Возврат товара с Ozon продавцу из Китая: кто сталкивался, что делать с дорогой пересылкой?
Девушки, кто-нибудь возвращал на озон товар не надлежащего качества, прибывший из Китая? Заказали ребенку толокар, пришел товар, который даже на картинку в карточке товара не похож, т.е просто китайская хрень, подделка. Написали жалобу и обращение на возврат, возврат одобрили и прислали инструкцию, мол, вернуть товар продавцу. Адрес в Китае, тел и имя китайского продавца. Это мне за свой счет теперь эту хрень в Китай возвращать?😳 а если стоимость пересылки будет близка к стоимости товара (2600₽)? Может кто-то сталкивался с подобным? Что посоветуете?
Комментарии
Вот у нас тоже такая же история получилась(((. Девочкам из комментариев выше повезло, у их продавцов есть склад в рф, а у нашего нет. Пересыл выходит 3000, товар 2600, на почте сразу сказали, что с такими случаями с озон сталкивались, большинство посылок китайские продавцы не принимают обратно, и они возвращаются обратно, т.е деньги за пересыл еще зря потратим. Решили просто продать игрушку на Авито за половину стоимости и больше озон Глобал не пользоваться❌
У меня так было. Заказала через озон глобал 4 пары кроксов с целью примерить и оставить те, что подойдут по размеру.
Наивно думала, что можно будет в удобный пункт озон вернуть. Оказалось, так нельзя. Сходила на "почту России", посчитала, сколько выйдет за возврат в Китай, прифигела. Дома внимательно почитала карточку товара на озоне, там был указан контакт какого-то китайца с российским номером. Написала ему в ватсап, ответил он оперативно, дал инструкции по возврату - возврат отправлять надо было не в Китай, а всего лишь в ближнее замкадье (Путилково), где китайский офисный квартал.
@whirligig.z да, мне сказали что возможен возврат на склад в россии.
Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?
Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?
Стоимость возврата товара на Вайлдберис?
Это что за ерунда??? Стоимость возвращённого товара по 75₽ за штуку? Вайлдберис охренел что ли?
Я конечно возвращать специально ничего не собираюсь, но теперь задумаюсь приобретать ли там товары
Бесплатный возврат товара? Не верьте!
Короче у кого временно загорается возврат товара бесплатно. Не видитесь!!! У меня за такое вчера списали 700₽ и возвращать естественно не торопятся! Хотя у меня есть скрины с бесплатным возвратом 🤷🏽♀️
Как вернуть товар на Ozon? Нужно ли одобрение продавца?
Девчонки возврат на озоне тоже через одобрение продавца? Как вернуть товар?
Девчонки, внимание! !! Хочу предупредить о недобросовестном продавце детских товаров через интернет! !!! ссылка Алёна Марюхина!!! При заказе одного товара прислала совершенно другой, после чего кормила завтраками по возврату денег!!!В итоге полнейший игнор!! Деньги возвращать отказывается, менять товар тоже!!!
У меня такое было, теперь озон глобал не пользуюсь. Пересылка в Китай была 4.000, игрушка стоила 2.000