Как наказать водителя такси за отказ в посадке и долг?

Напишите в паблики как криспи или 100$ , с хера ли долг висит от вас, раз не поехали. Я б на принцип пошла бы , ещё в такую погоду

Ответ Яндекс-им пофиг

Здравствуйте! Я тоже столкнулась с такой ситуацией , с месяца 2 назад

Вызвала такси, нам в больницу к записи нужно было доехать, такси приехал тоже комфорт, и заявляет мне вы с ребёнком , не указали кресло (я даже не сообразила ему ответить что нет там такой функции) мол не повезу!

А пока ждали его, эти разборки, естественно уже опаздываем .. а ехать тут 10 минут

В общем запись клиника мою отменила, потому что вызывать новое такси и пока приедет оно… мы уже опоздали

Яндекс поддержка так же ответила что нет такой функции и водитель может отказать. Я им писала что из за них мне врач запись отменил а ребёнок болеет, так же Яндекс стандартно ответил…

Никаких подарочных денег, ни снижения рейтинга ему

Ужас

В Инстаграм Яндекс напишите в комментах, они читают

Нас тоже так оставил в мороз в январе. А ребенок после операции, неделю лежали в больнице и с больницы сразу в аэропорт вызвали, домой лететь. Надеюсь карма их ебнет 😂

Там же есть функция детского кресла,дороже, но это по правилам.

Таким нельзя работать в такси!!! Он что о себе возомнил??? Дождь, дети маленькие, причём это же не бесплатно... желаю ему что бы его клиенты были алкаши и наркоманы...вот тогда может и поймёт разницу.

И снова пост о такси. Вроде уже все поняли что дело не в такси. Вы писали что с детьми будете? Ещё и в дождь. Вдруг что случится, а ответственность будет на нем.

Поэтому я не провязываю карту.

Часто такое бывало раза 5 наверное

Такое ощущение что такие таксисты именно в Алмате? У меня никогда такого не было. Я всегда с малышом на такси, иногда и с двумя.

В комментариях наверное нужно писать с ребенком или коляской. Ужасные таксисты, редко когда хороших встречаю. Одни имбицилы

(( сожалею что не повезло

Я вчера с двумя до больницы пока доехала думала блин высадят

Туда обратно , на обратном пути Благо человек попался хорошим даже двери открыл , вот что им мешает лишние движение сделать помочь (

Некоторые девочки пишут, что да надо придерживаться правил, так положено, ребёнок должен быть в кресле.

Но я впервые столкнулась с таким 💩

Постоянно езжу с детьми, бывало что и с тремя.

Я думаю тут должен был сработать человеческий фактор, было бы не так обидно если на улице не было дождя, и ляльки у меня на руках.

К слову, Второй таксист Яндекс, тоже был возмущён и не понял в чем была проблема взять нас😔

В Яндекс нет функции проверки действительно ли ребёнок сидит в кресле да и ГАИ у нас не проверяют строго на наличии авто кресел на задних сидениях.

Мне кажется просто человек такой попался с гнильцом. Я просто не понимаю каким говном надо быть чтобы оставить под дождем маму с младенцем на руках, в ливень без зонта💔 я не понимаю

Наверно Вам «наш» водитель попался. В снегопад специально остановился заранее и типа ждал 3 минуты, чтобы поездка автоматически отменилась. А мы с дочкой бежали к машине, в итоге мы успели добежать, но он отказался вести, говорил: не хочу туда ехать! Я записала на видео. Сразу же написала в поддержку, сказали, что будут приняты меры. Я сама все в слезах была, так обидно было

Он конечно козел. Но сейчас таксистов жестко проверяют и штрафуют. По крайней мере в Астане каждое такси останавливают и проверяют вот уже как месяц точно

Что за люди там вообще работают?! Зачем работать в такси если вот так себя ведешь🤦🏻‍♀️

Нас так тоже комфорт однажды не посадил с сыном в машину. Утром ждали минут 10, опаздывала на работу. Просто увидел сына и сказал что у него правило с детьми не брать (. Написала в службу поддержки, просто вернули оплату и все.

Особенно водители комфорта "трясутся" за салон, будто дети обрыгают всю машину. Мы часто с сыном ездим, тьфу-тьфу-тьфу такого пока не было, но я сразу строчу жалобы, если что не так

Я с такими ни разу не сталкивалась, но часто вижу вот такие вот истории. Поэтому всегда к закажу пишу коммент, что с маленькими детьми. Еще знаете, когда пишешь там «с маленькими детьми» приложение не допускает такое сообщение, мол нет еще в Яндексе такой услуги или функции типа. Поэтому пишу на казахском кишкентай балалар бар 😅

Вчера мы тоже сели . И водитель говорит су болып калган жокпа орын. Где ребенок сидел я говорю нет.

