Вопрос дня. Доставка Купер может кто знаком.
Привезли авокадо в плесени!
Ваши действия? Стали бы писать/звонить в поддержку?
Муж сказал «забей»
Но как бы 300р извиниииите 😂
Написала в поддержку
Их ответ прост «С товаром все в порядке» 🤷🏻♀️
ВикторияМама дочки (1 год)
Итог всей ситуации:
Магнит отказался забирать испорченный товар!
И деньги никто возвращать не собирается.
Промокод тоже не дали 🤷🏻♀️
IrinaМама троих детей
А вообще авокадо перестала заказывать ибо либо привезут зеленый твердый и ему еще пара суток зреть , а мне надо Щас! Или тухляк 🤦♀️
IrinaМама троих детей
Всегда возвращаю их испорченные продукты , они их не забирают но сумму денег возвращают 👌
ВикторияМама дочки (2 года)
Всегда пишу в поддержку, если товар ненадлежащего качества ) но я пользуюсь самокатом и с этим проблем у них нет)) всегда дают промокоды , в случае чего☺️
ВикторияМама дочки (1 год)
Соглашусь с вами в Самокате сервис намного лучше по таким вопросам
ОльгаМама дочки (1 год)
Пишу сразу в поддержку , всегда возвращают деньги и еще промокод на скидку дают парой. У меня всегда с мороженым проблема , никогда не доезжает целым . Но за то всегда бесплатно получается 😀
ВикторияМама дочки (1 год)
Когда они были еще «Сбермаркет» тогда мне тоже давали промокоды и деньги могли вернуть без проблем.
Сейчас все иначе 🤦🏻♀️
У меня прошлая заявка на возврат была тоже по поводу мороженого «большой папа» привезли разломанное от рожка ничего толком не осталось. (3шт)
Так вот в поддержке так и ответили, что все с товаром хорошо 😁
Но ведь я брала РОЖОК я хотела есть рожок, а не разломанное месиво.
Деньги так и не вернули
Полные Счастья Глаза Мама сына (4 года), беременна (29 нед.)
Всегда возвращали деньги если клсячили , недавно за зеленые нектарины вернули деньги
ВикторияМама дочки (1 год)
Вам повезло, что так быстро.
Мне потребовалось потратить прилично времени, чтобы добиться хотя бы того, чтобы приехали забрали гнилой товар
julyanyaМама двоих (1 год, 5 лет)
Сразу пишу в приложении отзыв,прикладываю фото,деньги возвращают без вопросов
ВикторияМама двоих (младенец)
Мне не привезли черри, я им сказала, написали « не видим повода для возврата денег»
Там тоже на 300₽ было
Екатерина Мама сына (4 года), беременна (19 нед.)
У нас так Яндекс лавка. Пришлите фото. А чего? Если не положили. Пустого места? Дали промокод
ВикторияМама дочки (1 год)
Позвонила 3 раз в поддержку. Наконец-то попался нормальный оператор.
Сама создала заявку уже на «Магнит»
Сегодня должен приехать курьер с 17:00-19:00 забрать авокадо
Ждемс 😁
ВикторияМама двоих (младенец)
Забрать 😱😂😂😂
ВикторияМама дочки (1 год)
@fsss, да 😁
Вероника Мама сына (5 лет)
@victoriii напишите как заберут и итог🙏
Елена Мама сына (4 года)
Неимоверно бесит их реклама
LanaМногодетная мама (5 детей)
Напишите еще раз в поддержку. Вам наверное дура какая-то попалась.
Мне привезли как-то пиццу, у которой вся начинка "уехала" (Через Купер) так мне всю сумму вернули. А у вас вообще тухлятина. Обязаны
ВикторияМама дочки (1 год)
Возможно сам «Магнит» не принимает возврат 🤔 Я просто не знаю как у них там это все решается
ЗалинаМама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего
Выглядит конечно жутко
ВикторияМама дочки (1 год)
А запах 🤢
ЗалинаМама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего
У меня была похожая ситуация в самокате с яблоками
И с авокадо в лавке
Я писала в поддержку отправляла фото
Мне делало скидку и деньги возвращали
KristinaМама двоих (2 года, 7 лет)
Всегда сразу же позврашают деньги за плохие товары
АлисаМама дочки (4 года)
Поддержка у них говно полное. Видела в рекламе про название, люди говорят, а что ещё поменялось. Отвечают, пока только название. Я думаю решили урезать траты на поддержку или сборщиков, но чтобы не марать имя сбербанка, отделили говно это.
