Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина
Ирина
Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Что делать, если турфирма обанкротилась перед круизом?

Девушки милые выведите в топ пожалуйста.

Ситуация такая, мама купила себе путевку - речной круиз.

Два года ездила, было все хорошо, поэтому совсем не ожидала что случится такая неприятность.

Уезжать ей 16.06 , а вчера решила проверить время отправки теплохода на сайте и ни чего не нашла. Весь день пыталась дозвониться по телефонам, ездила в турагенство, в порт и ни кто ни чего не знает.

Сообщили что её теплоход больше не совершает круизы.

Тур фирма ушла с радаров, но в инете появилось куча информации что на нее очень много судебных исков, при чем не первый год.

Теперь ищем пострадавших для общего иска в суд.

Если кто-то знает, посоветуйте пожалуйста что надо делать и как правильно действовать в данной ситуации??

Организация называется ООО Речные Круизы.

Москва Маросейка 3/13

(тур - Москва - Углич- Кузино -Петрозаводск- Соловецкие острова- Кижи- Горицы--Мышкин -Москва) с 16 по 27 июня.

Теплоход - Мамин - Сибиряк

Всем откликнувшимся огромное спасибо.

145

Лучший комментарий

koshkatusik

Тусик

По телеку недавно была про эти речные круизы передача . Посмотрите новости . Может там есть контакт центр и сможете с другими пострадавшими состыковаться

Отметок «Нравится»: 9
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, мне девушка только что ссылку на эту новость прислала.

Попробуем обратиться в прокуратуру которая этим делом занимается.

Отметок «Нравится»: 1
mariya_v_m

Мария

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Сегодня показывали по первому каналу, в передачи доброе утро, как раз про речные круизы что ли. Бедные люди прям с чемоданами стоят обманутые((( а девчонки из причала говорят, что случаи частые🙄😨

Отметок «Нравится»: 7
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, да, сейчас уже рассказали и нашли прокуратуру которая этим делом занимается.

Ужас.

Надо же так попасть.

Жалко всех кто нарвался на этих мошенников((

Отметок «Нравится»: 2

Комментарии

dina_01.

Дина

Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
alisamitina

Алиса

Мама дочки (5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
dina_01.

Дина

Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
dina_01.

Дина

Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
alisamitina

Алиса

Мама дочки (5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
dina_01.

Дина

Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
dina_01.

Дина

Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
alisamitina

Алиса

Мама дочки (5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
alisamitina

Алиса

Мама дочки (5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
alisamitina

Алиса

Мама дочки (5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
tk06011990

Татьяна Кошелева

Мама сына (3 года)

Вот это нифига себе((

Отметок «Нравится»: 2
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Сами в шоке, мама так расстроилась. Жалко не деньги сейчас, а испорченное настроение и рухнувшие надежды и мечты.

Отметок «Нравится»: 2
tk06011990

Татьяна Кошелева

Мама сына (3 года)

вот согласна(( редко когда в таких случаях про деньги думаешь(

Отметок «Нравится»: 2
e.lenochka_mam

Елена

Мама сына (2 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
valeriya_s.g

Валерия

Мама сына (1 год), беременна (27 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
valeriya_s.g

Валерия

Мама сына (1 год), беременна (27 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
life_love

Просто мама

Сочувствую

Отметок «Нравится»: 2
missunderstood_24

Ольга

Мама дочки (1 год)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
maria1303

Мария

Мама сына (7 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
missunderstood_24

Ольга

Мама дочки (1 год)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
missunderstood_24

Ольга

Мама дочки (1 год)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
kablukovan

Наталья К

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
kablukovan

Наталья К

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
kablukovan

Наталья К

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
yakov-alina

Алина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
cornelia_mama

Оля

Топ

Отметок «Нравится»: 0
cornelia_mama

Оля

Топ

Отметок «Нравится»: 0
cornelia_mama

Оля

Топ

Отметок «Нравится»: 0
anastasia_sav

Anastasia

Топ

Отметок «Нравится»: 0
pinusha

Ольга

Отметок «Нравится»: 0
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю 🌹

Отметок «Нравится»: 0
9151849

Марина

Топ

Отметок «Нравится»: 0
a_212_6_s

a_212_6_s

Топ

Отметок «Нравится»: 0
a_212_6_s

a_212_6_s

Топ

Отметок «Нравится»: 0
a_212_6_s

a_212_6_s

Топ

Отметок «Нравится»: 0
a_212_6_s

a_212_6_s

Топ

Отметок «Нравится»: 0
glorya_alf

Альфина

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
a_wer2024

Ася

В ожидании первенца

Пусть всё получится у вас 💪 топ 🔝

Отметок «Нравится»: 0
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю 🌹

Отметок «Нравится»: 0
koshkatusik

Тусик

По телеку недавно была про эти речные круизы передача . Посмотрите новости . Может там есть контакт центр и сможете с другими пострадавшими состыковаться

Отметок «Нравится»: 9
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, мне девушка только что ссылку на эту новость прислала.

