Что делать, если покупатель требует вернуть предоплату?
Может кто-то сможет проконсультировать)
Я продавала игровой комплекс детский, позвонила девушка с области откуда-то, сказала что будет покупать, но сейчас она не может приехать, предложила предоплату, я отказалась, сказала приезжайте смотрите и потом уже оплачиваете. Она месяц не могла приехать, я в это время отказала 2м покупателям, потому что она слезно меня умоляла оставить ей. Потом появился покупатель, который готов сразу же мне оплатить (250тыщ) и сразу же забрать. Я звоню ей, говорю что вот у меня покупатель, я буду ему продавать, извините и все такое. Она говорит нет нет, я на след неделе приеду, предложила перевести 100тыщ, я говорю такую сумму не нужно, говорю ну небольшую сумму переведите, чтобы я понимала, что вы точно будете покупать. Она скинула 30 тыщ. И только через месяц она приезжает, смотрит на комплекс и понимает что он ей не подходит, хотя я ей 100500 фото отправляла, видео полного обзора. Она уезжает и все. И вот через 2 месяца она объявилась, говорит вернуть деньги. Вот что делать?)
Лучший комментарий
Оставьте себе 1500₽ на размещение нового объявления а остальное верните
Она душу вынет за эти деньги 100%
Комментарии
Там надо вернуть именно тому от кого пришло, сколько случаев, что мошенник в этом случае просит перевести на такой то номер, а он не собств счета откуда был перевод, а потом собственник пишет заяву и вы и ему обязаны вернуть. Короч через банк только, идти и разбираться
Любой суд будет на стороне того, кто скинул деньги
@maffin-_-, @diana.zoteva, но есть другое
Есть закон где задаток нужно отдавать
@ganna6791, да незачто))
не требовала больше возврат дама-покупатель?:)
@lenamamaaliss, пока нет, сказала что денег нет) Ну я уверена, что еще объявится. Но муж сказал, что только после досудебной претензии будем отдавать
Вернула бы деньги и в след раз кто первый приехал с деньгами того и тапки. Не можешь приехать твои проблемы🤣🤣🤣
Да обычно же по себе судишь) У меня просто бывали такие ситуации в жизни, что вот прям сейчас не могу купить поехать, но я обязательно потом ехала и покупала, потому что уже договорились
Я уже поняла что когда начинаются такие качели , то значит ничего никто не купит. Прям раздражает . На авито было такое , даже когда бесплатно вещь отдавала . Мозг выедали
Вернула бы, и впредь ни с кем не договаривалась. Кто первый с деньгами приезжает - тот и покупатель.
Про необоснованное обогащение выше верно написали, теоретически могут такой фигнёй заняться еще
Оставьте себе 1500₽ на размещение нового объявления а остальное верните
Она душу вынет за эти деньги 100%
Я видела, но тут на неделями, я написала, что через полтора часа мы будем. Вы разницу не чувствуете?
@anuta1902 нет, для меня тут нет разницы. Я вчера писала, что ко мне люди уже ехали, говорили будут через 15 минут и пропадали. И такое было неоднократно
@appollinariya, ну я вам сочувствую, я не такой человек
Сами виноваты ,если человек неадекват понятно сразу 🤣то надо было и не ждать её !еще неделями
Вернуть
Терпение у Вас, конечно.
Я бы так долго не ждала её
Кто успел - того и комплекс
Так я ей еще и скидку сделала) За 230 договорились. А когда мне без торга предложили, я ж ей и позвонила) Но она реально со слезами умоляла подождать
Вот 1500 оставьте и верните остальное. Вообще конечно мерзкая ситуация, по-этому не люблю отправлять авито, кого-то ждать. Приходите, приезжайте и смотрите.
Вернуть деньги и никогда ничего никому не оставлять. Кто первый приехал и забрал , того и тапочки.
Вернула бы я спокойной ей деньги и разошлись бы благополучно.
Ну вот такая она. Будет за этими деньгами «щемить» в душе а у вас одни убытки будут.
И там еще нужно изучить не может ли она вам начать вешать неосновательное обогащение. Что за это грозит и возможно ли это… а то знаете влететь в нашей стране можно на раз.
И переписки не помогут
В назначении платежа наверняка она ничего не написала. Но и залога на авито нет. Двоякая ситуация. С одной стороны это просто перевод денег на другую карту. С другой это залог. Но для залога нет договора. Я бы просто не брала и продала первому покупателю. И так было изначально понятно что она не возьмет его и просто столько времени в пустую.
И подобные диалоги лучше вести в переписке. Чтобы в последующем переписку можно было предоставить как доказательство. Тут все на словах. Почитайте договор площадки. Может там есть пункт про это.
@ghtyp, мы в вотсапе переписывались, вроде есть диалог)
@ganna6791, проверьте. Если есть, можете не отдавать спокойно. Только заскриньте заранее все
Я бы вернула 10000% 😁 я такой человек, что меня еще совесть будет грызть , что у меня чужие деньги, да и чужого не надо
Но это мое мнение
Да мне тоже чужого не нужно. Но тут обидно просто, что столько времени потеряла. И вот если даже мне его продавать заново, то объявление на Авито 1400р стоит, должна из-за нее платить)
@ganna6791, ну возьмите себе какую-то сумму в качестве морального ущерба, так скажем, остальное верните)
Просто в следующий раз таких краль не нужно ждать, условно давать 1-2 недели, чтобы приехать, а дальше все
Я бы не вернула. Договор был что деньги это гарантия её покупки, в итоге она от покупки отказалась, то есть деньги потеряла
+
Я бы тоже не вернула, на каком основании она их требует обратно не понятно 🤷♀️
Так правильно, да. Задаток никогда не возвращают, тем более девушка столько покупателей откинула. Обидно, как минимум. Не хорошо она поступила.
Вернула бы я спокойной ей деньги и разошлись бы благополучно.
Ну вот такая она. Будет за этими деньгами «щемить» в душе а у вас одни убытки будут.
И там еще нужно изучить не может ли она вам начать вешать неосновательное обогащение. Что за это грозит и возможно ли это… а то знаете влететь в нашей стране можно на раз.
И переписки не помогут