло! Вселенское.

Ответить

-alina-

АлинаМама сына-младенца

@dkrht, да, тоже после кроватки не горю желанием там что-то заказывать, максимум может в наличии в магазине сразу забирать

Ответить

irena.bandita

IrenaМама троих детей, ждёт четвёртого

Это вот эти подгузники ??

Ответить

natalinalove_

NataliМама двоих (младенец)

Нет, ману комфорт которые

А на скрине премиум

Ответить

dkrht

ОльгаМама сына-младенца

Вот эти

Ответить

dariasnet

ДарьяМама двоих (1 год, 12 лет)

Ужас. Недавно писала в роспортебнадзор. Никакого эффекта. Два раза отписки что не могут проверять тк запрет, если будет угроза здоровью тогда может и сделают что то

Ответить

dkrht

ОльгаМама сына-младенца

Да, я тут тоже прочитала про запрет на проверки. Интересная, конечно, мера поддержки бизнеса за счёт людей.

Ответить

dariasnet

ДарьяМама двоих (1 год, 12 лет)

@dkrht, да! Запрет то сделали без разбора , а не подумали, что люди в некоторых сферах остались беззащитны. Читала практику судебную, суды стали взыскивать моральный вред , не большие суммы конечно, но хоть что то

Ответить

cristal21

ЕкатеринаМама дочки-младенца

А как, простите, проверять подгузники на кассе??? Я прям представляю, как в скрываешь упаковку из 100 шт и каждый проверяешь! Капец просто. Если уж написали на пачке по претензиями обращаться в Детский Мир, то они должны разобраться в ситуации и решить как-то этот вопрос, а не включать бота, который по кругу пишет одно и то же...

Ответить

mariyanikulina

МарияМама дочки-младенца

Тоже Manu полюбила прям,уже 4 пачки использовали,все было чисто. Так обидно,не знаю даже чем пользоваться теперь.

Ответить

nalivayko19

МашаМама двоих (1 год, 4 года)

Ужас какой!! Постоянно берем подгузнтки от нэппи клаб и тьфу тьфу никаких казусов, беру на озон. Прямо советую.

А такое отношение и такая продукция не допустима, особенно для детей...

Ответить

dkrht

ОльгаМама сына-младенца

NappyClub тоже брала, хорошие. Вообще продукция их нравится. Manu взяла попробовать, оказались вполне, тонкие, удобные. Это третья пачка была уже. Такой подставы, конечно, не ждала.

Ответить

evelinkin

ЭвелинаМама двоих (младенец)

Кошмаааар🙄

Ответить

chernacosha

NataliaМама дочки (7 лет)

У производителя есть отдел контроля качества. Напишите производителю и этот отдел проведёт расследование.

Вы вправе ожидать от производителя объяснений, о чем сообщите им в письме, и желательно упомянуть про Роспотребнадзор.

Неважно, какая площадка реализует, в первую очередь ответ надо получить от тех, кто произвёл. Дальше они и сами выяснят у всех, кто продаёт. Это важно ещё и потому, что если проблема в санитарных условиях у производителя, то они будут вынуждены начать возврат этой партии и всех остальных, которые могут быть затронуты.

Ответить

anmarko

АнастасияМама двоих (младенец)

Кажется это частой проблемой уже становится

Ответить

koshka_eboboshka

koshka_eboboshkaМама троих детей

Операторы в сп большинства магазинов сейчас - это удаленщики, не заинтересованные ни в чем, пашущие за копьё. Увы. Идти в физ магазин.

Ответить

an.x.2020

Anna

Какой кошмар!!! И поддержка Детского мира - издевательство от бота 🙈

Ответить

julianaspb

JulianaМама дочки-младенца

Какой ужас 🙀! Как раз открыла пачку этого бренда в этом же размере, теперь страшно пользоваться. Вдруг это и правда плесень - а значит полная антисанитария на производстве

Ответить

eva..777

ЕваМама двоих (младенец)

Я даже не знаю, что лучше - плесень или дохлая мышь 🥲

Ответить

julianaspb

JulianaМама дочки-младенца

@eva..777, Мы можем только догадываться ( в люблю случае нужна экспертиза

Ответить

uliana-v

Ульяна Мама двоих (младенец)

Топ

Ответить

lzlzlzlz

liza

А это тут при чем 😹

Ответить

tahyushka

Tanyuhka🥰😚Мама сына (2 года)

Звонить/писать производителю

Они то как проверят пачку, вскрывать что ли должны?

