Как справляться с проблемами продаж на Wildberries?

Когда ты селлер вб….🤪🤪

Порой бесят люди.

Ну каким мудаком надо быть чтобы вытаскивать комплектующие из заказа и в тихую отказываться? И самое дебильное что сотрудники пвз вб не проверяют и этот недокомплект потом катается по складам и другим клиентам.

И вот все вроде знают правило «проверяй при получении» а нет, стабильно раз в день приходит вопрос или отзыв «я вот забрала, дома открыла, а там того нет, сего нет…верните деньги, какой кошмар»

А есть ведь еще просто ушлые, которые врут и требуют отправить комплектующие а такого заказа у нас нет в истории, начинаешь разбираться, просишь скрин, а тебе вообще чужой или фотошопленный кидают. 🫣

В общем, девушки, проверяйте все при получении, тем более товар состоящий из нескольких деталей/частей.

3

Комментарии

Торичка ·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Ох, люди пользуются и потом кладут уже ношенные вещи.

Нравится Ответить
·Мама сына (8 лет)

Я заказывала опрыскиватель-ранец на днях.

Просила мужа проверить при получении.

Он не стал в очередной раз. Очередь, куча народа толпится вечером. Распечатывать коробку, раскладывать детали/кучу насадок - это муторно и сложно на очень ограниченном пространстве столика.

В итоге такое приносит домой и распечатываем под камеру.

Пока всё ок было

Нравится Ответить
Снежана·Мама дочки (8 лет)

Никогда ничего не покупаю онлайн . Просто брезгаю весь этот свинский беспредел (((

Нравится Ответить
Василиса·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Сейчас на летят 😁 с комментарием « мы не мы и попы не мои» не хотим проверять, муж «забрал и не смотрел», во всем виноват селлер

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (6 лет, 14 лет)

@durnaya.lisa, ммм спасибо)Изучу)

Нравится Ответить
Окс ·Мама дочки (6 лет)

@emariya, мы на озон и вб, первые карточки сами делали, но потом стали заказывать у дизайнеров. Но там конечно очень много халтурщиков клепающих по шаблонам за 2 минуты и продающие по 500-600 руб за слайд.🤪

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (7 лет)

@emariya Добрый день! Если нужна будет инфографика для товаров обращайтесь)

Примеры моих работ можно посмотреть тут ссылка

Нравится Ответить
qwerty·Мама сына-младенца

Мне всегда жалко продавцов😁 Вы еще так аккуратно о них отзываетесь)

Нравится Ответить
С ПрямБаБахом·Мама двоих (9 лет, 14 лет)

А есть бабы свиньи ,платье поносили,и отдали,не подошло,мерзкие создания

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына (3 года), беременна (21 нед.)

@kiss-kisss если он ошибаюсь, то в такие праздники как-то делают, что этот товар невозвратный. Забрали, значит всё, носите

Нравится Ответить
Окс ·Мама дочки (6 лет)

@iren.__.iren, у нас не одежда, но тоже сделали некоторые позиции невозвратными. Итог-люди оставляют заявки на возврат по браку, ты решаешь эти вопросы, заменяешь товар, компенсируешь расходы на комплектующие, а тебе потом 1 звезду ставят 🫣🫣🫣

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына (3 года), беременна (21 нед.)

@kiss-kisss жесть((

Нравится Ответить