У меня тоже такая ситуация была . Только я села с дочкой в такси и всю дорогу таксист делал замечания . В итоге я с ними поругалась и вышла на ближайшей остановке . Обидно было до слез . Имбицил.

Поставьте 1 звезду, один раз нас тупо не взяли из за того, что со мной дети были, поэтому езжу на эконом всегда с детьми, комфорт не берут с детьми. Один раз сын подавился в машине начал кашлять из рта выпала жевачка, я его убрала салфеткой, а водитель высадил нас на дороге 😅😂

На днях была такая же ситуация. Поддержка объяснила что так как в нашем городе нет услуги детское кресло водитель имеет право отказаться.

По-человечески некрасиво поступил, но вообще оказывается они вправе отказать, так как у них должно быть авто кресло и его могут штрафануть, что дети без него ездят

В край обнаглели эти яндексовцы. Оплачиваешь столько, а еще и недоволен, скотина.

Я всегда обращаю на рейтинг водителя, если от 4,5 и выше то обычно норм все

Есть такие …. Как будто с одолжением и с пренебрежением еще че вообще выходишь с детьми , пару раз были такие случаи обидно

Комфорт как раз таки и отказывают , мне сказали вызывать лучше эконом и смотреть рейтинг 9,2 , отказывали водители всегда с низким рейтингом 8,7 типо

Ужас

У нас тоже так было,при чем Яндекс списал 340 тенге за что то потом,забегалась с детьми и забыла,хотела в службу поддержки обратиться

Тоже был такой случай, до боли было обидно мне

Также было я с Алматы 1 с чемоданом и ребенком и он нас не взял, деньги списал ничего не сделали просто деньги вернули и все

Тож было такое что не посадили) у меня была запись к педиатру к которому сложно попасть, дочка тогда маленькая была совсем. Вызвала такси в мороз жду 10 минут, тот отменил заказ. Вызвала второе такси, тоже ожидание минут 10. Наконец приехал, сажусь здороваюсь, тот музыку включил видимо не услышал и говорит выйди! Я не повезу вас! Вы не поздоровались со мной! Я думаю чзх.

Тот говорит, «шык шык шык, алып бармаймын мен» пришлось выйти. На руках младенец, надо еще такси вызывать яндекс ничего не предприняли потом

Интересно, а если остановят и оштрафуют за то что нет детского кресла для маленького пассажира, вы заплатили бы штраф, или сказали бы этот козел сам согласился провезти нас без автокресла?

Такая же ситуация была со мной

Ничего не смогла в итоге добиться

Яндекс сказал, что надо было заказать сразу с автокреслом

Я там с двумя погодками на морозе со слезами на глазах осталась

У меня так были не один раз

Сколько я писала мужу со слезами от обиды

Многие брали еще и хамили нам. Пусть Ваши дети сядут так, сядут сяк. Вообщем в итоге мне взяли машину и сейчас я ору на детей как водитель Яндекс 🤣

Один раз пожалела когда комфорт заказала до садика, водитель все время смотрел на дочку, чтоб белый салон не пиналась ногами.

меня с дочкой с пузом в феврале обматерил и высадил , сказал дура шалава , 🤦‍♀️😂 дочка чуть чуть обувью задела и он высадил . Служба поддержки вернули деньги и этого козла лишили 3 мес заказов

Нахрена таксовать тогда

Ненавижу таких

Ничего себе! И такое бывает. Я редко езжу на такси с детьми, но ттт ни разу не было такого, что сказали нельзя с детьми без кресла

Я в шоке , ни раз такого не было 😳с рождения с ребёнком на такси передвигаемся, сейчас я с животом . Единственное о чем я прошу , прикрыть окно. Именно в комфорте или комф+ все такие доброжелательные, кто-то даже с дочкой болтает , прощается , машет 😅

Не в оправдание водителя, но всегда на ситуацию нужно смотреть с двух сторон. Есть закон у нас, запрещающий перевозку детей без авто кресла. Возможно его штрафовали, кто знает, поэтому он так категоричен в этом вопросе 🤷‍♀️

Но в ливень такой оставить вас на улице с детишками, как то не по человечески конечно…

Нас зимой тоже так оставили, тогда я была с 3летней дочкой😢 она ещё спала у меня на руках

На днях Яндекс ввел услугу «автокресло» на все тарифы, нужно лишь указать, что у вас ребенок и выбрать вес, приедет машина с авто креслом и никто никого не выгонит

в целом вы одна никак не повлияете. только если несколько подобных жалоб будет яндекс примет меры