Попробуем обратиться в прокуратуру которая этим делом занимается.

Отметок «Нравится»: 1
mariya_v_m

Мария

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Сегодня показывали по первому каналу, в передачи доброе утро, как раз про речные круизы что ли. Бедные люди прям с чемоданами стоят обманутые((( а девчонки из причала говорят, что случаи частые🙄😨

Отметок «Нравится»: 7
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, да, сейчас уже рассказали и нашли прокуратуру которая этим делом занимается.

Ужас.

Надо же так попасть.

Жалко всех кто нарвался на этих мошенников((

Отметок «Нравится»: 2
mama_masherohtka

Ксения

Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего

Топ

Отметок «Нравится»: 0
mama_masherohtka

Ксения

Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего

Топ

Отметок «Нравится»: 0
mama_masherohtka

Ксения

Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего

Топ

Отметок «Нравится»: 0
mama_masherohtka

Ксения

Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего

Тор

Отметок «Нравится»: 0
mamacita_2020

Mamacita

Топ

Отметок «Нравится»: 0
jirnula

Юлия

Мама дочки (6 лет)

Вчера про них в вести москва был сюжет, обманули многих.

Отметок «Нравится»: 2
anastasiaa2896

Настя

Мама дочки-младенца

Топ

Отметок «Нравится»: 0
milayamari

Марина

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
nataliiiiiiiiiiiiik

Наталья

Как жаль.. пусть всё решится🙏🏻Топ

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю 🌹

Отметок «Нравится»: 0
nataliiiiiiiiiiiiik

Наталья

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nataliiiiiiiiiiiiik

Наталья

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nataliiiiiiiiiiiiik

Наталья

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nataliiiiiiiiiiiiik

Наталья

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nataliiiiiiiiiiiiik

Наталья

Топ

Отметок «Нравится»: 1
elena_ek

Елена

Мама дочки (1 год)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
va.91

Валентина

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
elizabeth_ss

Елизавета

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
naumkina_a

Саша

Недавно показывали по тв такую же историю . Возможно про вашу организацию

Отметок «Нравится»: 2
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Да , к сожалению именно про нашу, выше написали девушки. Благодарю 🌹

Отметок «Нравится»: 1
vinoigristoe

Красивое

Топ

Отметок «Нравится»: 1
kris199024

Кристина

Мама дочки (6 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
melanozet

Камила

Топ

Отметок «Нравится»: 1
olalalalalalala3005

🧸🎀🐣

Мама дочки (2 года)

Писать в рос потреб, МВД , в любом случае если пишешь жалобу в роспотреб надзор, автоматом все пересылают в МВД, но лучше отдельно составить письмо+ писать лучше через сайт в электронном виде, можно еще Собянину, Путину написать, в прокуратуру.

Если будет коллективный иск, то еще лучше, ну и конечно то что уже по телевизору показывают огромный +

Отметок «Нравится»: 0
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, так и будем делать.

Отметок «Нравится»: 0
ponomarevaelena1208

Елена

Мама двоих (1 год, 4 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
m_natalia

Наталья

Мама дочки (4 года)

В первую очередь она подаёт в суд на то место где покупала, на турагентство. Потому что если круизы ануллируются, деньги возвращаются в турагентство, и оно сообщает туристам и возвращает деньги. Если фирма анулируется, но не возвращает деньги, турагент все равно должен сообщить туристу.

Отметок «Нравится»: 2
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, пока сообщений ни каких не было. 🤷

Отметок «Нравится»: 0
m_natalia

Наталья

Мама дочки (4 года)

значит по факту отсутствия бронирования, требовать расторгнуть договор и вернуть все денежные средства, т.к. они не выполняют условия договора. Каждый турист имеет право видеть свое бронирование. Если идут в отказ, Роспотребнадзор и суд. И да, в первую очередь на то место где покупали. Если они уже предоставят факты о том что они ваши денежные средства перевели туропературу и он не возвращает, то далее выясняете отношения с туроператором.

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

поняла, благодарю 🌹

Отметок «Нравится»: 0
katya1234

Любимая

Мама троих детей

Сколько стоит такая путевка?как жалко столько людей хотели отдохнуть и их обманули.

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Мама заплатила 104 000 руб, это ей еще скидку сделали 10% так как она от них 2 раз ездила.

Сама вчера думала про это , ужас.

Отметок «Нравится»: 0
alesyaomutn.

Alesya

Топ

Отметок «Нравится»: 1
tatiana2509

Татьяна

Мама дочки (5 лет)

ТОП!!!

