Mom.life
Ирина
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Что делать, если турфирма обанкротилась перед круизом?

Девушки милые выведите в топ пожалуйста.

Ситуация такая, мама купила себе путевку - речной круиз.
Два года ездила, было все хорошо, поэтому совсем не ожидала что случится такая неприятность.

Уезжать ей 16.06 , а вчера решила проверить время отправки теплохода на сайте и ни чего не нашла. Весь день пыталась дозвониться по телефонам, ездила в турагенство, в порт и ни кто ни чего не знает.
Сообщили что её теплоход больше не совершает круизы.
Тур фирма ушла с радаров, но в инете появилось куча информации что на нее очень много судебных исков, при чем не первый год.

Теперь ищем пострадавших для общего иска в суд.

Если кто-то знает, посоветуйте пожалуйста что надо делать и как правильно действовать в данной ситуации??

Организация называется ООО Речные Круизы.
Москва Маросейка 3/13

(тур - Москва - Углич- Кузино -Петрозаводск- Соловецкие острова- Кижи- Горицы--Мышкин -Москва) с 16 по 27 июня.
Теплоход - Мамин - Сибиряк

Всем откликнувшимся огромное спасибо.
10.06.2024
8510

Лучший комментарий

koshkatusik
Тусик·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
По телеку недавно была про эти речные круизы передача . Посмотрите новости . Может там есть контакт центр и сможете с другими пострадавшими состыковаться
10.06.2024 Нравится Ответить
mariya_v_m
Мария·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Сегодня показывали по первому каналу, в передачи доброе утро, как раз про речные круизы что ли. Бедные люди прям с чемоданами стоят обманутые((( а девчонки из причала говорят, что случаи частые🙄😨
10.06.2024 Нравится Ответить

Комментарии

vika.berezhnaya.2018
вика·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
schizolucy
Маша·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
В РПН пишите не откладывая
11.06.2024 Нравится Ответить
begemotik615
Ксения ·Мама сына (7 лет)
Если оплата происходила по карте. Можно вернуть деньги обратившись в банк. Они проверят и если ваш случай подходит то вернут деньги как за не предоставленную услугу. Называется Чарджбэк. Но я обращалась посде того как арошла дата вылета
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю, попробую, но сомневаюсь, покупка путевки было в ноябре 23 года, это прям хорошо заранее.
11.06.2024 Нравится Ответить
begemotik615
Ксения ·Мама сына (7 лет)
@zaihenka ну и что что в ноябре. Я так возвращала деньги за билеты купленные через посредников. Рейс отменили деньги канули в лету. Меня кормили завтраками 60 рабочих дней, типа возврат на рассмотрении. Плюс ещё нужно было ждать дату рейса, хотя отменили его за месяц до полета. Но это ничего не дало. Через банк вернули.
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
@begemotik615 благодарю, попробую
11.06.2024 Нравится Ответить
pieapple
chouette·Мама дочки (4 года)
Ой у нас похожая история была только с авиакомпанией.
Деньги никто не вернул, естественно

Брали новые билеты х3 срочно
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Ужас(
11.06.2024 Нравится Ответить
pieapple
chouette·Мама дочки (4 года)
@zaihenka, есть определенные риски, когда берешь заранее сильно. И у компаний не самых крупных, так скажем.

Вот мы так попали, да. Потому что за полгода билеты брали- за это время все поменялось

И брали еще через Авиасейлс, а они вообще ни за что не отвечают:)
Поэтому я через них вообще никому не рекомендую брать.
Если другие сервисы, которые без вопросов сами возвращают деньги

