Мама двоих (1 год, 8 лет)

Возврат товара с Ozon продавцу из Китая: кто сталкивался, что делать с дорогой пересылкой?

Девушки, кто-нибудь возвращал на озон товар не надлежащего качества, прибывший из Китая? Заказали ребенку толокар, пришел товар, который даже на картинку в карточке товара не похож, т.е просто китайская хрень, подделка. Написали жалобу и обращение на возврат, возврат одобрили и прислали инструкцию, мол, вернуть товар продавцу. Адрес в Китае, тел и имя китайского продавца. Это мне за свой счет теперь эту хрень в Китай возвращать?😳 а если стоимость пересылки будет близка к стоимости товара (2600₽)? Может кто-то сталкивался с подобным? Что посоветуете?

возврат товара Ozon Китай ненадлежащее качество

Вот у нас тоже такая же история получилась(((. Девочкам из комментариев выше повезло, у их продавцов есть склад в рф, а у нашего нет. Пересыл выходит 3000, товар 2600, на почте сразу сказали, что с такими случаями с озон сталкивались, большинство посылок китайские продавцы не принимают обратно, и они возвращаются обратно, т.е деньги за пересыл еще зря потратим. Решили просто продать игрушку на Авито за половину стоимости и больше озон Глобал не пользоваться❌

19.04.2024Ответить

АннаМама двоих (младенец)

09.04.20241 отметок «Нравится»Ответить

АннаМама двоих (младенец)

У меня так было. Заказала через озон глобал 4 пары кроксов с целью примерить и оставить те, что подойдут по размеру.

Наивно думала, что можно будет в удобный пункт озон вернуть. Оказалось, так нельзя. Сходила на "почту России", посчитала, сколько выйдет за возврат в Китай, прифигела. Дома внимательно почитала карточку товара на озоне, там был указан контакт какого-то китайца с российским номером. Написала ему в ватсап, ответил он оперативно, дал инструкции по возврату - возврат отправлять надо было не в Китай, а всего лишь в ближнее замкадье (Путилково), где китайский офисный квартал.

09.04.2024Ответить

YuliaМама двоих (1 год, 8 лет)

Пошла смотреть карточку товара🙌🏻

09.04.20241 отметок «Нравится»Ответить

Наталья Мама двоих (8 лет, 18 лет)

@whirligig.z да, мне сказали что возможен возврат на склад в россии.

10.04.2024Ответить

Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?

Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?

Стоимость возврата товара на Вайлдберис?

Это что за ерунда??? Стоимость возвращённого товара по 75₽ за штуку? Вайлдберис охренел что ли? Я конечно возвращать специально ничего не собираюсь, но теперь задумаюсь приобретать ли там товары

Бесплатный возврат товара? Не верьте!

Короче у кого временно загорается возврат товара бесплатно. Не видитесь!!! У меня за такое вчера списали 700₽ и возвращать естественно не торопятся! Хотя у меня есть скрины с бесплатным возвратом 🤷🏽 ♀

Как вернуть товар на Ozon? Нужно ли одобрение продавца?

Девчонки возврат на озоне тоже через одобрение продавца? Как вернуть товар?

Девчонки, внимание! !! Хочу предупредить о недобросовестном продавце детских товаров через интернет! !!!…

Девчонки, внимание! !! Хочу предупредить о недобросовестном продавце детских товаров через интернет! !!! http://vk.com/id45259732 Алёна Марюхина!!! При заказе одного товара прислала совершенно другой, после чего кормила завтраками по возврату денег!!!В итоге полнейший игнор!! Деньги возвращать отказывается, менять товар тоже!!!