Всеми любимая рубрика "странные люди" И потом не спрашивайте, почему я не записываю без предоплаты ✊ Да, я веду запись только по предоплате ( 300₽ чтоб Вы понимали ) Потому что именно вот так бывает, когда записываешь без предоплаты и идешь людям на уступки . Хотя я каждый раз себе говорю - не надо, не записывай никого без предоплаты. Но, опять на свои же грабли наступаю В итоге я еще "домашний мастер"
Садиковские истории. Интересно, я одна не понимаю зачем давать сладкое ребенку в раздевалке. Чтобы что? Порадовать своего ребенка и устроить истерику для других детей. В 3-4 года и так психика нестабильна и для взрыва особо повода не надо, а тут он очень весомый. За последнее время было две таких ситуации, максимально не понимаю почему нельзя за пределами садика вручить сладости. А как у вас с этим, сталкиваетесь? Как относитесь? Пост родился после увиденной массовой негативной реакции на принесенный киндер (ребенку дали киндер, а 10 других детей тоже захотели естественно)
Девочки А Вам важно проводить время вдвоем со своим мужем? Ну так , чтобы детей оставить с кем-то и побыть наедине друг с другом Просто тут прочитала , что малышей своих оставляют только молодые мамки , которым дети нафиг не нужны. Хочешь жить для себя - не рожай!!!!!
Как бомбануло мужа, из-за моего отъезда. Это тот человек, который практически всегда максимально спокойный. Даже тогда, когда в нас на перекрестке влетела другая машина, он и не матюкнулся. А тут, смотрите.
Игра-угадайка: мамы делятся фразами, которые повторяют на работе, и предлагают угадать профессию. Присоединяйтесь к обсуждению в комментариях.
Дарья·
Мама сына (1 год)
Фу, как некрасиво.
Я один раз забыла про запись на маникюр. Вот конкретно вылетело из головы. Вспомнила за пол часа до записи. Мне таааак стыдно было, что у мастера из-за меня простой был. Так на следующую запись подарила ей коробку Рафаэлло в качестве извинения
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Аналогично, я потом очень переживаю. Я даже в бесплатную стоматологию звонила, чтобы отменить приём. Еле дозвонилась🙈, но была спокойна, что меня не ждут.
Полина·
Мама двоих (1 год, 4 года)
В предоплате не вижу ничего плохого.
Но к специалисту выставляющиму такие условие, как это делаете вы, я бы никогда не обратилась.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
предупредить, что передумали, например🤷🏻♀️
Полина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
ну вот смотрите, исходя из того, что написано на ваших слайдах (а я так понимаю, что это прямая информация для потенциальных клиентов), там не написано, что можно просто так за 3 часа отменить занятие, а наоборот только в случае форм-мажора
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
я об этом всегда предупреждаю, перед тем как записать на занятия. При записи на диагностику, тоже всегда пишу, чтобы предупреждали обо всех изменениях максимально заранее.
Наталья·
Ну как бы человек написал что плохо себя чувствует, может срачка /тошнит /болит голова/температура и т. Д. Мы ж не роботы, могло подняться давление, да всё, что угодно. Да, ситуация не приятная🤷♀️Но человек написал, ладно бы вообще проигнорил этот момент. Понимаю что это ваше личное время, что мог прийти другой человек....Но я например предоплату не люблю вносить, потому что боюсь : опоздать /заболеть / и т. Д. Если хотя бы часть стоимости, потом доплатить (то мне например не жалко было бы расстаться с этой суммой и вы не в обиде, а если всю сумму себе заберете (как бы не от меня не зависящих причин - осадочек бы остался 🤷♀️) как мама справку принесет? Если: было давление /температура/голова болела /тошнило - тоже как-то странно... Вас прекрасно понимаю, но здесь ситуация двоякая, везде в работе есть издержки, вы могли бы перед выездом спросить еë - придёт? Не придёт? 🤷♀️
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
обратится к врачу.
Полина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
пойти к врачу- это затраченные ресурсы. Время, нервы.
Кстати, не уверена, что ПК вообще дает такие справки.
Стоит ли оно того? Для меня однозначно нет.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
вот из-за этого я и думаю о предоплате, "затраченный ресурс. Время" специалистов в разных сферах, почему-то не учитывается.
Krasty@·
Мама сына (7 лет)
Очень плохо отношусь к предоплате, но и сама никогда не «кидаю» специалиста подобным образом.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Спасибо за отклик!
Наталья·
У меня тоже например от заказа иногда отказываются, возвращают и т. Д. Я старалась, делала, отправила, но человеку что-то не понравилось или просто не пришёл за ним,забыл /забил....🤷♀️Или было что мне повредили товар, маркетплейсы мне это не возместили, ещё я и за доставку платила, комиссию и т. Д. 🤷♀️Сказали - "издержки" Так и везде)))
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Понимаю, риски есть везде. Вот и хочу их минимизировать. Я спрашивала здесь пару месяцев назад про то, возвращают ли оплату за оплаченный абонемент за обучение ребёнка, при предъявлении справки. Всё ответили нет🤷🏻♀️. Я оплачивала занятия дочери и оплату тоже никогда не переносили.
