Почему не могу перевести деньги на старый аккаунт?
Есть у меня аккаунт в ВБ на старый номер. Я сменила номер телефона и соответсвенно сбер перенесла на Новый. Теперь кидать деньги на старый аккаунт(Вб кошелёк, что бы дешевле покупать) мне не дает программа. Создала новый аккаунт-теперь деньги перекидываются, но за ЛЮБОЙ товар -за отказ -100р!!!! Что за тупость!!! Теперь придётся отказаться от ВБ. Прощай дорогой(
Лучший комментарий
@bonscadi поддержка говно, условия говно, качество говно, курьеры спокойно воруют посылки и дальше работают. Я не знаю ни одного плюса у ВБ
Лучше уж озон.
Это мое мнение, а вы можете чё угодно делать )
Комментарии
Удалить новый. Потом перенести номер на старый аккаунт через поддержку. Я так делала. Это не быстро, но возможно)
Ничего не поняла🧐у меня нового сначала не было, я перевела сбер на Новый номер телефона и все, деньги класть стало невозможно на старый аккаунт, потом создала новый аккаунт на новый номер-зачем его удалять?я в поддержку писала до того как создала новый аккаунт-они ответили, что невозможно поменять.
Я ждала 4 месяца, покупая и не отказываясь от товаров. Сделали снова бесплатный
@nastasia2022, кстати, на озоне я написала в поддержку и они поменяли номер) там проблем не оказалось-все легко и быстро) за 2 часа мне все исправили)
@grishko88, да нигде нет проблем кроме вб и пятерочки
@nastasia2022, ахахахахах) в пятерочке мне только один раз привезли памперсы не того размера-замучалась их возвращать))
А потом старый номер отдадут в другие руки и вся информация вб ему легко достанется 🥲
@grishko88, на новом номере все отлично переводит -любую сумму и я там не подключала госуслуги 🤷🏼♀️
@grishko88, просто оберег от трат какой-то 😂
Мне кажется, что теперь либо пару раз заказать, что-то чтобы поднять процент выкупа, либо ждать пока они пришлют сообщение «ура, теперь для вас доступен бесплатный отказ» 🤪
@zav.anastasia, пару раз уже заказала -ничего не изменилось) буду ждать)
У меня муж пополняет мой счет ВБ без проблем.
Зайдите в СБ, платежи, СБП, перевод в другой банк по номеру телефона, вводите свой старый номер, выбираете банк ВБ, проверяете информацию и вуаля 😉
@grishko88 так главное, чтоб он привязан был к карте для переводов
@lonelyshewolf, не работает так. Я уже по разному пыталась
@lonelyshewolf, может я куда-то не туда добавляю, подскажите как, попробую ещё
Писала, их ответ-это невозможно, создайте новый аккаунт, с новым номером телефона
Вы же через сбп платите, что там может не давать? Вы любой можете кошелек пополнить, необязательно свой даже.
@bonscadi, ахаха 😁 нет. Это они ошиблись. Они потеряли клиента из-за того, что у них отвратительный саппорт и недопиленное приложение.
Вы зря готовы терпеть к себе наплевательское отношение. Каким бы крупным не был бизнес, они должны относиться к вам уважительно. Ну и должны дать вам возможность вносить изменения в заказ не привлекая саппортеров.
Я терпеть не готова. Любой другой маркетплейс или доставка еды справится с этой ситуацией без проблем, а вб облажались.
@o_borisova, у меня даже необходимости нет в поддержку обращаться. Заказываю куда надо. Брак тоже без проблем пару раз.
@bonscadi, у меня тоже необходимость обращаться в поддержку возникла ровно 1 раз. И они даже с такой ерундовой проблемой не справились. Что будет, если возникнет более серьезная проблема?
Я предпочитаю сервисы с хорошим саппортом.
Радуйтесь) ВБ это помойка