Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Айко
Айко
Мама троих детей

Как вернуть товар, если доставка задержала? Сроки возврата и куда жаловаться

Здравствуйте. Подскажите пож может кто знает, хотели вернуть товар купленный 14 дней тому назад. Вопрос: Товар был отправлен с другого города, пока доехало прошло дней 3-4. Эти дни включаются в эти 14 дней для возврата или считается день когда товар получил на руки покупатель?! Вообще куда можно защитить права потребителя ? Может есть контакты для жалоб или для возбуждения дела может … подскажите пож

4

Комментарии

squidward_tentacles

СквиддиМама сына (3 года)

Вообще считается со дня покупки. Но дальше как договоритесь с продавцом.

Ответить

aiko666

АйкоМама троих детей

Да. Она считает дни с момента оплаты. А мы с момента получения товара в руки.

Ответить

tinyprincessmom

вдохновленная материнством✨ Мама дочки (2 года)

@aiko666, да, вообще со дня покупки считается. но если прошло 14 дней, тогда по усмотрению продавца

Ответить

Как вернуть товар с ВБ?

Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе

WB отклонил возврат по браку — примут ли товар обратно?

Девочки, подскажите, если продавец на wb отклонил возврат товара по браку, то примут ли у меня этот товар просто, как возврат? Товар возвратный, 14 дней еще не прошло. По логике же, если сам продавец говорит, что все ок, то пусть принимают тогда?