А Авиасейлс отправили просто к самой компании, а она закрыта и естественно там концов нет уже
11.06.2024 Нравится Ответить
katrinekozlova
Екатерина·Мама двоих (1 год, 5 лет)
ссылка
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю, что-то я сомневаюсь что в итоге деньги вернули((
11.06.2024 Нравится Ответить
nastya.mirosha
Анастасия·Мама сына (1 год)
Напишите письмо в приемную мэра Москвы, они дадут вам официальный ответ от Департаментра транспорта
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Написали.Ждем
Благодарю
11.06.2024 Нравится Ответить
plg_8
Лариса·Мама сына (10 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
ol...
Оля·Мама сына (9 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (1 год, 6 лет)
А зачем вам общий иск? Я попадала так с кухней (ИП забухал и обонкротился), с Анексом тоже судилась самостоятельно. В обоих случаях я быстрее вернула деньги самостоятельно и быстрее (с Анексом я в очереди была 235), но каждое утро начиналось с жалобы на судебных приставов, вообщем достала я их.
11.06.2024 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (1 год, 6 лет)
А так сейчас пишете заявление в полицию на мошенничество, пробиваете по налоговой и подаёте иск в суд
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
@sweet-bird поняла, благодарю. Обсужу с мамой.
11.06.2024 Нравится Ответить
kristinamama1517
Кристина·Мама дочки (8 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
kristinamama1517
Кристина·Мама дочки (8 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
888kto-to888
Я·Мама сына (9 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
elina_ks
Элина·Мама двоих (1 год, 3 года)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
nastena-18
настена·Мама двоих (10 лет, 21 год)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
nadaigonkina318
Надежда ·Многодетная мама (5 детей)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
evgeniaard
Евгения·Мама дочки (4 года)
Так.. . У меня родители тоже собрались в круиз… надо узнать какой организатор…
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Пусть этот будет не этот тур оператор🙏
11.06.2024 Нравится Ответить
evgeniaard
Евгения·Мама дочки (4 года)
@zaihenka, не этот, узнала)
11.06.2024 Нравится Ответить
tanusha_tanusha
Танюша·Мама дочки (11 лет)
Что за теплоход? Может, тут ещё нафдутся пострадавшие, которые про это пока не знают.
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Дописала в почту, теплоход Мамин-Сибиряк
11.06.2024 Нравится Ответить
tanusha_tanusha
Танюша·Мама дочки (11 лет)
@zaihenka спасибо.
11.06.2024 Нравится Ответить
valeriia_s
Валерия·Мама двоих (младенец)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
makarovaalina
Алина·Мама сына (1 год)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
margo_gem
Марина 🦊·Мама двоих (6 лет, 16 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
margo_gem
Марина 🦊·Мама двоих (6 лет, 16 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
miss.anastasia22
✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂𝓪✨·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
ulia.knopka
Юлия·Мама дочки (8 лет)
Весной мне очень советовала женщина одна... Я смотрела туры, дорого конечно. Почти 100тыс за несколько дней
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Ну вот эта путевка в 104 000 р. обошлась.
Хорошо что не согласились.)
11.06.2024 Нравится Ответить
ulia.knopka
Юлия·Мама дочки (8 лет)
@zaihenka понимаю. Представляю как мама переживает 😢 я очень хотела в такой круиз
11.06.2024 Нравится Ответить
nparfenova135
Нина·Мама троих детей
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
kharisovaelvina
Эльвина ·Мама сына (4 года)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
ivet
Иветта·Мама двоих (2 года, 13 лет)
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
tatiana2509
Татьяна·Мама дочки (6 лет)
ТОП!!!
11.06.2024 Нравится Ответить
alesyaomutn.
Топ
11.06.2024 Нравится Ответить
katya1234
Любимая ·Мама четверых детей
Сколько стоит такая путевка?как жалко столько людей хотели отдохнуть и их обманули.
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Мама заплатила 104 000 руб, это ей еще скидку сделали 10% так как она от них 2 раз ездила.