Мне недавно не ответили вообще в поддержке там 🤷🏻♀️
ЮлияМама сына (3 года)
На фото не совсем видно что плесень есть. Я бы более детально фото сделала и прописала куда смотреть
ВикторияМама дочки (1 год)
AnchudaМама дочки (7 лет), беременна (40 нед.)
@victoriii, треш 🫠
ЮлияМама сына (3 года)
@victoriii, вот это уже информативнее ) Они на это фото ответили что все норм?
AnchudaМама дочки (7 лет), беременна (40 нед.)
Привезли побитые яйца, написала в поддержку, тут же вернули деньги
Недавно хлопья надорванные привезли, тоже написала в поддержку, и так же быстро вернули деньги
ВикторияМама дочки (1 год)
А мне отвечают все в порядке с товаром 🥲🥲🥲
AnchudaМама дочки (7 лет), беременна (40 нед.)
@victoriii, странно. Пишите ещё раз, либо звоните на линию
Анастасия Мама дочки (7 лет)
Да, если привезли реально в плесени/прокисшее или ещё что-то подобное, фотографирую и связываюсь с тех.поддержкой
ВикторияМама дочки (1 год)
Прислала это фото. Пишут все в порядке. Оператор тоже ничего сделать не может.
Очень не приятно конечно
ВикторияМама дочки (1 год)
@u.n.a, они все 3 сгнили и запах 😵💫
На фото не видно просто.
Сам факт того, что они отвечают шаблоном не разбирая даже видимо ситуацию выбешивает.
Наталья Мама дочки (3 года), беременна (21 нед.)
@victoriii пусть тогда приедут понюхать
Пишите ещё им
ТаняМама дочки (1 год)
Конечно стала бы звонить и фото бы отправила !
Была аналогичная ситуация, с Самокатом. Брала ребёнку в первый прикорм попробовать, а 1 авокадо разрезала- в плесени, в точках весь внутри.
Написала в поддержку, фото, прислала, фото коробки, маркировки и сроков годности (но с ними всё ок было). Видимо не правильно хранили.
Сразу же через 20 минут привезли бесплатно хорошие авокадо и сделали скидку на след заказ.
Тоже около 300р, но неприятно стало
АлександраМама сына (3 года), беременна (38 нед.)
Вам вернут деньги, если они плохие, сделайте фото, отправьте в поддержку, просто на этом фото они могли не увидеть плесень, может внутри хуже
ВикторияМама дочки (1 год)
Отправила фото другое прям вблизи пишут все в порядке 🤷🏻♀️
Виктория Мама сына (1 год)
@victoriii, мне никогда не отвечают, сразу деньги вернули и всё
Родила🙏🏻 С детками вроде все хорошо, всех забрали, я в реанимации. Спасибо всем за поддержку 🙏🏻
Девы, верю в силу мамлайфа🤞🏼накидайте мотивации сесть сегодня одной за руль🙈откатала с инструктором, но так и ссу сесть без поддержки. Можете поделиться своими "первыми разами" как это было😊принимаю все: истории, поддержку, пендели😁
Аборт это убийство! Не делайте опрометчивых шагов! Консультации и поддержка! Цените жизнь!
Всем спасибо за поддержку . И не поддержку ) Ребёнка я решила оставить 🤗
Прегги группа поддержки-мы рожаем)))
Александра·Мама сына (3 года), беременна (38 нед.)
Вам вернут деньги, если они плохие, сделайте фото, отправьте в поддержку, просто на этом фото они могли не увидеть плесень, может внутри хуже
·3 отметок «Нравится»3·Ответить