Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама двоих (3 года, 5 лет)

Телефон с Мегамаркета сломался по гарантии: что делать?

Купила на Мегамаркете телефон, но он через пол года начал тупить и выключаться. Со дня покупки года ещё не прошло. Написала в поддержку мегамаркета, что хочу по гарантии вернуть или обменять. Они написали продавцу, но продавец на связь не выходит. Мегамаркет умывает руки, дали только имя продавца и его огрн. Ни почты, ни телефона не дали. Что делать в таких случаях, чтобы всё таки вернуть телефон? Может кто-то сталкивался? Подскажите пожалуйста.

2

Комментарии

ivanova84

Екатерина

Мама двоих (8 лет, 19 лет)

Нужно узнавать в сервисном центре принимают ли они технику от этого продавца. Не от всех продавцов принимают по гарантии, только от официалов

alinanigma

Алина

В ожидании первенца

В мегамаркете это вообще беда с возвратом, ничего невозможно доказать. Очень много случаев когда не возвращают

Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?

Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?

Доброй ночи! Не пройдите мимо, очень нужен совет. Купили машину поддержанную. Долго нам мозги морочили, торговались.…

Доброй ночи! Не пройдите мимо, очень нужен совет. Купили машину поддержанную. Долго нам мозги морочили, торговались. Клялись и божились, что лучше не найти. Купили. Дома уже узнаём,что она в залоге у предыдущего владельца 😖 и запрет на регистрацию стоит. Да, наш косяк, но там уже не до этого было, да ещё с ребенком. Поторопились. Можно ли будет машину вернуть? И вернуть свои деньги?? Позвонили продавцу (машину брали на авторынок, самого продавца не было), получается перекупщику, сказал завтра приезжайте, порешаем... Как сейчас уснуть мне...

Как вернуть деньги?

Девочки, написали в вот сапе в субботу, подумала развод, деньги только отобразились сегодня на карте. Как их вернуть? Уже боишься, это не схема какая? Может на телефон закинуть им?