Сама вчера думала про это , ужас.
11.06.2024 Нравится Ответить
m_natalia
Наталья·Мама дочки (5 лет)
В первую очередь она подаёт в суд на то место где покупала, на турагентство. Потому что если круизы ануллируются, деньги возвращаются в турагентство, и оно сообщает туристам и возвращает деньги. Если фирма анулируется, но не возвращает деньги, турагент все равно должен сообщить туристу.
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю, пока сообщений ни каких не было. 🤷
11.06.2024 Нравится Ответить
m_natalia
Наталья·Мама дочки (5 лет)
@zaihenka значит по факту отсутствия бронирования, требовать расторгнуть договор и вернуть все денежные средства, т.к. они не выполняют условия договора. Каждый турист имеет право видеть свое бронирование. Если идут в отказ, Роспотребнадзор и суд. И да, в первую очередь на то место где покупали. Если они уже предоставят факты о том что они ваши денежные средства перевели туропературу и он не возвращает, то далее выясняете отношения с туроператором.
11.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
@m_natalia поняла, благодарю 🌹
11.06.2024 Нравится Ответить
ponomarevaelena1208
Елена·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
olalalalalalala3005
🧸🎀🐣·Мама дочки (3 года)
Писать в рос потреб, МВД , в любом случае если пишешь жалобу в роспотреб надзор, автоматом все пересылают в МВД, но лучше отдельно составить письмо+ писать лучше через сайт в электронном виде, можно еще Собянину, Путину написать, в прокуратуру.
Если будет коллективный иск, то еще лучше, ну и конечно то что уже по телевизору показывают огромный +
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю, так и будем делать.
11.06.2024 Нравится Ответить
melanozet
Камила·Мама сына (9 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
kris199024
Кристина ·Мама дочки (7 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
aem_tali
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
bars_media
Александра ·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
bars_media
Александра ·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
bars_media
Александра ·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
bars_media
Александра ·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
bars_media
Александра ·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
uliya_mama
Uliya💫·Мама сына (9 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
uliya_mama
Uliya💫·Мама сына (9 лет)
Мы так в 2014 году летом остались без отпуска с чемоданом , когда поголовно в Москве обанкротилось много туроператоров известных ((( через агента немного вернули мы деньг
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Расскажите пожалуйста как Вы это сделали, куда обращались.
Подавали общий иск в суд?
10.06.2024 Нравится Ответить
uliya_mama
Uliya💫·Мама сына (9 лет)
@zaihenka, я покупала у агента тур не на прямую у туроператора , оформляли все пострадавшие тогда доверенность агенту и они уже сами там все делали, к сожалению не подскажу 🙏🏻
11.06.2024 Нравится Ответить
uliya_mama
Uliya💫·Мама сына (9 лет)
@zaihenka, теперь всегда оформляем страховку о невыезде так можно вернуть все деньги
11.06.2024 Нравится Ответить
naumkina_a
Саша·Мама сына (3 года)
Недавно показывали по тв такую же историю . Возможно про вашу организацию
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Да , к сожалению именно про нашу, выше написали девушки. Благодарю 🌹
10.06.2024 Нравится Ответить
elizabeth_ss
Елизавета·Мама двоих (4 года, 9 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
va.91
Валентина ·Мама двоих (3 года, 7 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
elena_ek
Елена·Мама дочки (3 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
nataliiiiiiiiiiiiik
Наталья·Мама дочки (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
nataliiiiiiiiiiiiik
Наталья·Мама дочки (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
nataliiiiiiiiiiiiik
Наталья·Мама дочки (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
nataliiiiiiiiiiiiik
Наталья·Мама дочки (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
nataliiiiiiiiiiiiik
Наталья·Мама дочки (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
nataliiiiiiiiiiiiik
Наталья·Мама дочки (1 год)
Как жаль.. пусть всё решится🙏🏻Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю 🌹
10.06.2024 Нравится Ответить
milayamari
Марина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
anastasiaa2896
Настя·Мама дочки (2 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
jirnula
Юлия ·Мама дочки (7 лет)
Вчера про них в вести москва был сюжет, обманули многих.
10.06.2024 Нравится Ответить
mamacita_2020
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
mama_masherohtka
Ксения·Мама троих детей
Тор
10.06.2024 Нравится Ответить
mama_masherohtka
Ксения·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
mama_masherohtka
Ксения·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
mama_masherohtka
Ксения·Мама троих детей
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
mariya_v_m
Мария·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Сегодня показывали по первому каналу, в передачи доброе утро, как раз про речные круизы что ли. Бедные люди прям с чемоданами стоят обманутые((( а девчонки из причала говорят, что случаи частые🙄😨
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю, да, сейчас уже рассказали и нашли прокуратуру которая этим делом занимается.