Отметок «Нравится»: 0
ivet

Ива

Топ

Отметок «Нравится»: 0
kharisovaelvina

Эльвина

Мама сына (3 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
nparfenova135

Нина

Мама двоих (1 год, 13 лет), ждёт третьего

Топ

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (7 лет)

Весной мне очень советовала женщина одна... Я смотрела туры, дорого конечно. Почти 100тыс за несколько дней

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Ну вот эта путевка в 104 000 р. обошлась.

Хорошо что не согласились.)

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (7 лет)

понимаю. Представляю как мама переживает 😢 я очень хотела в такой круиз

Отметок «Нравится»: 1
margo_gem

Марина 🦊

Мама двоих (5 лет, 15 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
margo_gem

Марина 🦊

Мама двоих (5 лет, 15 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
makarovaalina

Алина

Мама сына-младенца

Топ

Отметок «Нравится»: 0
valeriia_s

Валерия

Мама дочки (5 лет), беременна (14 нед.)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
tanusha_tanusha

Танюша

Что за теплоход? Может, тут ещё нафдутся пострадавшие, которые про это пока не знают.

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Дописала в почту, теплоход Мамин-Сибиряк

Отметок «Нравится»: 1
tanusha_tanusha

Танюша

спасибо.

Отметок «Нравится»: 0
nadaigonkina318

Надежда

Мама четверых детей, беременна

Топ

Отметок «Нравится»: 0
nastena-18

настена

Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
elina_ks

Элина

Мама двоих (младенец)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
888kto-to888

Я

Топ

Отметок «Нравится»: 0
kristinamama1517

Кристина

Топ

Отметок «Нравится»: 0
kristinamama1517

Кристина

Топ

Отметок «Нравится»: 0
sweet-bird

Мария

Мама двоих (младенец)

А зачем вам общий иск? Я попадала так с кухней (ИП забухал и обонкротился), с Анексом тоже судилась самостоятельно. В обоих случаях я быстрее вернула деньги самостоятельно и быстрее (с Анексом я в очереди была 235), но каждое утро начиналось с жалобы на судебных приставов, вообщем достала я их.

Отметок «Нравится»: 1
sweet-bird

Мария

Мама двоих (младенец)

А так сейчас пишете заявление в полицию на мошенничество, пробиваете по налоговой и подаёте иск в суд

Отметок «Нравится»: 0
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

поняла, благодарю. Обсужу с мамой.

Отметок «Нравится»: 0
ol...

Оля

Мама сына (8 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
plg_8

Лариса

Топ

Отметок «Нравится»: 0
nastya.mirosha

Анастасия

Напишите письмо в приемную мэра Москвы, они дадут вам официальный ответ от Департаментра транспорта

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Написали.Ждем

Благодарю

Отметок «Нравится»: 0
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, что-то я сомневаюсь что в итоге деньги вернули((

Отметок «Нравится»: 0
pieapple

chouette

Ой у нас похожая история была только с авиакомпанией.

Деньги никто не вернул, естественно

Брали новые билеты х3 срочно

Отметок «Нравится»: 0
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Ужас(

Отметок «Нравится»: 0
pieapple

chouette

есть определенные риски, когда берешь заранее сильно. И у компаний не самых крупных, так скажем.

Вот мы так попали, да. Потому что за полгода билеты брали- за это время все поменялось

И брали еще через Авиасейлс, а они вообще ни за что не отвечают:)

Поэтому я через них вообще никому не рекомендую брать.

Если другие сервисы, которые без вопросов сами возвращают деньги

А Авиасейлс отправили просто к самой компании, а она закрыта и естественно там концов нет уже

Отметок «Нравится»: 1
begemotik615

Ксения

Мама сына (6 лет)

Если оплата происходила по карте. Можно вернуть деньги обратившись в банк. Они проверят и если ваш случай подходит то вернут деньги как за не предоставленную услугу. Называется Чарджбэк. Но я обращалась посде того как арошла дата вылета

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Благодарю, попробую, но сомневаюсь, покупка путевки было в ноябре 23 года, это прям хорошо заранее.

Отметок «Нравится»: 0
begemotik615

Ксения

Мама сына (6 лет)

ну и что что в ноябре. Я так возвращала деньги за билеты купленные через посредников. Рейс отменили деньги канули в лету. Меня кормили завтраками 60 рабочих дней, типа возврат на рассмотрении. Плюс ещё нужно было ждать дату рейса, хотя отменили его за месяц до полета. Но это ничего не дало. Через банк вернули.

Отметок «Нравится»: 1
zaihenka

Ирина

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

благодарю, попробую

Отметок «Нравится»: 0
schizolucy

Маша

Мама двоих (3 года, 6 лет)

В РПН пишите не откладывая

Отметок «Нравится»: 1
vika.berezhnaya.2018

вика

Мама двоих (младенец)

Топ

Отметок «Нравится»: 0