Тоже самое и вам можно задать вопрос о том, как должны « проверять» если это их бренд

Ответить

polinka12

ПолинаМама двоих (младенец)

На пачке написано по вопросам и претензиям обращаться в детским мир. Это их бренд

Ответить

lulesya

ЛёшаМама двоих (2 года, 6 лет)

Ну, вполне нормальная реакция ДМ. Кстати скорее всего там просто волокно комком, и запачканное в машинном масле, сбой какой-то на конвеере. Что-то где-то механически зажевало, и вот такой комок волокна грязный попал.

Ответить

polinka12

ПолинаМама двоих (младенец)

А машинное масло в детских подгузниках норм что-ли? Где нормальная реакция то?

Они обязаны провести проверку, а не футболить.

Ответить

lulesya

ЛёшаМама двоих (2 года, 6 лет)

@polinka12 они вернут деньги. Да, это нормальная. На конвейере такое может быть.

Ответить

dkrht

ОльгаМама сына-младенца

@lulesya.ю Хоть проверить бы предложили что это(

Ответить

jane11

ЕвгенияМама дочки-младенца

На плесень похоже

Ответить

lzlzlzlz

liza

Они то не при чем. Это вопросы к производителю подгузников. Они всего лишь продают этот товар.

Ответить

lzlzlzlz

liza

@dkrht, хотя, вы правы, написано обращаться в дм по вопросам к изготовителю

Ответить

lzlzlzlz

liza

@uliana-v, обязательно 😹😹😹

Ответить

lzlzlzlz

liza

@uliana-v, господи, идите мимо)))

Ответить

cleverhim39

Химчистка Мебели Калининград Мама дочки (6 лет), беременна (20 нед.)

У меня была такая ситуация с либеро, я им напрямую писала, и мне прислали набор подгузников на пол года (правда это было почти 6 лет назад). Попробуйте производителям написать? Или поставщикам в РФ. На пачке написаны их данные.

Ответить

dkrht

ОльгаМама сына-младенца

Там написано обращаться в детский мир

Ответить

cleverhim39

Химчистка Мебели Калининград Мама дочки (6 лет), беременна (20 нед.)

@dkrht и если будут требовать данные за подгузы, у вас же всяко есть электронный чек за них через приложение, и вы его можете предъявить и как доказательства покупки и как информацию для обращения дм (номер, серия, дата производства и место покупки)

Ответить

Девочки в Интернет магазине в детском мире скидки на подгузники Хаггис и на салфетки!!! Я никогда так дёшево нигде их не…

Девочки в Интернет магазине в детском мире скидки на подгузники Хаггис и на салфетки!!! Я никогда так дёшево нигде их не покупала , 2 -3 дня назад у них же купила их за 700-800 рублей и то они были тогда по акции, сейчас эта сумасшедшая цена! И только в интернет магазине, а не в розничных !

Девочки , если захотите что-то в любом инста-магазине заказать - то поищите этот бренд в Wildberries. Он там может быть,…

Девочки , если захотите что-то в любом инста-магазине заказать - то поищите этот бренд в Wildberries. Он там может быть, ещё и дешевле 💪🏻 К примеру : почти вся продукция с Organicshop есть в WB (естественно , дешевле). Бренды с интертоп тоже дешевле. Подгузники-трусики Lovular ( жирафы) дешевле чем в детском мире на 2000 тенге - и их только и беру)) Сегодня 4 пачки выкупила по 4200 тенге ( 44 штуки )

Цены в «Детском мире»

Девочки!!! А с каких пор Детский мир стал таким «понтовым» по ценам?🤣😅 Годика 4 не покупала там ничего. Зашла сейчас на сайт прицениться и удивилась. Сейчас разоришься на подгузниках. Я уже и забыть забыла про них. Больше всего удивило стоимость ночнушек для беременных. Особенно комплект халат и ночнушка за 4 тыс.🤣 И подскажите, пожалуйста, как Вам фирма Manu подгузники? Чьё производство?

В магазине «детский мир» акция на японские подгузники Merries. 5800 тенге за пачку☺ , инфа для тех, кто пользуется…

В магазине «детский мир» акция на японские подгузники Merries. 5800 тенге за пачку☺ , инфа для тех, кто пользуется такими✌🏻. Кстати, кто в курсе, когда появятся Moony в продаже? Лучше этих подгузников я не знаю..☹