Ужас.
Надо же так попасть.
Жалко всех кто нарвался на этих мошенников((
10.06.2024 Нравится Ответить
koshkatusik
Тусик·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
По телеку недавно была про эти речные круизы передача . Посмотрите новости . Может там есть контакт центр и сможете с другими пострадавшими состыковаться
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю, мне девушка только что ссылку на эту новость прислала.
Попробуем обратиться в прокуратуру которая этим делом занимается.
10.06.2024 Нравится Ответить
a_wer2024
Ася·Мама двоих (1 год, 1 год)
Пусть всё получится у вас 💪 топ 🔝
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю 🌹
10.06.2024 Нравится Ответить
glorya_alf
Альфина·Мама двоих (2 года, 10 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
a_212_6_s
·Мама сына (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
a_212_6_s
·Мама сына (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
a_212_6_s
·Мама сына (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
a_212_6_s
·Мама сына (1 год)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
9151849
Марина·Мама сына (3 года), беременна (15 нед.)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
ylinka
Jul·Мама двоих (5 лет, 10 лет)
стикер
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Благодарю 🌹
10.06.2024 Нравится Ответить
pinusha
Ольга·Мама сына (6 лет)
стикер
10.06.2024 Нравится Ответить
anastasia_sav
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
cornelia_mama
Оля·Мама сына (4 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
cornelia_mama
Оля·Мама сына (4 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
cornelia_mama
Оля·Мама сына (4 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
yakov-alina
Алина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
kablukovan
Наталья К·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
kablukovan
Наталья К·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
kablukovan
Наталья К·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
missunderstood_24
Ольга·Мама дочки (3 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
missunderstood_24
Ольга·Мама дочки (3 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
maria1303
Мария·Мама сына (8 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
missunderstood_24
Ольга·Мама дочки (3 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
life_love
Просто мама·Мама двоих (3 года, 11 лет)
стикер
10.06.2024 Нравится Ответить
life_love
Просто мама·Мама двоих (3 года, 11 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
life_love
Просто мама·Мама двоих (3 года, 11 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
life_love
Просто мама·Мама двоих (3 года, 11 лет)
Сочувствую
10.06.2024 Нравится Ответить
life_love
Просто мама·Мама двоих (3 года, 11 лет)
Топчик
10.06.2024 Нравится Ответить
valeriya_s.g
Валерия ·Мама двоих (младенец)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
valeriya_s.g
Валерия ·Мама двоих (младенец)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
e.lenochka_mam
Елена·Мама сына (3 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
tk06011990
Татьяна Кошелева·Мама сына (5 лет)
Вот это нифига себе((
10.06.2024 Нравится Ответить
zaihenka
Ирина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Сами в шоке, мама так расстроилась. Жалко не деньги сейчас, а испорченное настроение и рухнувшие надежды и мечты.
10.06.2024 Нравится Ответить
tk06011990
Татьяна Кошелева·Мама сына (5 лет)
@zaihenka вот согласна(( редко когда в таких случаях про деньги думаешь(
10.06.2024 Нравится Ответить
tk06011990
Татьяна Кошелева·Мама сына (5 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
alisamitina
Алиса·Мама дочки (6 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
alisamitina
Алиса·Мама дочки (6 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
alisamitina
Алиса·Мама дочки (6 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
dina_01.
Дина·Мама двоих (1 год, 2 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
dina_01.
Дина·Мама двоих (1 год, 2 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
alisamitina
Алиса·Мама дочки (6 лет)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
dina_01.
Дина·Мама двоих (1 год, 2 года)
Топ
10.06.2024 Нравится Ответить
Читайте также