Я считаю, что это не справидливо. Поэтому всегда переношу оплату, если предупредили с вечера или за пару часов и по справке, естественно.
Анастасия·
Мама сына (6 лет), беременна (8 нед.)
С такими условиями не пошла бы к вам, вот честно. Предоплата дело хорошее, но вы не можете себе её присвоить, если человек не пришёл.
Во первых это незаконно, во вторых вы работаете с детьми - может произойти все что угодно. Если ребёнок заболел то справку можно получить. Если временное недомогание, то какая справка, о чем может идти речь..
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Я согласна перенести. Провести хоть очно, хоть онлайн. Но они не хотят онлайн, а очно не могут, как быть?
Нина Борисовна Никифорова ·
Мама двоих (младенец)
@natalirnd @_polly_ap @natalirnd @_polly_ap @amurenka А на дополнительных занятиях, если водите деток, вам переносят оплату по справке или просто, если предупредили? Если оплачен абонемент? 🤔
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
@_polly_ap спасибо за отклик, буду думать👌.
Анастасия··
Мама сына (6 лет), беременна (8 нед.)
Да, в течение недели можно нагнать все пропущенные занятия. Но речь же о диагностике. это некорректно сравнивать с абониментом. Скорее с записью на маникюр) и опять же можно перенести.
Но на самом деле если человек несколько раз переносит и не приходит, он просто неадекват)
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
просто было несколько раз уточнено, придут в четверг или нет. Мма просила перенести, предложенное новое время им не подошло, согласились оставить четверг. И вот, в последнюю минуту написала, что не придут🤔.
Про абонемент, некоторые центры и при наличии справки не переносят ничего или только одно пропущенное занятие, что для меня странно и недопустимо. Но, почему-то, родители готовы терять деньги, а вариант аванса пугает и отталкивает. Хотя я переношу оплату в 99%.
Олеся·
Мама дочки (3 года)
Беру предоплату. Конфузов с возвратом, слава Богу, не было. Если не могут, просто за сутки предупреждают и переносим. Тут предоплата скорее дисциплинирует клиента.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
она вас предупредила сама или вы у неё уточнили? Перед диагностикой всегда уточняю, обязательно. Перед занятиями нет, т.к.родители подписали согласие с условиями и один экземпляр есть и у них на руках.
Олеся··
Мама дочки (3 года)
именно эта, сама предупредила, Но иногда и сама узнаю, особенно, когда клиенты новые. Можно сделать стандартное лояльное сообщение о напоминании и посылать его перед.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
спасибо за уточнение. С вечера уточняю всегда, будут на диагностике или нет.
Ксения·
Все правильно, отсеяться все необязательные люди!
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Спасибо за отклик 🤝
Мария·
Я беру предоплату (50%). Очень стимулирует или отсеивает регулярно отменяющих или вообще не являющихся на занятие. За отмену менее чем за 3 часа предоплату не возвращаю.
С постоянных и добросовестных не беру-там все стабильно и я уверена в них.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
За занятия беру с новеньких одну оплату вперёд. Мои "старички" гиперответственные❤️ и знают, что мне написать можно и поздно вечером, и рано утром, с них оплату вперёд тоже уже не беру.
Мария··
у меня тоже так, но жаль, что не все такие☹️особенно новенькие
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
мне кажется это как сказать "спасибо" и "пожалуйста", не сложно предупредить, написав пару слов: нас не будет.
Лидия Иванова·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Беру предоплату с новеньких клиентов обязательно, кто действительно хотел прийти, то прийдет, кто только думал а прийти или нет, это для других мастеров не ценящих время и себя как специалиста .
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Много отказов оплачивать аванс?
Лидия Иванова··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
единицы.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
спасибо, что поделились своим опытом 🌷
Анна Н.·
По закону хоть за 5 минут можно отменить и предоплату придется вернуть. И ваши затраты на дорогу не вычитаются из предоплаты. Вот если время приема уже наступило, а их нет - тогда ПО не возвращается.
По-человечески понимаю, жаль времени и сил, хочется как-то себя обезопасить. Как предприниматель - это ваши риски, у клиентов может случиться 100500 форс-мажоров, включая банальное передумали, удерживать сумму предоплаты вы не можете.
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
Понимаю. Но, тогда либо везде отстаивать свои права, либо везде соглашаться, правда ведь? Хочу понять, почему где-то принимают условия, а в другом месте нет?
Анна Н.··
потому что там, где не принимают, не знают законов. И это их проблема. Почему другие люди соглашаются на это, я не знаю, об этом надо спрашивать у них.
И нет, неправда. Отстаивать свои права можно и нужно, там где это допускает закон. Где соглашаться с нарушением своих прав, каждый для себя может решить
Нина Борисовна Никифорова ··
Мама двоих (младенец)
спасибо, что высказали своё мнение🤝.